Bien-être des salariés : tout ce qu'il faut savoir

Le bien-être des employés va bien au-delà du simple fait d'avoir des travailleurs en bonne santé mentale et physique. Si l'objectif initial est d'avoir un effet positif sur votre personnel, il stimule également la croissance de votre entreprise. Ce double avantage est la raison principale pour laquelle le bien-être au travail est un aspect qu'il est impossible d'ignorer.

En tant qu'experts du travail moderne et de l'approche centrée sur l'employé, nous avons étudié les différents avantages de favoriser le bien-être au travail. Nous avons rassemblé toutes les meilleures pratiques pour vous aider à créer un environnement de travail sain, à éviter les risques d'épuisement professionnel au sein de votre équipe et à améliorer l'expérience des employés. Nous espérons que cela vous aidera à élaborer la stratégie la plus adaptée pour promouvoir le bien-être dans votre organisation.

Le nombre d'initiatives de bien-être que vous pouvez proposer sur votre lieu de travail est infini, qu'il s'agisse de modifier votre style de management, des avantages offerts par l'entreprise ou de l'aménagement des bureaux. Cet article vous apporte une compréhension théorique et pratique de la manière dont votre personnel peut se sentir bien au travail. Cerise sur le gâteau, le bien-être professionnel et le bien-être personnel sont liés. C'est pourquoi l'amélioration de cet aspect ne se fait pas seulement au travail, mais aussi dans la vie privée.

Pourquoi le bien-être des employés est-il si important ?

Le bien-être sur le lieu de travail améliore l'expérience des employés

Évoluer dans un environnement de travail où les dirigeants se donnent du mal pour promouvoir le bien-être permet déjà à votre personnel de se sentir plus satisfait de son travail. En outre, les résultats de ces initiatives de bien-être sur la santé physique et mentale de vos travailleurs les rendent également plus reconnaissants et heureux envers leur entreprise et leur direction. Cela dit, se concentrer sur le bonheur et la santé de votre personnel a clairement un impact sur son expérience au travail.

La promotion du bien-être des employés favorise un environnement de travail positif

D'une part, le fait de se concentrer sur le bien-être des employés vous oblige, en tant qu'employeur ou manager, à être davantage centré sur les personnes. Cela contribue déjà à renforcer vos relations et votre collaboration avec les membres de votre équipe. D'autre part, vos travailleurs se sentent plus valorisés et appréciés. Ils sont donc plus engagés et motivés pour faire leur travail. La combinaison de tous ces avantages participe à la construction d'un environnement de travail basé sur une atmosphère positive. Cela ne veut pas dire que tout se passe bien chaque jour, mais chacun aspire à ce que ses collègues se sentent bien au travail et s'épanouissent.

L'introduction d'initiatives en faveur du bien-être accroît la productivité

Le bien-être au travail stimule la productivité pour de nombreuses raisons. Par exemple, faire plus de sport augmente la productivité. L'une des explications est que les activités physiques aident à réduire le stress et à se recentrer. Par ailleurs, parvenez-vous à vous concentrer aussi bien lorsque quelque chose vous tracasse que lorsque vous avez la tête libre de toute pensée angoissante ? Des initiatives de bien-être, telles que des ressources de méditation ou une équipe de soutien à la santé mentale, encouragent votre personnel à prendre soin de sa santé psychologique et émotionnelle. Les personnes qui ont un état d'esprit sain sont souvent les plus performantes. Une étude d'Oxford a révélé que les employés heureux sont 13 % plus productifs que les autres.

L'attention au bien-être au travail répond aux attentes des Millennials et de la Génération Z

Malheureusement, plus les travailleurs sont jeunes, plus ils ont tendance à être déprimés. 59 % des Millennials déclarent avoir connu au moins une fois un épisode de dépression au travail, tandis que la génération Z est considérée comme le groupe démographique le plus rapide à montrer des signes et des symptômes d'épuisement professionnel. Pour ces deux générations, il est particulièrement important de voir des initiatives de bien-être sur le lieu de travail. Par conséquent, ils apprécient énormément que les entreprises créent des solutions pour les aider à atteindre une meilleure santé, en particulier lorsque cela signifie favoriser un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

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Des travailleurs en bonne santé réduisent l'absentéisme et les arrêts maladie

Pour les raisons mentionnées ci-dessus (niveau de stress moins élevé, meilleur état d'esprit, plus d'activité physique, etc.), les employés ayant accès à des initiatives de bien-être dans leur environnement professionnel sont plus susceptibles de rester en bonne santé. Ce facteur est également important car il permet de réduire le nombre d'arrêts maladie et d'absences. Avoir un personnel en bonne santé et réduire l'absentéisme sont autant de raisons de promouvoir le bien-être sur le lieu de travail, n'est-ce pas ? Mais attendez, il y a un autre avantage que nous voulons souligner !

