Femme travaillant sur un téléphone
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Travail hybride

Gagnez 1 jour de productivité. Chaque semaine. Pour tout le monde.

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19 octobre 2022

De nos jours, tout le monde travaille de manière hybride. On pourrait donc penser qu'il s'agit d'un modèle de réussite pour toute entreprise. Mais est-ce bien le cas ?

Sur deskbird, nous pensons que la simple introduction d'un modèle de travail flexible n'est pas synonyme de succès. Bien au contraire, une mauvaise mise en œuvre du modèle de travail hybride entraîne une baisse des performances et rend les employés plus malheureux. En même temps, les modèles de travail hybrides réussis peuvent générer jusqu'à un jour de productivité par semaine pour chaque employé, augmenter le bonheur et favoriser la rétention des talents. Mais comment ?

Femmes assises ensemble regardant un ordinateur portable
Les femmes travaillent en collaboration en personne

Tirer le meilleur parti de la semaine de travail

De nombreux chercheurs s'intéressent à la productivité et à la manière dont elle est influencée par différents modèles de travail. Certaines des études les plus récentes montrent que, dans une semaine de travail de cinq jours, le niveau de productivité atteint son maximum lorsque l'on travaille à distance pendant les cinq jours entiers. En moyenne, grâce à la "productivité dans la zone", les travailleurs à distance sont 47 % plus productifs que leurs homologues travaillant au bureau chaque jour de la semaine. Avant d'aborder les inconvénients du modèle de travail à distance, examinons l'impact du mode de travail hybride sur la productivité.

Travailler à domicile et se rendre au bureau trois fois par semaine produit toujours une meilleure productivité. Cependant, concernant les environnements de travail hybrides, nous avons conclu à une différence de niveau de productivité entre le travail hybride coordonné et non coordonné. La relation entre la productivité et les jours passés au bureau est décrite visuellement dans le graphique ci-dessous. Dans le premier cas, il n'y a qu'une légère diminution de la productivité pour ceux qui ont passé deux ou trois jours au bureau. En revanche, dans le second cas, une approche non coordonnée du travail hybride diminue considérablement la productivité. 

Cette tendance peut s'expliquer par la productivité gagnée par la collaboration en face à face, parfois nécessaire pour résoudre des tâches très complexes, le brainstorming en commun ou la communication synchrone. Sans coordination, les collègues peuvent manquer l'occasion de se rencontrer en face à face. De même, la productivité diminue lorsque le travail n'est pas coordonné, car il est possible que deux collègues censés travailler ensemble ne soient pas au bureau le même jour. En outre, le travailleur au bureau ne bénéficie pas des avantages de la productivité dans la zone. 

Femme souriant et travaillant sur un ordinateur portable
Une femme qui travaille à domicile.

Qu'en est-il des autres facteurs ?

Bien que les niveaux de productivité soient une mesure cruciale du succès, nous pensons que ce n'est pas le seul facteur que les organisations devraient prendre en compte lorsqu'elles choisissent un modèle de travail. C'est pourquoi nous introduisons dans notre modèle la courbe du bonheur des employés.

Alors que la productivité augmente avec le nombre de jours passés à travailler à distance, le bonheur diminue chaque jour passé à distance et les employés sont les plus heureux lorsqu'ils ne travaillent pas ou seulement un seul jour à distance. Pour ceux qui travaillent à distance deux jours par semaine ou plus, le bonheur diminue considérablement. Les recherches montrent que le travail à distance accroît la solitude de 67 %, et que la solitude est la première raison pour laquelle les employés sont malheureux. En outre, 70 % des personnes travaillant à domicile estiment qu'il leur est difficile de contribuer ou de prendre part à une conversation, 67 % se sentent désengagées et 60 % se sentent exclues. 64 % des employés qui travaillaient à domicile pendant la pandémie ont déclaré que leur style de réunion préféré était la vidéoconférence hybride(State of Remote Work). En résumé, moins de jours de travail à distance signifie un plus grand sentiment d'appartenance et d'utilité. La présence sur le lieu de travail reste un élément essentiel d'une culture d'entreprise forte qui permet de développer le capital social. Un capital social élevé conduit à plus d'engagement, de loyauté et donc de rétention des talents. Dans le même temps, la plupart des employés (88 %) reconnaissent que la flexibilité en matière de lieu de travail a augmenté la satisfaction professionnelle. En outre, tout comme les niveaux de productivité, le bonheur augmente avec la coordination dans les modèles de travail hybrides.

Alors, qu'est-ce qui fonctionne le mieux ?

En examinant le graphique d'un point de vue mathématique, nous voulons trouver le point où la somme de la productivité et du bonheur est maximisée pour les modèles hybrides. Il se situe entre deux et trois jours de travail à distance, alors que la somme pour un modèle de travail hybride coordonné est plus élevée que pour le modèle de travail non coordonné. En termes simples, le travail hybride coordonné est gagnant et procure le plus de productivité et de bonheur aux employés des organisations. En effet, nous constatons que le travail hybride bien coordonné peut faire gagner à vos employés jusqu'à un jour de productivité, chaque semaine

Portons à nouveau notre attention sur les courbes. La différence entre les modèles de travail hybride non coordonné et coordonné représente environ 20 % de l'ensemble de la plage de productivité. Par conséquent, dans un monde hybride, le travail hybride coordonné permet de gagner une productivité significative. Où est le problème ? Cela peut demander beaucoup d'efforts ! C'est pourquoi des outils numériques comme deskbird sont essentiels pour réduire ces efforts - tant pour les gestionnaires du lieu de travail que pour les employés - et réaliser le plein potentiel du travail hybride. deskbird est un outil simple et intuitif qui permet aux employés de planifier leurs semaines et de voir qui est présent au bureau.

Nous n'en avons pas fini avec les bonnes nouvelles. Les recherches prouvent également que les employés sont plus heureux lorsqu'ils savent qui d'autre se trouve dans le bureau lorsqu'ils y entrent. Et dans ce cas, l'écart est encore plus grand. L'absence de coordination du travail hybride entraîne une baisse du bonheur des employés pouvant atteindre 40 %, un cauchemar pour toutes les organisations. Et des employés plus heureux sont plus susceptibles de rester.

En bref

Si l'on considère l'optimisation de la productivité et du bonheur des employés, le travail hybride coordonné est clairement gagnant. Avec un gain de productivité d'environ 20 % en moyenne par semaine et une augmentation du bonheur pouvant atteindre 40 % par rapport à un modèle de travail non coordonné, les chiffres parlent d'eux-mêmes. Si vous êtes plutôt fan de la théorie mise en pratique, consultez nos success stories pour lire comment nous avons réellement make hybrid work avec nos clients.

Gagnez 1 jour de productivité. Chaque semaine. Pour tout le monde.