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Lieu de travail intelligent : le mélange parfait entre humanité et technologie

Publié :

26 juillet 2022

Mis à jour :

24 mai 2023

Quels sont vos outils de communication virtuelle préférés ? Quelle technologie de bureau utilisez-vous pour améliorer votre espace de travail? Comment stimulez-vous numériquement votre équipe pour qu'elle adopte le travail hybride? Le développement rapide de la technologie vous permet de transformer votre entreprise en un lieu de travail intelligent. La main-d'œuvre post-pandémique est désormais familiarisée avec les plateformes de collaboration en ligne telles que Slack, MS Teams et Zoom. Non seulement la technologie intelligente permet de répondre aux besoins du personnel à distance, mais elle vous aide également, vous et vos employés, lorsque vous êtes sur place. De la climatisation automatisée aux logiciels de réservation de bureaux en passant par les formations en réalité virtuelle, la façon dont nous travaillons a pris un virage radical. Mais qu'est-ce qu'un bureau intelligent? À quoi ressemble-t-il dans la réalité et quels sont ses avantages pour les entreprises performantes ? Voici des informations clés pour adopter avec succès les tendances futures du travail en créant une relation équilibrée entre les capacités humaines et les capacités technologiques.

Qu'est-ce qu'un lieu de travail intelligent (Smart Workplace) ?

Un lieu de travail intelligent est un bureau où la technologie moderne est utilisée pour aider l'entreprise et ses employés à se développer et à prospérer. Depuis son arrivée, COVID-19 a joué un rôle majeur dans le développement de nouvelles méthodes de travail. Plus important encore, les nouvelles tendances de travail se concentrent davantage sur l'expérience des employés et l'amélioration de la productivité. Par exemple, l'automatisation offre une grande variété de solutions numériques qui réduisent la quantité de processus répétitifs et à faible valeur ajoutée. Par conséquent, les gens ont plus de temps à consacrer à des tâches significatives. Ils peuvent enfin faire un meilleur usage de leurs compétences et se concentrer sur leurs objectifs avec détermination.

Ordinateur portable et écran installés sur le bureau
Mise en place d'un moniteur et d'un ordinateur portable.

Quels sont les exemples de bureaux intelligents (Smart office) ?

Applications de communication

Une mauvaise communication peut avoir de graves conséquences sur de nombreux aspects d'une entreprise. Elle peut avoir un impact négatif sur les performances, la productivité et la motivation du personnel. Comment vos employés sont-ils censés rester motivés et travailler efficacement s'ils passent à côté de certaines informations en l'absence d'une stratégie de communication appropriée ? L'augmentation des possibilités de travail à distance accroît le besoin d'outils de communication numérique efficaces tels que Slack, Zoom et Google Meet, par exemple. Ces plateformes font désormais partie destechnologies les plus utilisées sur le lieu de travail.

Logiciel de gestion de l'espace

L'immeuble de bureaux évolue pour ainsi devenir plus durable et plus axé sur les employés. Les entreprises repensent également la conception de leurs bureaux pour s'adapter aux besoins d'une main-d'œuvre multigénérationnelle et optimiser l'espace. Un mélange d'espaces de collaboration, de salles de réunion, de bureaux individuels et d'autres types d'espaces de travail remplace désormais les anciennes zones de travail possédant uniquement des bureaux individuels. Les capteurs d'occupation, les logiciels de réservation de bureaux et les plans d'étage interactifs sont des exemples de technologies de travail intelligentes qui améliorent l'utilisation du bureau physique. La gestion des immeubles de bureaux connaît également un tournant, car les responsables des installations s'appuient davantage sur les technologies de l'espace de travail telles que l'éclairage intelligent ou les outils de gestion des bâtiments.

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Dispositifs de formation, en réalité virtuelle

La longue période de quarantaine ainsi que les règles de distance sociale ne sont plus un problème pour la formation, car la réalité virtuelle (RV) fait son entrée dans nos vies professionnelles. La formation ayant été mise en pause pendant la pandémie, les fournisseurs de dispositifs de RV ont eu ainsi l'occasion de montrer aux entreprises les principaux avantages de leur technologie. Outre le fait qu'elle constitue une excellente solution pour former les travailleurs en toutes circonstances, elle permet également de s'exercer sans risque de conséquences réelles. Les appareils de formation en réalité virtuelle répondent aux attentes des employés en termes de recyclage, d'amélioration des compétences et de développement personnel, tout en permettant aux organisations de former leur personnel, depuis n'importe quel endroit.

Femme portant des lunettes de réalité virtuelle
Femme utilisant des lunettes de réalité virtuelle au travail.

