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La productivité

Ce dont votre entreprise a désespérément besoin n'est PAS un travail hybride - et voici pourquoi

Publié :

4 juin 2024

Mis à jour :

5 juin 2024

Comme l'a dit Charles Darwin, "ce n'est pas le plus fort de l'espèce qui survit, ni le plus intelligent, mais celui qui réagit le mieux au changement". Et quelle époque de changements nous vivons !

Tout a commencé il y a quelques années, alors que le monde luttait contre un mystérieux virus et que le travail tel que nous le connaissions était sur le point de connaître une révolution sismique : le modèle de travail hybride.

Il est arrivé comme un sauveur, offrant une solution simple à nos problèmes de bureau, et son attrait était irrésistible.

Vous avez cru au battage médiatique, convaincu vos parties prenantes et commencé à planifier le passage à la nouvelle méthode de travail. Aujourd'hui, quelques mois plus tard, après d'innombrables heures, des budgets ajustés, des groupes de projet et des sessions de brainstorming, l'engouement s'est estompé et la satisfaction des employés diminue. 

Qu'est-ce qui n'a pas fonctionné ?

Si vous vous interrogez actuellement sur vos choix de vie et sur la valeur de votre investissement dans le travail hybride, vous n'êtes pas seul. La dure réalité ? Le modèle de travail hybride, et la manière dont il est mis en œuvre par de nombreuses entreprises, n'est pas la panacée promise. 

En fait, ce dont votre entreprise a désespérément besoin, c'est d'un travail hybride coordonné.

La promesse du travail hybride et ses pièges

Il a été présenté comme la solution de travail ultime : le mélange parfait entre le travail au bureau et le travail à distance, conçu pour offrir le meilleur des deux mondes. Nous avons perçu le potentiel d'augmentation de la productivité et d'amélioration de l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée grâce au travail à distance.

Nous nous sommes donc demandé pourquoi ne pas conserver ces avantages tout en réintégrant les avantages sociaux et collaboratifs de la vie de bureau.

 Parfait sur le papier, mais pas tellement dans la pratique.

Le masque est tombé après l'euphorie initiale du déploiement du modèle hybride, et certains problèmes sont apparus. 

Nous ne découvrons pas que le modèle de travail hybride actuel, tel qu'il est mis en œuvre par la plupart des entreprises, est essentiellement défectueux. La solution ne s'attaque pas aux causes sous-jacentes de l'insatisfaction des employés. La nouveauté de la flexibilité s'estompe lorsque les employés font constamment la navette entre leur domicile et leur bureau en raison d'horaires incohérents, et qu'ils ont du mal à gérer les frontières floues entre vie professionnelle et vie personnelle.

En outre, nous constatons de nouvelles formes d'inégalité sur le lieu de travail, où les personnes les plus visibles au bureau reçoivent souvent plus de reconnaissance et d'opportunités, tandis que les travailleurs à distance peuvent être négligés. Ce système favorise le ressentiment et sape la cohésion de l'équipe. L'adoption de modalités de travail flexibles conduit souvent à une expérience de travail décousue et fragmentée, ce qui se traduit par une baisse du moral et de la productivité.

femmes travaillant et consultant des graphiques sur un ordinateur de bureau

L'épreuve de la réalité

La coordination entre les équipes à distance et au bureau exige un niveau de planification et de communication pour lequel la plupart des organisations ne sont pas équipées. Les responsables doivent jongler avec des emplois du temps disparates, en essayant de maintenir l'unité de l'équipe dans des environnements de travail différents. Résultat ? L'épuisement professionnel, la frustration et une désillusion croissante parmi les employés et les dirigeants.

Un autre problème est le manque de structure dans de nombreux arrangements de travail hybride. Le travail hybride peut conduire à une culture d'entreprise fragmentée en l'absence de lignes directrices claires et d'efforts coordonnés. Par ailleurs, le réaménagement des bureaux ne permet souvent pas de résoudre des problèmes plus profonds. Un espace de bureau moderne ne peut pas compenser le manque de connexion et de coordination des membres de l'équipe. Les employés ont besoin d'une stratégie cohérente pour soutenir leur expérience de travail hybride, et pas seulement d'un environnement agréable.

L'avantage deskbird

Quelle est donc la solution ? 

