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Travail hybride
Une main-d'œuvre multigénérationnelle

La génération Z sur le lieu de travail : Comment ils créent un changement dans la culture d'entreprise

Publié :

27 décembre 2021

Mis à jour :

8 décembre 2023

C'est peut-être difficile à croire, mais les "jeunes" nés à la fin des années 90 et au début des années 2000 sont en train de s'imposer sur le marché du travail. Oui, le temps passe vite ! Avant que vous le remarquiez, les  gen Z seront des PDG, des managers et des chefs d'entreprise à travers le monde. 

Un article de McCrindle affirme que d'ici 2025, la génération Z représentera 27 % de la main-d'œuvre ! Eh bien, 2025 est à nos portes, il est donc temps de commencer à prêter plus d'attention à la génération Z et à son approche du travail. 

Les changements générationnels s'accompagnent souvent de changements dans les idées, la culture et de nos environnements de travail. Il y aura toujours une diversité générationnelle sur le lieu de travail et il est donc impératif de comprendre et de gérer ces différences. 

Alors, qui est la génération Z ? Quelles sont ses croyances ? Et en quoi sont-ils les catalyseurs d'un changement dans la culture d'entreprise 

Qui est la génération Z ?

La génération Z est définie comme le groupe de personnes nées après 1997 et jusqu'en 2012. Cette génération suit les milléniaux qui sont actuellement la génération dominante de la main-d'œuvre (35 %). Cependant, ils ont vécu des expériences marquantes qui les différencient des milléniaux. 

Alors que la génération Y (Milléniaux) a été jetée sans avertissement dans un monde du travail en récession, la génération Z, elle, observait de loin cette crise. Bien que cela ait pu affecter leur vie, ils n'étaient pas encore sur le marché du travail pour en ressentir les implications directes sur leur carrière. 

Par conséquent, la génération Z recherche une plus grande stabilité financière sur le lieu de travail, le salaire étant l'un des principaux facteurs de décision lors du choix d'un emploi, comme le rapporte Forbes. Cependant, de manière contradictoire, une grande partie de la génération Z choisirait un emploi qu'elle trouve intéressant plutôt qu'un emploi qui rapporte le plus d'argent. 

Les membres de la génération Z envisagent la vie et le travail d'un point de vue très différent de celui des millennials. Ils recherchent ainsi un plus grand sens à leur travail et s'efforcent d'établir une communication et des relations transparentes. 

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deux jeunes gens prenant un selfie
La génération Z a grandi avec la technologie

Comment la génération Z transforme-t-elle la culture d'entreprise ? 

À mesure que la génération Z s'impose dans le monde et dans la vie professionnelle, nous pouvons observer un changement dans la culture générale de l'entreprise. Une culture qui reflète cette nouvelle perspective. 

Premièrement, la génération Z accorde une plus grande importance aux préoccupations éthiques. En d'autres termes, ils choisissent leur lieu de travail en fonction de l'adéquation des valeurs de l'entreprise avec les leurs ainsi que l'alignement éthique de l'entreprise par rapport à leur propre morale. C'est la conséquence directe d'un changement global de culture, la génération Z étant plus ouverte aux causes sociales. Comme nous pouvons le constater à travers le comportement des consommateurs de la génération Z, 51 % d'entre eux n'achèteraient pas le produit d'une marque sans avoir vérifé que celle-ci s'aligne sur leurs valeurs. 

Deuxièmement, la génération Z, valorise la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail. Il s'agit d'un groupe extrêmement diversifié, qui apporte de la diversité sur le lieu de travail, car beaucoup d'entre eux ont fait l'expérience directe des préjugés et des inégalités. De plus, l'inégalité est omniprésente dans notre monde et, grâce à la technologie, elle est facilement rendue publique, ce qui rend cette génération consciente de toutes les inégalités qui existent. Ces expériences et observations personnelles sont à la base d'une demande de pratiques plus solides en matière de diversité et d'inclusion. Cela inclut l'identité de genre et l'orientation sexuelle. 

