Surfer sur le lieu de travail hybride avec deskbird

Le lieu de travail moderne évolue sans cesse et il exige de la flexibilité et de l'adaptabilité.

Rob Taylor, responsable des ressources humaines chez TwentyCi, guide son équipe à la découverte du travail hybride depuis 2012. L'engagement de Rob dans ce sens lui a permis de créer une véritable culture du travail, une source d'inspiration qui motive tout le monde à se dépasser et à accepter le changement. Rob a partagé avec nous son parcours et il nous a illustré son impact sur toute son équipe.

Le passage à un modèle de travail hybride après la pandémie a posé de nombreux défis, même pour des entreprises comme TwentyCi qui suivaient ce modèle depuis plus de dix ans. Par exemple Rob nous a confié que le passage de Slack à Microsoft Teams s'est avéré plus complexe que prévu. Ils avaient besoin d'un outil capable de s'intégrer de manière transparente à leur écosystème principalement basé sur Microsoft. Sans compter que la gestion de l'espace de bureau, l'adhésion aux normes de distanciation sociale et la prise en compte des préférences des différents employés pour les journées au bureau étaient d'autres défis de taille qui nécessitaient une solution réfléchie. 

"Les gens voulaient savoir qui était sur place. Ils se demandaient s'il valait le coup de se rendre au bureau, s'ils allaient se retrouver seuls ou alors s'ils allaient être entourés de collègues, dans la bonne ambiance ?" 

C'est ainsi qu'ils ont adopté deskbird, un outil qui répond non seulement aux besoins immédiats de TwentyCi, mais qui fournit également une plateforme pour la croissance future. Rob a expliqué que l'entreprise avait d'abord utilisé Officely, mais qu'elle s'était heurtée à des limites lorsqu'elle l'avait intégré à Teams. Et lorsque l'entreprise est passée de Slack à Teams, deskbird est devenu le pont qui a facilité une transition en douceur. Comme l'explique Rob,

"La transition d'Officely à deskbird a été difficile au début. Cependant, avec deskbird, on peut planifier une semaine à la fois, ou un mois à la fois. C'est tout simple, et nous avons atteint autour de 80 à 85 % d'adoption sans devoir insister auprès des utilisateurs ". 

deskbird est la solution idéale pour TwentyCi grâce à la simplicité de réservation des postes, à son intégration avec Microsoft Teams et aux paramètres de capacité maximale. deskbird a également gagné sur le plan des tarifs et du service clients, comme l'a souligné Rob : 

"Les frais sont transparents. Il n'y a rien de pire que d'aller sur un site web pour un outil que vous pourriez vouloir utiliser, et qu'on vous dise qu'il faut contacter quelqu'un pour obtenir un devis. De plus, l'assistance a été remarquable et très réactive".

La fonctionnalité de l'outil était un atout majeur pour optimiser l'espace de bureau et assurer une répartition équilibrée des employés tout au long de la semaine. "Lorsque nous avons choisi une alternative à Officely", explique Rob, "nous étions surtout préoccupés par les délais, car notre directeur technique voulait agir très vite. Il est tombé sur deskbird, et nous l'avons choisi parce que cet outil a toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin, l'intégration avec Microsoft est facile et il n'est pas hyper cher".

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