Pratiques ergonomiques sur le lieu de travail : concevoir un espace de travail sûr et sain

Avez-vous déjà travaillé sur un bureau réglable en hauteur ? Si ce n'est pas le cas, cet équipement de bureau devrait figurer en tête de votre liste de contrôle en matière d'ergonomie au bureau. 

Ergo-quoi ? 🤔

Du développement d'un espace de travail hybride à l'intégration d'un design biophilique, nous aimons mettre en lumière les meilleures méthodes pour créer des environnements de travail qui permettent aux employés et aux entreprises de prospérer. Aujourd'hui, nous avons donc décidé de nous pencher sur un sujet fondamental : les pratiques ergonomiques sur le lieu de travail.

En d'autres termes, il s'agit de la science de la conception d'un espace de travail qui s'adapte aux besoins des travailleurs. Cela va de l'introduction de matériel ergonomique, comme des bureaux et des chaises réglables, à la création d'un paysage qui garantit une mobilité sûre et saine pour tous. Mais elle comprend également l'ergonomie cognitive, organisationnelle et environnementale. Nous en parlons plus en détail ci-dessous.

Bien qu'elle puisse sembler être une idée "agréable à avoir", la conception ergonomique profite autant aux employeurs qu'aux employés. Elle vise à éviter les troubles musculo-squelettiques (TMS) et d'autres problèmes de santé physique et mentale liés au travail. Mais les avantages qui en découlent en valent également la peine. 

Découvrons donc pourquoi et, surtout, comment créer un poste de travail ergonomique !

Les quatre macro catégories d'ergonomie sur le lieu de travail

Ergonomie physique

Comme son nom l'indique, l'ergonomie physique est liée au corps. Il s'agit du concept de conception d'un environnement de travail qui prévient les blessures et assure le confort de la main-d'œuvre. Par exemple, de plus en plus d'entreprises équipent leurs employés de bureaux et de chaises réglables en hauteur. Cela permet de réduire les risques de troubles musculo-squelettiques (TMS) tels que les douleurs dorsales ou cervicales.

Ergonomie cognitive

L'ergonomie cognitive fait référence aux fonctions cérébrales et aux processus mentaux, tels que la mémoire ou la prise de décision. Elle se concentre sur l'optimisation des processus psychologiques et la réduction des contraintes cognitives, ce qui favorise l'amélioration des performances et le bien-être des employés. Dans l'espace de travail physique et numérique, les entreprises peuvent mettre en œuvre des outils dotés d'interfaces conviviales et intuitives, par exemple. Si vous avez une équipe hybride, l'utilisation d'un logiciel de réservation de bureau tel que deskbird simplifie le processus de réservation d'un poste de travail, réduit l'effort mental et améliore l'efficacité du lieu de travail.

Ergonomie organisationnelle

L'ergonomie organisationnelle consiste à développer des processus de travail et à optimiser les tâches. Grâce à des lignes directrices et à des règles, elle permet aux membres de l'équipe de savoir exactement ce qu'ils doivent faire et comment ils doivent le faire. Se concentrer sur cet aspect de l'ergonomie permet de diminuer la pression mentale, de réduire le stress et de diminuer les risques d'erreurs. Globalement, cela stimule la collaboration, la productivité et les performances. La mise en place d'une politique de travail hybride bien pensée est un excellent exemple d'ergonomie organisationnelle.

Ergonomie environnementale

L'ergonomie environnementale fait référence à l'environnement dans lequel les employés évoluent. Des facteurs tels que l'éclairage, le bruit, l'atmosphère, le design, etc., peuvent avoir un impact sur la santé des travailleurs. Il est indéniable qu'ils influencent également les performances et la productivité des membres de votre équipe. Un mauvais éclairage peut, par exemple, accroître la fatigue oculaire et provoquer des problèmes de vue et des maux de tête, ce qui se répercute ensuite sur les performances.

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Les avantages d'une bonne ergonomie sur le lieu de travail

Des risques de problèmes de santé liés au travail réduits

Les pratiques ergonomiques sur le lieu de travail sont des mesures préventives qui permettent d'éviter les blessures et les maladies. Les emplois de bureau impliquent souvent de rester assis devant un écran pendant des heures. En mode concentration, les employés ont tendance à adopter une "mauvaise" posture ou à oublier de bouger et de s'étirer. Avec le temps, cela peut entraîner une fatigue oculaire, des douleurs musculaires, des maux de tête, etc. Cela affecte la santé de votre personnel et, en fin de compte, sa capacité à faire correctement son travail. L'ergonomie au bureau réduit les facteurs de risque de TMS et d'autres problèmes de santé liés au travail.

