Repenser les bureaux : de nouveaux paradigmes dans les lieux de travail de DACH
10 juin 2024
27 septembre 2024
Le bureau physique est-il en train de devenir obsolète ?
À mesure que les modèles de travail hybrides prennent de l'importance, nous nous demandons si l'augmentation du nombre de jours passés à travailler chez soi ne va pas transformer les bureaux en gouffres financiers.
Deux conclusions s'imposent. Premièrement, de plus en plus de personnes préfèrent les environnements hybrides aux environnements entièrement distants pour un meilleur équilibre entre vie pro et vie perso et la possibilité de rester en contact avec leurs collègues, ce qui signifie que le bureau physique a toujours une grande valeur. Deuxièmement, les données deskbird sur l'utilisation des bureaux révèlent une utilisation hebdomadaire de 63,78 % dans 11 villes de la région DACH1, ce qui suggère que l'espace de bureau est toujours essentiel au fonctionnement de l'entreprise.
L'impératif du travail hybride
L'utilisation des bureaux est en hausse, mais le rôle du bureau a changé pour de nombreux employés. Il ne s'agit plus d'un espace de travail quotidien, où les responsables regardent par-dessus leur épaule et où la présence est le seul moyen de faire preuve de dévouement. Aujourd'hui, le lieu de travail physique est un centre occasionnel de connexion et d'innovation, où les employés viennent nouer des relations avec leurs collègues et travailler sur des tâches qui nécessitent une coordination et un brainstorming en personne.
Le travail hybride s'est également avéré être une nécessité pour attirer et retenir les meilleurs talents . Alors que certains pensaient que ce modèle de travail flexible serait une tendance passagère, il est rapidement devenu la nouvelle norme. Une étude menée par Gallup a révélé que
40 % des employés capables de travailler à distance sont passés d'un travail entièrement sur site à un mode de travail hybride ou exclusivement à distance.
En raison du meilleur équilibre entre vie pro et vie perso dont bénéficient les employés dans les modèles hybrides, ils sont généralement plus heureux au travail, ce qui signifie qu'ils sont moins susceptibles de quitter l'entreprise . En outre, les employés s'attendent à disposer de ces options ou, si ce n'est pas le cas, ils choisiront de travailler ailleurs. La même étude Gallup mentionnée ci-dessus a également révélé que "huit employés sur dix capables de travailler à distance s'attendent à travailler de manière hybride ou entièrement à distance". C'est devenu un avantage si important que les travailleurs choisissent même, dans certains cas, un modèle flexible plutôt qu'un salaire plus élevé.
C'est simple : le monde du travail a changé. Les entreprises doivent s'adapter à ces attentes, sous peine de perdre leur main-d'œuvre.
Facilitateurs juridiques et culturels
Les lois DACH ouvrent-elles la voie à de nouveaux modèles ou entravent-elles les progrès en matière de travail hybride ?
Dans l'ensemble, les cadres juridiques de la région DACH favorisent le travail flexible car ils donnent la priorité au bien-être des employés. La santé et la sécurité étant de la plus haute importance, les lois de cette région se prêtent bien au travail hybride. Cependant, il n'existe pas de législation spécifique sur le travail hybride en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Bien qu'il existe des lois connexes, il n'y a pas de déclaration explicite concernant le concept.
En Allemagne, si le travail hybride est autorisé par la loi, les employeurs doivent obtenir le consentement de leurs employés avant d'appliquer un tel modèle en cas de modification de leur contrat de travail. De même, toute forme de travail à distance que les employés souhaitent entreprendre doit être approuvée par l'employeur. Les employeurs ont également l'obligation générale de fournir l'équipement de bureau nécessaire, quel que soit le lieu de travail de l'employé. Cette obligation est importante dans les environnements hybrides, car les employés doivent s'assurer que les bureaux à domicile de leur équipe sont équipés de la technologie et des ressources adéquates.
En Autriche, un accord entre l'employeur et l'employé est également nécessaire pour s'accorder sur un modèle de travail hybride. Comme en Allemagne, les ressources adéquates doivent être mises à la disposition de ceux qui travaillent à domicile. En outre, l'Autriche dispose de lois spécifiques concernant le télétravail ou le travail effectué en dehors du bureau, notamment en ce qui concerne les conditions de travail, les droits et les protections, quel que soit l'endroit où travaille l'employé. Par exemple, les dépenses doivent être couvertes et la protection des données doit être la même.
