7 faits surprenants sur le travail hybride en Allemagne

YouGov présente les derniers résultats de son étude en ligne de 2021 "HYBRID WORKING MODELS IN GERMAN COMPANIES". Pour le compte de HIRSCHTEC, YouGov a interrogé 508 employés sur la manière dont ils souhaitent travailler, après la pandémie — hybride, au bureau et/ou avec la possibilité d'ajouter des jours en télétravail. YouGov a constaté que le travail hybride est plus populaire que jamais, mais que de nombreuses entreprises allemandes peinent encore à l'implémenter. De plus, l'étude fournit de nouvelles informations concernant les lieux en Allemagne où le travail hybride est le plus répandu, sur ce qui peut être amélioré en termes de mise en œuvre et de réorganisation, et sur ce qui manque le plus aux employés en télétravail.

7 faits sur le travail hybride enAllemagne

1. Le travail hybride est plus répandu dans le nord et dans l'ouest de l'Allemagne

Dans le Nord et l'Ouest de l'Allemagne, les salariés sont le plus souvent en mesure de passer à un modèle de travail hybride. Ainsi, l'étude révèle que dans les États de l'Ouest (Hesse, Rhénanie-Palatinat, Sarre et Rhénanie-du-Nord-Westphalie) et dans les régions du Nord (Hambourg, Brême, Basse-Saxe et Schleswig-Holstein), 30 % des entreprises se sont dotées d'un modèle de travail hybride. En revanche, cela n'est possible que pour 20 % des salariés de l'Est et du Sud de l'Allemagne.

Comme raison possible, YouGov indique que l'industrie est plus prononcée dans le sud de l'Allemagne. Dans l'industrie automobile, par exemple, les employés sont nécessaires sur place pour la production, car leur travail manuel ne leur permet pas de travailler de manière hybride, c'est-à-dire à temps partiel depuis leur domicile.

2. L'éducation augmente les chances de travailler de manière hybride

Si l'on considère le niveau d'éducation des employés, 44 % des employés hybrides ont un diplôme d'études secondaires ou un diplôme universitaire. En ce qui concerne les personnes ayant un diplôme de l'enseignement secondaire, le chiffre n'est que de 22 %. YouGov attribue cette différence au fait que les emplois manuels, comme ceux de la production, sont souvent occupés par des employés ayant un diplôme d'études secondaires ou moins. 

3. Les moyennes et les grandes entreprises offrent plus de flexibilité

Les employés qui ont répondu à l'enquête et qui étaient embauchés par une moyenne ou grande entreprise (100 à 1 000 employés) étaient plus susceptibles (+ 36 %) à pouvoir travailler de manière hybride par rapport à d'autres salariés embauchés par des petites entreprises.

Les grandes entreprises reconnaissent de plus en plus  le potentiel et les avantages du modèle de travail hybride, qui offre une certaine flexibilité aux employés tout en permettant de réaliser des économies. Par exemple, l'espace peut être utilisé plus efficacement et la consommation d'électricité et d'eau dans les immeubles de bureaux peut être réduite.

4. On ne parle pas que de la pluie et du beau temps

Toutes les personnes interrogées ont déclaré que les contacts personnels avec leurs collègues leur manquaient lorsqu'elles travaillaient à domicile, par exemple les discussions pendant la pause déjeuner. Il y a surtout un manque d'échanges personnels et de sens de la communauté. Les entreprises ne devraient donc pas considérer les discussions dans le couloir ou à la machine à café comme des interruptions improductives. Cet échange d'idées est souvent sous-estimé, alors qu'il permet justement de faire émerger de nouvelles idées et de renforcer l'esprit d'équipe.

5. Les hommes s'absentent plus souvent du bureau que les femmes

Les femmes sont plus extraverties et ont une forte activité sociale en dehors du travail, alors que les hommes, eux, s'appuient d'avantage sur les réseaux professionnels. Par conséquent, ils s'absentent davantage du bureau par rapport aux femmes, afin d'entretenir leurs relations sociales. 

6. Le numérique demande de l'entrainement

Les participants à l'étude ont indiqué que les outils numériques pour la gestion du travail hybride sont fournis mais mal expliqués. Il ne suffit pas d'introduire un lieu de travail numérique. Les employés doivent être initiés aux programmes et aux outils et leurs fonctions et applications doivent être expliquées de manière ciblée et compétente. Cela permet non seulement d'accroître la compétence numérique des employés, mais aussi d'améliorer leur aptitude numérique.

7. Trop de hiérarchies, trop peu d'intégration

Les employés sont souvent exclus du processus de planification d'un modèle de travail hybride, alors qu'il est essentiel de répondre à leurs besoins pour assurer la productivité, la fidélisation et la satisfaction du personnel. Seules 30 % des personnes interrogées ont déclaré être pleinement intégrées, une sur quatre se sentant même complètement exclue.

L'âge des travailleurs hybrides est particulièrement frappant. Ce sont les 45 ans qui, en raison de leur position généralement plus élevée dans les entreprises, sont en mesure d'utiliser le modèle de travail hybride plus souvent que la moyenne. Les entreprises qui souhaitent avoir une culture du travail productive et flexible à long terme devraient offrir aux employés de tous les niveaux la possibilité de jouer un rôle plus important dans l'élaboration du travail hybride. Concrètement, cela signifie qu'il faut assouplir les hiérarchies internes.

YouGov conclut qu'un modèle de travail hybride peut réussir surtout si les entreprises entreprennent une transformation. Grâce à un changement significatif, le potentiel du lieu de travail numérique peut être amélioré et la culture d'entreprise peut être façonnée de manière positive. De cette manière, les entreprises peuvent "combiner le meilleur de la présence et du travail à distance". Concrètement, cela signifie que le travail hybride doit être ancré dans la culture d'entreprise.

Ainsi, l'étude de YouGov a révélé que les employés veulent être activement impliqués dans la planification du modèle de travail hybride. Ils apprécient également recevoir une introduction aux outils numériques ainsi qu'un contact personnel. Que peuvent donc faire les entreprises ? Les entreprises peuvent mettre à la disposition de leurs employés des outils numériques, leur permettant d'améliorer constamment leur connaissance numérique. De plus, la relation entre les employés peut être renforcée par des pauses déjeuner numériques ou la mise à disposition d'espaces de coworking. Grâce à la mise en réseau et à l'implication simultanée des employés dans la conception du travail, une situation gagnant-gagnant peut naître, pour toutes les parties concernées.

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