Ce dont votre entreprise a désespérément besoin n'est PAS un travail hybride - et voici pourquoi

Comme l'a dit Charles Darwin, "ce n'est pas le plus fort de son espèce qui survit, ni le plus intelligent, mais celui qui réagit le mieux au changement". Et quelle époque de changements nous vivons !

Tout a commencé il y a quelques années, alors que le monde luttait contre un mystérieux virus et que le travail tel que nous le connaissions était sur le point de connaître un vrai bouleversement : le modèle de travail hybride.

Tout le monde l'a vu comme LA solution, capable d'offrir une solution simple à nos problèmes de bureau, et son attrait était irrésistible.

Influencés par sa forte médiatisation, vous avez convaincu vos parties prenantes et commencé à planifier le passage à la nouvelle méthode de travail. Aujourd'hui, quelques mois plus tard, après d'innombrables heures, des budgets ajustés, des groupes de projet et des sessions de brainstorming, l'engouement s'est estompé et la satisfaction des employés est en chute. 

Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ?

Si vous vous interrogez actuellement sur vos choix de vie et sur la valeur de votre investissement dans le travail hybride, vous n'êtes pas seul. La réalité ? Le modèle de travail hybride, et la manière dont il est mis en œuvre par de nombreuses entreprises, n'est pas la solution miraculeuse à laquelle on s'attendait. 

En fait, ce dont votre entreprise a désespérément besoin, c'est du travail hybride coordonné.

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La promesse du travail hybride et ses pièges

Cela a été présenté comme la solution de travail ultime : le mélange parfait entre le travail au bureau et le télétravail, conçu pour offrir le meilleur des deux mondes. Nous avons perçu le potentiel d'augmentation de la productivité et d'amélioration de l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée grâce au travail à distance.

Nous nous sommes donc demandé pourquoi ne pas conserver ces avantages tout en réintégrant les avantages sociaux et collaboratifs de la vie de bureau.

 Parfait sur le papier, mais pas tellement dans la pratique.

Le masque est tombé après l'euphorie initiale du déploiement du modèle hybride, et certains problèmes sont apparus. 

Il ne s'agit pas de dire que le modèle de travail hybride actuel, tel qu'il est deployé par la plupart des entreprises, est défectueux. La solution ne parvient pas à traiter les causes sous-jacentes de l'insatisfaction des employés. La nouveauté de la flexibilité perd toute son efficacité lorsque les employés font des allers / retours entre leur domicile et leur bureau en raison d'horaires incohérents, et qu'ils ont du mal à gérer les frontières floues entre vie pro et vie perso.

Par ailleurs, nous constatons de nouvelles formes d'inégalité sur le lieu de travail, où les personnes les plus visibles au bureau reçoivent souvent plus de reconnaissance et d'opportunités, tandis que les télétravailleurs peuvent être négligés. Ce système favorise le ressentiment et mine la cohésion de l'équipe. L'adoption de modalités de travail flexibles conduit souvent à une expérience de travail décousue et fragmentée, ce qui se traduit par une baisse du moral et de la productivité.

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Face à la réalité

La coordination entre les équipes à distance et au bureau exige un niveau de planification et de communication pour lequel la plupart des organisations ne sont pas équipées. Les responsables doivent jongler avec des emplois du temps différents, en essayant de maintenir l'unité de l'équipe dans des environnements de travail différents. Résultat ? L'épuisement professionnel, la frustration et une désillusion croissante parmi les employés et les dirigeants.

Un autre problème est le manque de structure dans de nombreuses solutions de travail hybride. Le travail hybride peut conduire à une culture d'entreprise fragmentée en l'absence de lignes directrices claires et d'efforts coordonnés. Par ailleurs, le réaménagement des bureaux ne permet souvent pas de résoudre des problèmes plus profonds. Un espace de bureau moderne ne peut pas compenser le manque de connexion et de coordination des membres de l'équipe. Les employés ont besoin d'une stratégie cohérente pour soutenir leur expérience de travail hybride, un environnement agréable ne suffit pas.