Vos soucis pour le bien-être des employés retiennent et attirent les talents

Tous les avantages de la promotion du bien-être au travail mentionnés ci-dessus ont un impact direct sur la rotation du personnel. Plus que jamais, les travailleurs savent ce qu'ils veulent pour leur vie professionnelle et sont prêts à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour y parvenir (démissionner en douceur, se mettre à leur compte...). Se concentrer sur leur bien-être devient un pilier essentiel pour les ressources humaines et les équipes de direction.

Quels sont les aspects qui ont un impact négatif sur le bien-être des employés ?

Ignorer le retour d'information et les besoins des salariés

Tenir compte de l'avis de vos travailleurs est non seulement essentiel pour favoriser un environnement de travail positif, mais aussi pour mieux comprendre comment améliorer leur bien-être. Ignorer leurs commentaires et leurs besoins ne leur permet pas de se sentir valorisés ou reconnus. Cela peut rapidement engendrer de la frustration et avoir un impact sur leur santé mentale et leur travail. Le fait d'être centré sur les personnes est un élément majeur d'une gestion réussie, et cela commence par des pratiques de responsabilisation des employés, comme le fait de leur donner la parole.

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Micromanagement des travailleurs

Une autre conséquence bien connue d'un environnement de travail toxique est l'effet psychologique de la microgestion. Contrôler à outrance les membres de votre équipe et vérifier tout ce qu'ils font est à l'opposé d'un style de leadership centré sur l'employé et fondé sur la confiance et la responsabilisation. Les employés se sentent dévalorisés et ne s'épanouissent pas. Si vous souhaitez améliorer le bien-être de votre personnel, les pratiques de microgestion sont à éviter bien que cela peut être compliqué pour ces dirigeants qui collaborent avec des travailleurs à distance et qui ont du mal à leur faire confiance lorsqu'ils ne peuvent pas les voir travailler. C'est dur, mais il faut y arriver !

Ne pas montrer de reconnaissance

Combien de fois montrez-vous de la gratitude à votre équipe ? Tout le monde apprécie la considération et la reconnaissance, et il en va de même pour vos collègues. Un manque de reconnaissance de leurs efforts au sein de l'entreprise peut gravement nuire à la façon dont ils perçoivent votre collaboration et leur travail. Il est essentiel de les remercier et de les récompenser régulièrement pour favoriser des relations saines, maintenir leur motivation et renforcer les liens sur le lieu de travail. Il peut s'agir d'un simple "merci", mais vous pouvez aussi leur témoigner votre reconnaissance en leur offrant des cadeaux, des avantages supplémentaires ou, pourquoi pas, une promotion.

Ne pas proposer de développement des compétences et d'évolution de carrière

Élargir leur éventail de compétences et gravir les échelons de la carrière figurent parmi les principales priorités des employés, en particulier des Millennials et de la génération Z, qui représentent la majeure partie de la main-d'œuvre d'aujourd'hui. Lorsque vous les cantonnez aux mêmes tâches et aux mêmes emplois, vous passez à côté d'un élément important de la satisfaction des employés : la possibilité de continuer à apprendre. Le fait de les priver d'opportunités de perfectionnement et de reconversion conduit souvent à la frustration et à l'ennui. En fin de compte, cela affecte leur santé mentale. Les encourager et leur donner les moyens d'évoluer professionnellement répond à un besoin primordial pour qu'ils restent satisfaits et épanouis dans leur travail.

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Fixer des objectifs et des délais irréalistes

Qui n'a jamais été stressé à la veille d'une échéance pour un projet important ? Presque tout le monde. Pourtant, il y a une différence entre éprouver ce sentiment occasionnellement et être constamment sous pression en raison d'objectifs et de délais irréalistes. Pour vous, comme pour vos collègues, soyez réaliste quant à vos attentes. La meilleure solution consiste à discuter et à décider avec votre équipe des prochaines échéances et des objectifs à atteindre. Vous pourrez ainsi avoir une meilleure vue d'ensemble de qui travaille sur quoi et déterminer ensemble la meilleure stratégie pour atteindre votre objectif.