En Suisse, la législation oblige les employeurs à protéger la santé et la sécurité de leur équipe. Dans ce cas, s'il n'est pas sûr de venir au bureau, les employés sont légalement autorisés à travailler à domicile. Et comme dans le reste de la région, la santé et la sécurité sont protégées par la loi, quel que soit l'endroit où la personne travaille. En outre, le Code suisse des obligations exige des employeurs qu'ils fournissent à leurs employés des conditions de travail adéquates, y compris des environnements hybrides, si c'est le modèle choisi par l'employeur. Sans compter qu'en Suisse, les lois n'autorisent les employés à travailler légalement qu'un certain nombre d'heures par jour.
D'un point de vue culturel, la région s'est montrée très réceptive aux modèles de travail hybrides, avec une tendance générale à mélanger le travail en personne et le travail à distance dans la région.
La région DACH accorde une grande importance à la déconnexion du travail et à une vie personnelle épanouie. Cela se prête naturellement à la mise en œuvre de modèles de travail qui vont dans le même sens. Cependant, l'éthique du travail est également une valeur fondamentale essentielle qui permet aux modèles flexibles de prospérer parce que les employés sont personnellement engagés dans leur travail et dans la qualité de leur travail, ce qui nécessite moins de surveillance ou de microgestion.
La région est également connue pour son sens de l'innovation et de la technologie, ce qui permet une transition en douceur vers l'utilisation de la technologie pour faciliter le travail à distance et le travail hybride. La culture numérique étant très développée dans la région, l'adoption de ces modèles de travail est plus répandue.
La région accordant une grande importance au professionnalisme et à la formalité, elle se prête bien aux modèles hybrides, car les employés sont censés conserver une attitude professionnelle quel que soit le contexte. De leur côté, les employeurs font davantage confiance à leurs équipes et ont donc tendance à leur accorder une plus grande autonomie. Cela fonctionne bien parce que les individus sont censés fournir un travail de qualité sans supervision.
D'autre part, elle est généralement conservatrice en termes de culture du travail. Le travail hybride n'a été largement adopté qu'après la pandémie. Il s'est avéré être un modèle idéal parce qu'il permet de maintenir l'interaction en face-à-face, ce qui est apprécié dans les environnements de travail de la région DACH. Cela apaise également certaines inquiétudes de ceux qui ont une affinité pour les environnements de travail plus traditionnels.
Perspectives
La question de la pertinence de l'espace de bureau dans un monde où les modèles hybrides et à distance se sont imposés fait l'objet d'un vif débat : le bureau est-il essentiel à la collaboration ou une relique du passé ?
Tout d'abord, examinons les dépenses liés à l'exploitation d'un bureau. Une entreprise doit payer le loyer, l'entretien et l'éclairage. Tout cela a un prix. Mais les modèles hybrides permettent de réaliser d'importantes économies. Tout d'abord, l'espace peut être réduit si moins de personnes viennent au bureau certains jours. Par exemple, si 50 % de l'équipe vient le mardi et 50 % le mercredi, l'entreprise peut louer un bureau deux fois plus petit avec un loyer moins cher. De même, moins de personnes viennent au bureau, moins de ressources énergétiques sont utilisées, ce qui permet non seulement d'économiser de l'argent, mais aussi de contribuer au développement durable.
Pour ce faire, il est possible d'utiliser des plateformes de réservation de bureaux et de salles de réunionqui collectent des données sur l'utilisation de l'espace afin de prendre des décisions fondées sur des données quant à la quantité d'espace nécessaire.
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Deuxièmement, il est important de comprendre comment un environnement en personne contribue à la collaboration, à la productivité et à l'engagement.
La clé est l'équilibre. Le bureau a pour fonction de mettre les gens en rélation, de contribuer à l'établissement de relations et d'amitiés essentielles qui conduisent à la loyauté et à l'engagement des employés. D'un autre côté, l'autonomie de travailler à domicile lorsque cela est nécessaire permet un meilleur équilibre entre vie pro et vie perso et favorise le bien-être des employés. Et comme le montrent les études, des employés plus heureux se traduisent par une plus grande productivité. Une étude de l'Université d'Oxford a révélé que les travailleurs sont 13 % plus productifs lorsqu'ils sont heureux. Lorsque nous sommes bien reposés et moins stressés par les trajets domicile-travail ou les soins à apporter à la famille, nous pouvons nous concentrer davantage sur notre travail.
Conclusion
Nous pouvons affirmer avec certitude que le travail hybride est là pour durer dans la région DACH. Si les lieux de travail traditionnels conservent une grande valeur, il est tout aussi important de donner aux employés la possibilité de travailler à domicile. Non seulement le travail hybride est culturellement adapté à la région, mais il présente également des avantages tant pour l'entreprise que pour ses employés.
Notes :
- Données collectées du 01.09.2023 au 29.02.2024 dans 11 villes de la région DACH, y compris, mais sans s'y limiter : Berlin, Munich, Stuttgart, Vienne et Zurich.