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L'avantage de deskbird

Quelle est donc la solution ? 

La réponse consiste à repenser entièrement le modèle hybride. Nous avons besoin d'une approche coordonnée qui va au-delà de la simple flexibilité. Les recherches menées par deskbird soulignent la différence de taille entre les modèles de travail hybrides coordonnés et non coordonnés .

Le travail hybride non coordonné peut faire baisser la productivité et la satisfaction des employés. Par exemple, des horaires non coordonnés peuvent faire rater des opportunités de collaboration en personne, des rencontres indispensables pour résoudre des tâches complexes et renforcer l'esprit d'équipe. En revanche, le travail hybride coordonné peut augmenter la productivité d'un jour par semaine et par employé et améliorer la satisfaction. deskbird a mené une étude approfondie dans différents secteurs pour comprendre l'impact des modèles de travail hybrides sur la productivité et la satisfaction des employés. 

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En voici les principales conclusions :

Plus de productivité :

• Les employés qui opèrent dans des contextes de travail hybrides coordonnés ont pu faire l'expérience d'atteindre jusqu'à un jour de productivité supplémentaire par semaine par rapport à leurs collègues encadrés dans des contextes non coordonnés. Ils ont également enregistré des niveaux de productivité supérieurs de 20 %.

L'engagement des salariés :

• 62 % des employés se sentent plus engagés et plus proches de leurs équipes dans un cadre hybride coordonné.
• Des interactions régulières au sein de l'équipe ont été liées à une augmentation de l'efficacité des collaborations.

Satisfaction professionnelle et rétention :

• Un emploi du temps clair et simple améliore la satisfaction des employés.
• Les entreprises dotées de modèles hybrides coordonnés ont ainsi enregistré des taux de rotation inférieurs et des performances globales supérieures de 20 %.

Réduction de l'isolement :

• Grâce à des activités régulières de renforcement de l'esprit d'équipe et à des événements sociaux au bureau, les employés ont remarqué une réduction du sentiment d'isolement.

Comment mettre en place un modèle de travail hybride coordonné ? Voici quelques stratégies à prendre en compte :

1. Fixez des attentes claires, avec des jours spécifiques au bureau et à distance, afin de réduire l'incertitude, le stress et l'insatisfaction.  
2. Favorisez la communication et appuyez-vous sur de bonnes technologies. Utilisez des outils numériques pour les enregistrements et les réunions d'équipe et soutenez une communication ouverte, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez.  
3. Construire une culture forte : c'est un détail de taille. Quel que soit l'endroit où se trouve votre équipe, chacun doit sentir qu'il fait partie de l'équipe. Créez donc des opportunités d'interaction sociale en personne et virtuellement. Une culture d'entreprise forte permet d'atténuer l'isolement et de favoriser le sentiment d'appartenance. 
4. Apportez votre soutien : Sensibilisez votre équipe et les parties prenantes. Les changements de ce type nécessitent le soutien intégral de l'ensemble de l'entreprise. Cela inclut un soutien en matière de santé mentale, des opportunités de développement professionnel et l'accès à la technologie nécessaire.  

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Conclusion

Nous sommes convaincus que le travail hybride améliore l'équilibre entre vie pro et vie perso. Mais pour être efficace à 100 %, il doit être coordonné, faute de quoi il peut rapidement devenir une source de frustration et d'insatisfaction. 

En envisageant de mettre en œuvre une stratégie coordonnée de travail hybride, vos entreprises créeront un environnement de travail plus productif, qui répond ainsi à la promesse initiale du travail hybride.

Mais attention : le travail coordonné ne consiste pas seulement à réaménager les espaces de bureau ou à permettre le télétravail ; il s'agit plutôt de créer un environnement de travail structuré, favorable et où la communication est bienvenue pour répondre réellement aux besoins de vos employés. Ce n'est qu'à cette condition que le travail hybride peut conduire à des employés plus heureux et plus satisfaits (qui resteront dans votre entreprise pendant des années).

"Levrai bonheur au travail vient d'un équilibre bien huilé entre structure et soutien,Ivan Cossu.

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