MR Datentechnik va deskbird

MR Datentechnik Vertrieb- und Service GmbH a été fondée en 1994 et accompagne depuis lors ses partenaires sur la voie de l'avenir numérique. Leur vaste portefeuille de numérisation comprend des produits et des solutions pour la sécurité informatique, les solutions cloud et des sujets tels que l'IA, DevOps ou RPA. Les processus allant du conseil à la vente, en passant par l'installation et la maintenance sont tous couverts. Cependant, rendre correctement les services a toujours été leur priorité absolue, la satisfaction du client étant l'aspect principal de la philosophie de l'entreprise. Ainsi, la flexibilité, le professionnalisme et l'orientation client sont des valeurs d'entreprise profondément ancrées. 

Pour que les employés de MR puissent soutenir leurs clients de manière optimale, les processus internes de l'entreprise doivent se dérouler sans heurts - y compris la coordination du travail hybride. Ce n'est qu'à cette condition que les employés peuvent se concentrer pleinement sur leurs tâches.

Comme toute autre entreprise, MR Datentechnik a été touchée par la pandémie. Les grands espaces de bureaux, autrefois appréciés, étaient désormais vides en raison des fermetures fréquentes. Ce n'est guère une surprise, étant donné que la majorité des employés travaillaient à domicile et que seuls quelques-uns continuaient à se rendre au bureau. Cependant, les employés ont rapidement pris goût à cette situation initialement inhabituelle : ils appréciaient le calme des bureaux et, comme l'entreprise avait mis en place des stations d'accueil et des ordinateurs portables dès avant Covid-19, il était facile pour les employés de travailler d'où ils voulaient. Ils ont apprécié les bureaux libres et, par conséquent, ont saisi l'occasion de s'asseoir chaque jour à des postes de travail différents afin de nouer des liens avec de nouveaux collègues. 

Il semble que MR Datentechnik ait plutôt bien surmonté cette période extrêmement difficile. Mais comment se présente la situation après la pandémie ? C'est chaotique, et les employés ont souvent l'air ennuyé lorsqu'ils sont sur le site. On pourrait penser que les gens sont heureux de retourner au bureau et qu'ils se réjouissent de revoir leurs collègues. Malheureusement, la situation n'est pas aussi rose. Les employés occupent les bureaux préférés de leurs collègues récemment trouvés et la recherche quotidienne d'un lieu de travail adéquat le matin devient de plus en plus longue. De plus, seule la moitié des membres de l'équipe nécessaire à la réalisation d'un projet commun se trouve au bureau.

MR Datentechnik a rapidement compris qu'il fallait mettre en place un logiciel qui améliorerait la situation et faciliterait la coordination. Les exigences les plus importantes pour l'outil étaient déjà claires : une réservation de bureau efficace et un enregistrement rapide via des codes QR étaient considérés comme des caractéristiques cruciales. De plus, une intégration transparente dans les systèmes existants devait être possible, afin d'éviter les saisies répétées de mots de passe. Bien entendu, le rapport qualité-prix devait également être respecté. Cependant, la priorité absolue était la facilité d'utilisation de l'application. 

MR Datentechnik a testé différents outils et consulté plusieurs personnes sur leur expérience, et c'est finalement deskbird qui l'a emporté. Selon MR Datentechnik, il s'agissait de l'outil le plus cher dans une comparaison directe, mais il a convaincu par une meilleure vue d'ensemble, une interface utilisateur plus intuitive et une expérience utilisateur plus agréable. La mise en œuvre de deskbird s'est déroulée rapidement et sans heurts, et les employés sont impatients de travailler avec l'application de gestion du lieu de travail.