Autoriser les pratiques discriminatoires, déloyales et exclusives

Tous vos employés ont-ils les mêmes chances d'atteindre leurs objectifs ? Chacun se sent-il inclus, quelles que soient ses différences ? La discrimination au travail est un sujet grave qui peut ruiner une entreprise. Le fait de ne pas donner à tous des chances égales et équitables a un impact sur le bien-être de vos travailleurs. Par exemple, il est difficile d'être satisfait et motivé dans une organisation où plus on gravit les échelons, moins les équipes sont diversifiées. La promotion de l' EDI sur le lieu de travail est indispensable pour améliorer le bien-être des employés.

Qu'est-ce qui favorise le bien-être sur le lieu de travail ? La théorie

Construire une culture axée sur les personnes

La culture est l'épine dorsale d'une entreprise et la mise en place d'une culture positive et saine favorise non seulement la croissance et le succès, mais aussi pour le bien-être de votre personnel. L'un ne va pas sans l'autre. Il est irrationnel d'aspirer à la réussite avec un personnel insatisfait et malheureux dans sa vie professionnelle. Pour améliorer le bien-être au travail, concentrez-vous sur les besoins et les attentes des membres de l'équipe en adoptant une approche centrée sur l'employé. Une culture axée sur les personnes est l'un des meilleurs moyens de développer une main-d'œuvre et une entreprise saines !

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Opter pour un style de leadership responsabilisant

Responsabiliser votre personnel est également un moyen efficace d'améliorer la façon dont il se sent au travail. Lorsque vous responsabilisez vos employés , vous leur octroyez plus d'autonomie, de flexibilité et de responsabilité dans leur travail. Vous vous mettez à l'abri des risques engendrés par la microgestion et vous répondez positivement aux attentes de vos travailleurs en termes de développement personnel et professionnel. Cette approche managériale favorise également la confiance et la reconnaissance, renforçant ainsi le sentiment d'appartenance. Ce sentiment est essentiel pour tout être humain et contribue à améliorer la santé mentale. 

Créer des liens sur le lieu de travail

Pensez-vous que vos employés se réveillent le matin motivés pour faire leur travail ? L'objectif est que la plupart du temps, ils le soient. Bien sûr, tout le monde traverse des périodes de fatigue et de manque de motivation, où l'on a envie de rien faire. Cependant, le fait d'avoir le sentiment de faire le bon travail, de travailler avec les bonnes personnes et d'être dans la bonne entreprise aide certainement à se lever du lit. C'est ce qu'on appelle l'attachement au lieu de travail, qui contribue grandement au sentiment d'appartenance que nous venons d'évoquer. Aider vos travailleurs à trouver un but dans leur travail, créer un sentiment d'appartenance grâce à une culture et à des valeurs d'entreprise fortes, et favoriser des relations authentiques au travail est déjà un bon début.

Introduire des initiatives d'EDI sur le lieu de travail

La justice sociale compte autant sur le lieu de travail qu'à l'extérieur. Pour les entreprises, travailler avec des équipes diversifiées présente plusieurs avantages et devient un atout pour la réussite. Toutefois, cela ne peut fonctionner que si les pratiques d'équité et d'inclusion font également partie de votre stratégie. Les personnes issues de communautés minoritaires aspirent à se voir offrir les mêmes opportunités et le même soutien pour s'épanouir dans leur carrière. Les initiatives d'EDI deviennent donc fondamentales au bien-être des employés issus de minorités. Mais elles sont tout aussi importantes pour les autres travailleurs qui n'envisagent pas de travailler pour une entreprise qui ne promeut pas la justice sociale et des pratiques équitables pour tous.

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Quelles initiatives pouvez-vous prendre pour améliorer le bien-être de vos employés ?

Le sport aide votre personnel à rester en bonne santé physique et à réduire le stress. Cependant, tout le monde n'a pas la possibilité de pratiquer une activité physique régulière. Faciliter l'accès au sport est un excellent moyen de renforcer cet aspect du bien-être des employés. Disposez-vous d'une pièce vide dans votre espace de travail ? Pourquoi ne pas la transformer en salle de sport où les travailleurs peuvent se rendre aussi souvent qu'ils le souhaitent (avant ou après le travail, pendant la pause déjeuner, lorsqu'ils ont besoin de relâcher la pression et de retrouver de l'endurance, etc.) Si cette option n'est pas possible pour vous, pourquoi ne pas offrir une réduction sur les abonnements à la salle de sport ou des cours en ligne gratuits ?

