Un nouveau travail dans notre monde avec Markus Väth

1. Comment la Charte du "New Work" a-t-elle vu le jour et quels sont ses objectifs ?

Notre Charte du "New Work" est née de deux impulsions différentes. Le premier objectif était de réconcilier l'approche originale du New Work de Frithjof Bergmann avec le monde des affaires. Ce faisant, nous voulions nous éloigner des mouvements modernes et hypnotisés comme l'agilité, et faire en sorte que le New Work repose sur des bases solides. 

Bergmann considérait le "New Work" comme une utopie sociale. Comment pouvons-nous faire le lien entre son point de vue et les entreprises dont l'objectif est de faire du profit ? La réponse à cette question se trouve dans nos 5 principes du "New Work" : liberté, responsabilité personnelle, sens, développement et responsabilité sociale. Ils représentent une tentative de réconcilier le concept original avec l'entreprise moderne.

La deuxième impulsion m'a été donnée par mon expérience de 15 ans de coaching individuel. Ce faisant, j'ai pu déterminer que les 5 facteurs de la Charte du "New Work" sont également les 5 principes qui entraînent le changement chez les gens et les poussent finalement à oser quelque chose de nouveau. 

C'est exactement la raison pour laquelle notre Charte du "New Work" est le seul modèle qui propage de manière cohérente 5 principes du "New Work" qui s'appliquent non seulement aux entreprises, mais aussi aux personnes et à la société.

2. Il n'y a pas que les entreprises qui s'adressent à vous pour des sujets de "New Work" ?

En fait, avec les gens, il s'agit toujours d'un développement de la vie qui ne doit pas se limiter au domaine du travail. Beaucoup de personnes qui viennent me voir, réfléchissent à leur vie et s'interrogent sur la façon dont elles vont continuer et sur quoi elles peuvent tirer de la force. Il peut s'agir, par exemple, de personnes en crise existentielle ou en burnout, mais aussi simplement de quelqu'un qui souhaite franchir une nouvelle étape dans sa carrière.  

Si une personne dans une telle situation veut changer, alors les 5 principes du "New Work" s'appliquent. En effet, le nouveau travail est un travail que vous voulez vraiment, vraiment, et qui correspond à vos forces et à vos besoins. Notez que nous parlons ici d'un travail, pas d'un emploi. Peu importe que ce travail soit rémunéré ou non. Le travail de soin ou le bénévolat peut également être un travail que vous souhaitez vraiment, vraiment. Les 5 principes du "New Work" sont utiles dans la mesure où ils nous aident à découvrir ou à reconnaître ce travail individuellement.

3. J'oserais dire que le mouvement New Work a suscité une attention accrue à la suite de la pandémie. Comment voyez-vous cette évolution et comment votre travail et la Charte du "New Work" ont-ils été influencés par la pandémie ?

La nouvelle charte du travail n'a pas changé du tout, car ses principes ont été intentionnellement conçus pour être si abstraits que chaque entreprise peut façonner leur mise en œuvre individuellement. Les questions telles que la manière de placer la main-d'œuvre, de structurer les processus, etc. en font partie. 

Cependant, depuis la pandémie, des termes spécifiques au "New Work" sont devenus populaires, tels que travail hybride, bureau à domicile, travail à distance, mais aussi souveraineté sur le temps et le lieu de travail. Cette autonomie quant au lieu et au moment où je peux travailler est très en vogue en ce moment et est bien sûr importante, mais elle ne constitue qu'une partie spécifique du "New Work".

Dans le même temps, il existe de nombreux sujets dont on ne parle pas aujourd'hui mais qui deviendront très importants à l'avenir. Je pense à de nouvelles répartitions du pouvoir, à un nouveau leadership et à une culture de la participation. Un autre aspect est le concept de temps de travail. Nous en discuterons davantage dans une ou deux décennies, mais aujourd'hui déjà, on parle de "temps plein court", c'est-à-dire de 30 heures par semaine. À mon avis, de tels modèles vont devenir de plus en plus attrayants.

En outre, la question se pose de savoir pour quel type de travail nous, les humains, serons payés à l'avenir. De plus en plus de tâches sont prises en charge par l'IA et les robots, la productivité numérique augmente alors que celle des humains diminue. Notre société se heurte à ce dilemme en ce moment même, donc à long terme, le "New Work" doit aussi répondre à la question de savoir comment la productivité sera distribuée, pour quel type de travail les gens seront payés, et comment les gens seront formés pour vivre dans une société où le travail humain sera moins ou pas assez rémunéré.

4. Quel est, selon vous, le plus grand défi que les entreprises doivent relever aujourd'hui en matière de travail ?

Le plus grand défi pour moi est clairement de ne pas oublier les cols bleus. Le "New Work" est actuellement une discussion élitiste car nous parlons exclusivement des employés de bureau. Ceux-ci représentent entre 40 et 50 % de la population active en Allemagne. Les 50 à 60 % restants ne connaissent rien du New Work aujourd'hui, car les penseurs et les entreprises s'en soucient trop peu.

Nous nous trouvons actuellement à un carrefour qui déterminera si le "New Work" s'adressera à l'ensemble de la société de travail ou s'il restera un projet élitiste pour les employés de bureau.

5. À l'heure actuelle, la pandémie a envoyé beaucoup d'entre nous en "home office". Dans l'une de vos chroniques, vous avez décrit cette situation de manière assez critique et interrogative comme un "réservoir flottant". Comment voyez-vous l'avenir ? Pensez-vous que nous retournerons au bureau ?

Je pense que l'engouement pour le "home office" va ralentir et qu'un modèle de travail hybride avec deux à trois jours de bureau à domicile par semaine deviendra courant. De nombreuses études, comme celle de McKinsey, mais aussi des thèses de maîtrise, que je supervise personnellement, arrivent à cette conclusion. 

La nécessité et la mise en œuvre du bureau à domicile vont donc se normaliser. Mais dans le même temps, celui-ci doit se professionnaliser. Jusqu'à présent, nous avons travaillé dans un système de fortune composé du bureau à domicile, de l'école à domicile et du mur de la cuisine. Il y a encore beaucoup à faire dans le domaine de l'infrastructure (numérique), des canaux VPN, des logiciels, etc.

6. Voyez-vous d'autres tendances à l'avenir, dans le domaine du "New Work"?

Oui, je pense qu'un changement dans le système éducatif sera nécessaire. Bien que cela ne fasse pas directement partie de New Work, cela joue dans le domaine. Aujourd'hui, dans tous les systèmes d'éducation publique du monde, on retrouve la même hiérarchie : la technologie et les sciences en haut, les sciences humaines en bas et les arts en bas. Cette hiérarchie des contenus d'enseignement existe depuis le XIXe siècle et a bien fonctionné jusqu'à présent. Cependant, elle doit être restructurée pour notre nouveau monde du travail. Nous devons donc maintenant nous demander de quelle hiérarchie nous, ou plutôt nos enfants, aurons besoin pour maîtriser le "New Work". Je vois là l'une des questions les plus passionnantes des 30 prochaines années.

Merci beaucoup, M. Väth, pour cette discussion intéressante, pleine d'impulsions et d'éléments de réflexion !

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