Les oiseaux volent mieux ensemble - Testbirds et deskbird unissent leurs forces

Fondée en 2011, la société de logiciels Testbirds s'est donné pour mission d'aider les entreprises à développer des produits numériques de haute qualité que les utilisateurs adorent. Pour ce faire, ils font appel au concept de crowdtesting. Les produits numériques sont ainsi testés, jusque dans les moindres détails, par des utilisateurs issus de groupes cibles pertinents, ce qui permet d'obtenir un véritable retour sur le produit. Cela permet aux entreprises d'optimiser la convivialité ou l'expérience utilisateur de leurs produits avant leur lancement, afin que les consommateurs soient satisfaits dès le départ.

La pandémie du Covid a changé notre vie  dans d'innombrables domaines, et elle a également nécessité une adaptation du mode de fonctionnement de Testbirds. Les employés ne pouvaient ainsi plus venir au bureau tous les jours, mais travaillaient principalement à domicile. Et pour les personnes qui continuaient à travailler parfois au bureau, il était impératif que l'emplacement de leur espace de travail soit suivi afin que la recherche des contacts soit possible en cas d'urgence. Au début de la pandémie, la présence au bureau des Testbirds était enregistrée à l'aide de feuilles de calcul Excel, ce qui, d'une part, remplissait son office, mais, d'autre part, était trop peu pratique et dépassé. Et maintenant, après la pandémie, Testbirds travaille toujours avec un modèle de travail adapté : Les employés qui sont régulièrement au bureau ont un espace de travail dédié. En revanche, les employés qui ne sont présents au bureau que de temps en temps travaillent à un bureau différent à chaque fois. Et le défi dans tout cela ? Être toujours à jour et savoir qui travaille d'où, et quel équipement est disponible à quel bureau. 

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Deux fournisseurs ont été évalués de près par Testbirds, et après avoir suffisamment étudié les alternatives, la société a opté pour deskbird. Les facteurs décisifs ont été, en particulier, la possibilité de noter l'équipement disponible sur chaque bureau et le design moderne de deskbird. En outre, il était important pour Testbirds de pouvoir suivre facilement et voir d'un seul coup d'œil qui est assis à quel endroit. L'illustration précise de la disposition de la salle, la possibilité de privilégier certains bureaux et la sélection de collègues favoris étaient également des caractéristiques essentielles. Évidemment, la similitude des noms de Testbirds et de deskbird a pu influencer quelque peu la décision finale. Comme Testbirds l'indique déjà sur son site Web : Les oiseaux volent mieux ensemble.

La mise en œuvre de deskbird s'est déroulée rapidement et sans heurts. Grâce à la démo utilisée, les exigences souhaitées sont rapidement devenues claires et un retour positif a été obtenu en seulement quelques semaines. Comme deskbird peut être intégré à MS Teams, il n'a pas été nécessaire de former les employés sur une longue période, mais tout a pu être discuté lors d'une courte réunion.