Troisièmement, la génération Z a grandi après la révolution numérique, qui a débuté dans les années 1980 mais a tout de même évolué de manière exponentielle depuis lors, atteignant désormais des niveaux de communication asynchrones. La plupart des membres de cette génération ont grandi avec des smartphones en main et un accès à la technologie au bout des doigts. La génération Z est donc experte en technologie, permettant aux entreprises d'étendre ainsi leurs capacités technologiques. 

Cette expertise technologique s'est avérée encore plus importante pour la génération Z lors de la pandémie de Covid-19, car de nombreux membres de cette génération ont commencé à travailler et ont terminé leurs études à distance.  

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Deux jeunes collaborant au bureau
Deux jeunes travaillent ensemble au bureau.

Comment votre entreprise peut-elle évoluer avec des Gen Z sur le lieu de travail ? 

Un changement culturel ne se fait pas du jour au lendemain, mais de petites mesures intentionnelles peuvent être prises afin de contribuer à l'amélioration du lieu de travail. 

Pour répondre à l'engagement de la génération Z, qui souhaite voir une amélioration de la société, et pour répondre à leurs inquiétudes face à l'éthique de l'entreprise, vous pouvez lancer une série d'initiatives pour garantir une plus grande durabilité et une action contre le changement climatique. Cela ne signifie pas que vous devez vous engager dans tous les défis sociétaux, mais plutôt identifier une cause cohérente avec votre identité de marque interne et externe. Montrer que votre entreprise s'engage à améliorer notre monde attirera non seulement des travailleurs talentueux issue de la génération Z, mais améliorera également l'image et la culture de l'entreprise, dans son ensemble. 

Ensuite, concentrez-vous davantage sur le développement de la diversité dans votre entreprise ! Vous pouvez prendre en considération plusieurs pistes possibles, vous pouvez par exemple créer des partenariats avec des universités diverses qui accueillent des jeunes issues de couches sociales différentes. Ou alors, pour accroître la diversité des sexes, demandez à des porte-parole féminins de parler de leur expérience et de jouer un rôle plus important dans le processus de recrutement. 

Cependant, cette diversité doit également être maintenue en interne et une plus grande attention doit être accordée aux pratiques qui valorisent la diversité et l'inclusion, des formations sur les préjugés aux ateliers de team building.

De plus, comme la génération Z vient d'entrer sur le marché du travail, il est important que les entreprises développent des programmes de formation solides afin d'assurer leur réussite dans l'entreprise et dans leur carrière en géneral. Cela peut inclure des mentors sur le lieu de travail, des programmes d'études supérieures qui permettent une progression de carrière claire ou des programmes d'apprentissage. 

Enfin, les entreprises doivent adopter la technologie ! Que votre entreprise soit en train de passer à un modèle hybride ou qu'elle travaille uniquement au bureau, le déploiement de la technologie peut augmenter considérablement l'efficacité, améliorer la communication et créer une meilleure culture d'entreprise de manière globale. 

Chez deskbird, nous pensons que la technologie est essentielle à la collaboration. C'est pourquoi nous avons créé un logiciel de planification hebdomadaire permettant aux équipes de planifier les moments où elles seront au bureau ! 

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Groupe de jeunes travaillant ensemble
Un groupe de gen Z travaille ensemble

La génération Z est l'avenir des entreprises et elle a le pouvoir de transformer la façon dont nous travaillons, mais de nombreuses entreprises les écartent en raison de leur âge et de leur expérience limitée. Ce que beaucoup d'entreprises ne réalisent pas, c'est que cette génération représente l'avenir de leur entreprise et déterminera leur succès pour les années à venir. Sur le lieu de travail, la génération Z est le catalyseur de ce changement dans la culture d'entreprise et il est temps pour les entreprises d'évoluer avec elle. 

Annabel

Annabel est spécialiste des contenus chez deskbird, où elle aide les entreprises à naviguer dans le nouveau monde hybride et à créer des lieux de travail que les gens aiment.

La génération Z sur le lieu de travail : Comment ils créent un changement dans la culture d'entreprise