Les oiseaux volent mieux ensemble - Testbirds et deskbird unissent leurs forces

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Les oiseaux volent mieux ensemble - Testbirds et deskbird unissent leurs forces

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1er juin 2022

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Utilisateurs réels. Appareils réels. Impact réel.

Fondée en 2011, la société de logiciels Testbirds s'est donné pour mission d'aider les entreprises à développer des produits numériques de haute qualité que les utilisateurs adorent. Pour ce faire, ils font appel au concept de crowdtesting. Les produits numériques sont ainsi testés, jusque dans les moindres détails, par des utilisateurs issus de groupes cibles pertinents, ce qui permet d'obtenir un véritable retour sur le produit. Cela permet aux entreprises d'optimiser la convivialité ou l'expérience utilisateur de leurs produits avant leur lancement, afin que les consommateurs soient satisfaits dès le départ.

Défi

Qui est au bureau et qui travaille à domicile ?

La pandémie du Covid a changé notre vie  dans d'innombrables domaines, et elle a également nécessité une adaptation du mode de fonctionnement de Testbirds. Les employés ne pouvaient ainsi plus venir au bureau tous les jours, mais travaillaient principalement à domicile. Et pour les personnes qui continuaient à travailler parfois au bureau, il était impératif que l'emplacement de leur espace de travail soit suivi afin que la recherche des contacts soit possible en cas d'urgence. Au début de la pandémie, la présence au bureau des Testbirds était enregistrée à l'aide de feuilles de calcul Excel, ce qui, d'une part, remplissait son office, mais, d'autre part, était trop peu pratique et dépassé. Et maintenant, après la pandémie, Testbirds travaille toujours avec un modèle de travail adapté : Les employés qui sont régulièrement au bureau ont un espace de travail dédié. En revanche, les employés qui ne sont présents au bureau que de temps en temps travaillent à un bureau différent à chaque fois. Et le défi dans tout cela ? Être toujours à jour et savoir qui travaille d'où, et quel équipement est disponible à quel bureau. 

Solution

L'introduction de deskbird

Deux fournisseurs ont été évalués de près par Testbirds, et après avoir suffisamment étudié les alternatives, la société a opté pour deskbird. Les facteurs décisifs ont été, en particulier, la possibilité de noter l'équipement disponible sur chaque bureau et le design moderne de deskbird. En outre, il était important pour Testbirds de pouvoir suivre facilement et voir d'un seul coup d'œil qui est assis à quel endroit. L'illustration précise de la disposition de la salle, la possibilité de privilégier certains bureaux et la sélection de collègues favoris étaient également des caractéristiques essentielles. Évidemment, la similitude des noms de Testbirds et de deskbird a pu influencer quelque peu la décision finale. Comme Testbirds l'indique déjà sur son site Web : Les oiseaux volent mieux ensemble.

La mise en œuvre de deskbird s'est déroulée rapidement et sans heurts. Grâce à la démo utilisée, les exigences souhaitées sont rapidement devenues claires et un retour positif a été obtenu en seulement quelques semaines. Comme deskbird peut être intégré à MS Teams, il n'a pas été nécessaire de former les employés sur une longue période, mais tout a pu être discuté lors d'une courte réunion. 

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La mise en œuvre de deskbird s'est déroulée rapidement et sans heurts.

Testbirds

Impact

Une efficacité accrue

Testbirds travaille principalement avec MS Teams, et comme deskbird peut être intégré à MS Teams, il est rapide et facile à utiliser. Il n'est plus nécessaire d'ouvrir des feuilles de calcul Excel supplémentaires et de chercher les bonnes colonnes pour afficher qui travaille d'où. Avec deskbird, la journée peut être planifiée en 1 clic ou la semaine entière en 5 clics.

Une amélioration constante

deskbird développe en permanence de nouvelles fonctionnalités qui facilitent l'utilisation de l'application ou permettent de nouveaux modes d'utilisation. C'est une chose que Testbirds apprécie grandement, car l'entreprise peut toujours compter sur deskbird pour répondre à de nouvelles exigences. Par exemple, la fonction de dépistage Covid permet aux employés d'ajouter leur statut vaccinal, ce qui facilite grandement le contrôle et le suivi.

Les oiseaux volent mieux ensemble - Testbirds et deskbird unissent leurs forces