La réponse consiste à repenser entièrement le modèle hybride. Nous avons besoin d'une approche coordonnée qui va au-delà de la simple flexibilité. deskbird Les recherches de l'Institut de recherche sur le travail et l'emploi soulignent la différence cruciale entre les modèles de travail hybrides coordonnés et non coordonnés .

Le travail hybride non coordonné peut réduire considérablement la productivité et la satisfaction des employés. Par exemple, des horaires non coordonnés peuvent faire manquer des occasions de collaboration en personne, essentielles pour résoudre des tâches complexes et renforcer l'esprit d'équipe. En revanche, le travail hybride coordonné peut augmenter la productivité d'un jour par semaine et par employé et améliorer la satisfaction. deskbird a mené une étude approfondie dans différents secteurs pour comprendre l'impact des modèles de travail hybrides sur la productivité et la satisfaction des employés. 

En voici les principales conclusions :

Gains de productivité :

  • Les employés des modèles de travail hybrides coordonnés ont déclaré jusqu'à un jour de productivité supplémentaire par semaine par rapport à ceux des modèles non coordonnés et des niveaux de productivité supérieurs de 20 %.

L'engagement des salariés :

  • 62% des employés se sentent plus engagés et plus proches de leurs équipes dans une configuration hybride coordonnée.
  • Des interactions régulières au sein de l'équipe ont été liées à une augmentation de la collaboration efficace.

Satisfaction professionnelle et rétention :

  • Un emploi du temps clair et simple améliore la satisfaction des employés.
  • Les entreprises dotées de modèles hybrides coordonnés ont ainsi enregistré des taux de rotation inférieurs et des performances globales supérieures de 20 %.

Réduction de l'isolement :

  • Grâce à des activités régulières de renforcement de l'esprit d'équipe et à des événements sociaux au bureau, les employés ont signalé une réduction du sentiment d'isolement.

Comment mettre en œuvre un modèle de travail hybride coordonné ? Voici quelques stratégies à envisager :

  1. Fixez des attentes claires, avec des jours spécifiques au bureau et à distance, afin de réduire l'incertitude, le stress et l'insatisfaction.  
  2. Favorisez la communication et appuyez-vous sur de bonnes technologies. Utilisez des outils numériques pour les vérifications et les réunions d'équipe et soutenez une communication ouverte, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez.  
  3. Construire une culture forte : c'est un point essentiel. Quel que soit l'endroit où se trouve votre équipe, chacun doit sentir qu'il fait partie de l'équipe. Créez donc des opportunités d'interaction sociale en personne et virtuellement. Une culture d'entreprise forte permet d'atténuer l'isolement et de favoriser le sentiment d'appartenance. 
  4. Apportez votre soutien : Sensibilisez votre équipe et les parties prenantes. Les changements de ce type nécessitent le soutien total de l'ensemble de l'entreprise. Cela inclut un soutien en matière de santé mentale, des opportunités de développement professionnel et l'accès à la technologie nécessaire.  

Conclusion

Nous sommes convaincus que le travail hybride améliore l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Mais pour être efficace à 100 %, il doit être coordonné, faute de quoi il peut rapidement devenir une source de frustration et d'insatisfaction. 

En envisageant de mettre en œuvre une stratégie coordonnée de travail hybride, vos entreprises créeront un environnement de travail plus productif, répondant ainsi à la promesse initiale du travail hybride.

Mais attention : le travail coordonné ne consiste pas seulement à réaménager les espaces de bureau ou à permettre le travail à distance ; il s'agit plutôt de créer un environnement de travail structuré, favorable et communicatif qui réponde réellement aux besoins de vos employés. Ce n'est qu'à cette condition que le travail hybride peut conduire à des employés plus heureux et plus satisfaits (qui resteront dans votre entreprise pendant des années).

"Lesecret d'un travail hybride réussi n'est pas seulement la flexibilité, mais la façon dont nous la coordonnons . Levrai bonheur au travail vient d'un équilibre bien huilé entre structure et soutien", Ivan Cossu.

Ce dont votre entreprise a désespérément besoin n'est PAS un travail hybride - et voici pourquoi

Graziella Moschella

Graziella est une professionnelle chevronnée du marketing de contenu, passionnée par la narration et les nouveaux médias. Elle écrit sur l'EDI, les femmes dans la technologie et les modèles de travail flexibles. Lorsqu'elle n'écrit pas sur le travail hybride, vous la trouverez en train de lire ou de tricoter quelque chose de coloré (que personne ne portera jamais).

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