Une culture d'entreprise centrée sur l'employé

En développant des pratiques ergonomiques appropriées sur votre lieu de travail, vous envoyez un message clair à vos employés : leur bien-être et leur santé sont importants. En diffusant des conseils sur la posture, en accordant plus de pauses pour s'étirer ou en rendant votre bureau plus ergonomique, vous augmentez sans aucun doute la satisfaction des travailleurs et vous avez un impact positif sur votre culture d'entreprise. Comme nous l'avons souligné dans notre article sur le bonheur et la productivité des employés, ces deux aspects sont étroitement liés.

Productivité en hausse

Alors oui, si vos employés sont heureux et reconnaissants de l'environnement de travail que vous avez conçu et mis à leur disposition, ils sont plus prêts à s'engager et à être efficaces dans l'accomplissement de leurs tâches. Mais ce n'est pas la seule raison pour laquelle les pratiques ergonomiques augmentent la productivité. Avez-vous déjà essayé de continuer à travailler avec une douleur aiguë au cou ou un mal de tête insupportable ? Si c'est le cas, vous le savez. En introduisant davantage de mesures ergonomiques au travail, vous évitez que cela ne se produise afin que les membres de votre équipe puissent travailler dans des conditions optimales et, par conséquent, être plus productifs.

Diminution des coûts liés à la santé

En réduisant les facteurs de risque de TMS, la promotion de pratiques ergonomiques sur le lieu de travail diminue les risques que les membres de votre équipe développent des problèmes de santé liés au travail. Cela signifie qu'ils sont moins susceptibles de se faire porter pâle à cause des TMS. D'une part, les entreprises évitent de perdre de l'argent en raison de l'absentéisme. D'autre part, elles réduisent les dépenses médicales, ce qui profite également aux employés.

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Les principales étapes de la création d'un poste de travail ergonomique

Formez-vous et développez votre sensibilité à la cause ergonomique

L'ergonomie est une science à part entière. Développer une "sensibilité ergonomique" signifie apprendre les principes de l'ergonomie afin d'être capable d'analyser et de détecter les améliorations ergonomiques potentielles qui peuvent être apportées. Alors que nos emplois deviennent de plus en plus sédentaires, la création d'un environnement de travail ergonomique est désormais une urgence. Une formation adéquate permet de mieux comprendre les règles de base de l'ergonomie afin de promouvoir une bonne posture, de mettre en place du matériel réglable et de concevoir des lignes directrices et des processus ergonomiques.

Évaluer le risque dans les trois domaines de l'ergonomie

Une fois que vous avez compris les principes de l'ergonomie sur le lieu de travail, il est temps de mettre la théorie en pratique. Avec votre sensibilité ergonomique, détectez les dangers ergonomiques et évaluez les facteurs de risque de TMS dans votre espace de travail. Nous avons souvent tendance à nous intéresser davantage à l'ergonomie physique, car elle est plus facile à repérer. Cependant, n'oubliez pas que l'analyse de l'ergonomie cognitive et organisationnelle est tout aussi importante. Enfin, discutez avec les membres de votre équipe pour savoir où ils pensent que des améliorations devraient être apportées en premier lieu afin de créer un espace de travail qui s'adapte à leurs besoins.

Déterminer un plan d'action pour rendre votre espace de travail plus ergonomique

En fonction de la situation actuelle, de vos objectifs et de vos moyens, élaborez une stratégie pour concevoir un lieu de travail ergonomique. Supposons qu'un pourcentage élevé d'arrêts de travail soit lié à des douleurs dorsales et cervicales. Dans ce cas, le remplacement de vos vieilles chaises et de vos bureaux par des équipements réglables semble être une priorité. Vous pouvez également créer un espace "actif" dans le bureau où les employés peuvent s'étirer et faire du sport tout au long de la journée.

Former vos employés aux pratiques ergonomiques sur le lieu de travail

C'est davantage le rôle des équipes de RH, mais nous ne pourrions pas parler de conseils ergonomiques sur le lieu de travail sans mentionner l'importance de la formation de votre personnel. Les membres de l'équipe doivent également apprendre les bonnes postures et les techniques ergonomiques à mettre en œuvre en fonction de leur poste de travail et de leurs besoins physiques. Vous pouvez, par exemple, contacter une société de conseil en ergonomie de bureau pour vous aider, vous et votre personnel, à en savoir plus sur les meilleures pratiques ergonomiques à adopter.

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Mesurer l'avancement de votre plan d'action

Vouloir améliorer la situation ergonomique de votre environnement de travail est une bonne chose, mais comment savoir si cela fonctionne si vous ne suivez pas vos progrès ? Vous pouvez demander à vos employés s'ils ont remarqué des changements et vérifier les données. Par exemple, le nombre d'arrêts de travail liés aux TMS a-t-il diminué ? Les membres de l'équipe ont-ils perçu une amélioration de la façon dont ils se sentent physiquement à la fin de la journée ?