Fournir des ressources de soutien en matière de santé mentale

Comme nous l'avons déjà mentionné, la mauvaise santé mentale est un véritable problème chez les Millennials et la Génération Z. Pourtant, toute personne faisant partie d'une main-d'œuvre multigénérationnelle peut être confrontée à des problèmes émotionnels et psychologiques. Être en bonne santé mentale est aussi important qu'être en bonne forme physique. Les deux sont interconnectés et s'influencent mutuellement. C'est pourquoi offrir un soutien en matière de santé mentale à tous vos travailleurs est une excellente initiative de bien-être à mettre en place. En fonction de la taille, du budget et du modèle de travail de votre entreprise, vous pouvez créer une équipe spécifique dédiée à cet aspect ou mettre à la disposition de votre personnel des ressources en ligne sur la santé mentale, par exemple.

Organiser des activités de renforcement de l'esprit d'équipe

Normalement, les employés qui s'entendent bien avec leurs collègues se sentent mieux au travail. À l'inverse, les travailleurs qui n'ont rien en commun et ne se sentent pas liés à leurs collègues ont tendance à éprouver davantage de difficultés. La collaboration est plus difficile et il devient un véritable défi que de se sentir au bon endroit avec les bonnes personnes. Organiser régulièrement des activités de consolidation d'équipe est une bonne idée pour renforcer les relations entre les membres de votre équipe et les aider à mieux se connaître.

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Encourager les dirigeants et les membres de l'équipe à suivre une formation sur le bien-être au travail

Bien que cet article vous permette, à vous et à vos équipes, de mieux comprendre pourquoi le bien-être des salariés est important et comment l'améliorer, certaines personnes voudront peut-être aller plus loin et mieux comprendre le sujet. Pourquoi ne pas encourager votre personnel à suivre une formation sur le bien-être au travail ? Il peut s'agir d'une formation en personne, d'un cours en ligne ou d'une conférence. Vous pouvez la rendre obligatoire ou la laisser en option, mais offrir cette possibilité d'en savoir plus sur ce sujet est un excellent moyen de promouvoir le bien-être au travail.  

Repenser l'agencement et la conception de votre bureau

L'agencement et la conception des bureaux sont loin d'être négligeables dans la manière dont votre personnel se sent physiquement et mentalement au travail. Par exemple, l'introduction d'un bureau debout peut les aider physiquement. La création de postes de travail (bureaux individuels, espaces collaboratifs, salles de repos, etc.) qui répondent à leurs besoins leur offre les meilleures conditions pour atteindre leurs objectifs. Qu'en est-il de l'atmosphère de l'espace de travail ? Les couleurs, la lumière, la décoration, tout cela peut avoir un impact sur l'humeur des membres de votre équipe. Enfin, comme les initiatives d'EDI améliorent la façon dont vos employés se sentent au travail, la création d'un aménagement de bureau inclusif tout aussi importante. 

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Promouvoir des modalités de travail flexibles

Avez-vous déjà choisi de mettre en place des modalités de travail flexibles dans votre entreprise ? C'est une excellente chose et cela contribue également au bien-être des employés. Comment ? Le travail hybride et d'autres types de formules de travail flexibles telles que l'horaire flexible ou l'horaire comprimé contribuent à améliorer l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée. Si vous permettez à vos employés de travailler de n'importe où et à n'importe quel moment (ce qui ne signifie pas qu'ils travaillent moins), vous leur donnez la possibilité d'organiser leur semaine en fonction de leurs besoins: plus de temps pour leurs activités personnelles, comme le sport et les loisirs, pour leur famille et leurs amis. En plus d'améliorer l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, le travail à temps partiel remplit de nombreuses conditions qui contribuent à une meilleure santé mentale. 

Mesurer le niveau de bien-être au travail

Enfin, recueillir un retour d'information honnête et constructif est le meilleur moyen de savoir ce que ressentent vos travailleurs et de favoriser le bien-être au travail. Vous pouvez enquêter sur leur ressenti lors d'une pause déjeuner, d'un entretien individuel, d'une enquête anonyme ou d'une combinaison des deux. Toutefois, lorsque vous mesurez le niveau de bien-être sur votre lieu de travail et que vous cherchez à l'améliorer, vous devez vous rappeler qu'il s'agit d'un sujet très subjectif. Lorsque nous ne nous sentons pas bien dans notre vie personnelle, nous ne sommes pas forcément au top dans notre vie professionnelle non plus... Cette étape compte énormément mais vous devez garder à l'esprit que les résultats doivent être évalués individuellement. 

Le bien-être des employés ne consiste pas seulement à prendre soin de la santé mentale et physique des membres de votre équipe. En fin de compte, votre personnel a de meilleures chances de prospérer et votre entreprise aussi. Vous pouvez améliorer le bien-être sur le lieu de travail de différentes manières, mais le plus important est d'avoir une approche centrée sur les personnes. Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée améliore la façon dont les employés se sentent au travail et peut être atteint grâce à des horaires de travail flexibles.

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