Améliorer sans cesse l'ergonomie de votre lieu de travail

Il ne s'agit pas de dire qu'il faut s'équiper du dernier mobilier ergonomique à chaque fois qu'une nouveauté sort, sauf si vous avez le budget nécessaire, bien entendu. Mais plutôt de rechercher en permanence des solutions pour rendre votre espace de travail plus ergonomique et de s'adapter aux besoins de votre personnel et aux nouvelles méthodes de travail. Par exemple, avec l'essor du télétravail, la fatigue liée à Zoom a augmenté pour beaucoup. La révision de vos politiques de réunion est une pratique d'ergonomie cognitive qui peut contribuer à minimiser ce problème.

Liste de contrôle pour l'ergonomie de votre bureau

Fournir un mobilier ergonomique

L'acquisition de mobilier ergonomique change la vie des employés. L'introduction d'équipements de bureau réglables, tels que des chaises et des postes de travail est le premier changement que vous devriez opérer. Grâce à un matériel qui s'adapte aux besoins de vos travailleurs, ceux-ci peuvent améliorer et varier leur posture tout au long de la journée. Il est fortement recommandé de bouger régulièrement et de passer d'une position assise à une position debout. La réduction des douleurs musculaires, le regain d'énergie et le maintien de la circulation sanguine figurent parmi les principaux avantages des bureaux assis-debout.

Vérifier l'emplacement du matériel 

L'équipement des autres employés peut être rendu plus ergonomique. Par exemple, vérifiez l'emplacement des écrans (à une distance d'au moins un bras des yeux des travailleurs, en face d'eux, sans fenêtre ni reflet de lumière, etc.) La forme et l'emplacement de la souris et du clavier peuvent également faire la différence dans l'amélioration de l'ergonomie du poste de travail. Les membres de votre équipe lisent souvent sur du papier ou des tablettes ? Investir dans des porte-documents ou des supports pour petits appareils peut également améliorer leur posture au niveau du cou et du dos, réduisant ainsi les risques de TMS.

Analyser l'ergonomie de l'environnement

On parle souvent de l'importance des environnements de travail et de l'impact majeur qu'ils peuvent avoir sur la santé physique et mentale de vos employés. D'un point de vue ergonomique, le choix d'un bon éclairage, la prévention des nuisances sonores ou le contrôle de la qualité de l'air, par exemple, contribuent de manière significative à créer des conditions de travail optimales pour vos équipes. Lorsque vous évaluez l'ergonomie de votre lieu de travail, n'oubliez pas de passer en revue ces aspects.

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Examiner les outils et les processus numériques

Lorsque vous examinez l'ergonomie de votre lieu de travail, ne vous concentrez pas uniquement sur les aspects physiques. Pensez également à l'ergonomie cognitive et organisationnelle. Cela implique de revoir l'ergonomie de vos logiciels et de tous les outils numériques que vous mettez à la disposition des membres de votre équipe. Il s'agit également de s'assurer que les processus et les méthodes de travail favorisent l'efficacité, la facilité de collaboration et la productivité. 

Fournir des consignes en matière d'ergonomie

Enfin, assurez-vous que vos collègues connaissent les bonnes postures de travail et les méthodes ergonomiques de base pour éviter de développer des TMS. Vous pouvez, par exemple, accrocher quelques rappels rapides sur les murs, partager des consignes sur les pratiques ergonomiques et rédiger des contenus sur ce sujet auxquels votre personnel peut accéder quand il le souhaite, etc. 

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Alors, à quel point pensez-vous que votre lieu de travail est ergonomique ? Quelle que soit votre réponse, vous pouvez toujours mettre en œuvre de nouvelles procédures ergonomiques sur votre lieu de travail. Avec ce guide étape par étape et cette liste de contrôle de l'ergonomie au bureau, vous êtes prêt à concevoir un environnement de travail qui minimise les facteurs de risque de MDS et stimule la satisfaction, le bien-être et la productivité de vos employés !

Supervisez-vous un bureau hybride ? La gestion d'un espace de travail flexible peut parfois s'avérer difficile. Vous devez adapter vos locaux à l'essor des formules de travail flexibles, déterminer l'espace dont vous avez besoin, veiller à ce que chacun dispose des bureaux qu'il attend en arrivant sur le site, etc. C'est beaucoup, mais nous pouvons vous aider ! Essayez gratuitement l'application deskbird et découvrez nos fonctionnalités étonnantes pour optimiser et gérer efficacement votre lieu de travail hybride et votre personnel !