Plateformes de gestion de projet

Cherchez-vous une solution pour centraliser toutes les données du projet sur lequel travaille votre équipe ? Comment suivez-vous les performances de vos équipes hybrides et comment suivez-vous leur avancement ? La technologie du lieu de travail, comme les plateformes de gestion de projet telles que Trello ou Notion, aide les managers et leurs collaborateurs à être plus efficaces, organisés et performants. En un clin d'œil, les employés ont accès aux documents ou aux informations dont ils ont besoin pour accomplir leurs tâches. Ils peuvent également vérifier facilement les prochaines étapes et la progression de leurs collègues afin de pouvoir travailler en conséquence.

Outils de travail hybrides

La flexibilité accrue de l'emploi est un avantage des processus de travail de ces dernières années et les outils numériques sont un élément clé de sa prédominance et de son succès. Le passage d'un modèle 100% sur site à un modèle de travail hybride nécessite quelques ajustements. Pourquoi conserver 50 bureaux individuels si l'analyse du lieu de travail collectée par votre application de réservation de bureaux montre que seuls 10 d'entre eux sont occupés quotidiennement ? Permettre aux employés de travailler de n'importe où et à n'importe quel moment dans le cadre d'une politique d'horaires flexibles exige une très bonne organisation. Les technologies modernes comprennent également des plateformes de planification hebdomadaire qui permettent aux membres de votre équipe de planifier leur semaine en quelques clics. Fournissez-vous des parkings pour vos bureaux ? L'utilisation de solutions de stationnement intelligentes est également devenue plus populaire dans les entreprises modernes.

Solutions de santé et de sécurité

Garantir la santé et la sécurité de votre personnel est essentiel. Cependant, les règles, règlements et procédures pour atteindre cet objectif varient en fonction de votre secteur d'activité. Les règles de SST sont évidemment différentes lorsqu'il s'agit de gérer le personnel d'un hôpital par rapport à des employés de bureau notamment. Au sein des bureaux, les solutions en matière de santé et de sécurité peuvent inclure :

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Quels sont les avantages de la bureautique ?

Un soutien essentiel afin de pouvoir réduire votre empreinte carbone et votre budget

La planète nous envoie des signaux clairs indiquant que des actions durables doivent être mises en place dans tous les aspects de notre vie, y compris sur le lieu de travail. Les immeubles en smart office présentent un avantage par rapport aux autres espaces de travail, car les technologies intelligentes peuvent contribuer à la réduction de l'impact carbone. Les systèmes de capteurs et l'automatisation, permettent de réguler l'éclairage, le chauffage, le refroidissement ou l'impression UV LED, par exemple. L'optimisation de l'espace de bureau permet aux organisations d'utiliser leurs bâtiments de manière plus intelligente et plus écologique également. Enfin, le fait de laisser vos employés apporter leur propre appareil (BYOD) permet également de réduire l'utilisation des ressources. Pourquoi auraient-ils besoin d'avoir un ordinateur à la maison et un autre au travail ? Ce n'est peut-être pas la meilleure chose pour le marché informatique, mais l'utilisation d'un seul appareil pour un usage personnel et un usage professionnel est certainement un pas en avant pour venir en aide à la planète. La sécurité des données est déjà une priorité pour les entreprises technologiques intelligentes, car l'adoption de modèles de travail flexibles est en hausse.

Une meilleure expérience pour les employés grâce aux technologies de bureau

Comment construisez-vous votre culture d'entreprise? Quelle est votre stratégie RH pour attirer et retenir les talents ? L'expérience des employés joue un rôle majeur dans ce domaine. Perdre vingt minutes en début de journée à chercher un bureau libre est souvent source d'anxiété et de frustration. La technologie de bureau, comme une solution de réservation de bureau avec un plan d'étage interactif, supprime ainsi le stress inutile et améliore l'expérience de la main-d'œuvre. L'utilisation d'une application d'engagement des employés et d'analyses du lieu de travail aide également les entreprises à déterminer les niveaux de satisfaction et de bonheur au travail. Avec vos observations et les commentaires recueillis en parallèle, vous pouvez ensuite prendre des décisions intelligentes afin d'améliorer l'espace de travail dans sa globalité. 

deux employés travaillant sur des ordinateurs portables et communiquant via la messagerie Slack
Employés communiquant via Slack

Un booster de productivité pour le lieu de travail intelligent

Il n'y a rien de plus frustrant que de chercher un document en ligne pendant des lustres ou de devoir refaire une tâche à cause d'un manque de communication. Parce qu'elle assiste votre personnel dans ses opérations quotidiennes, la création d'un lieu de travail intelligent doté des bons outils, se traduit directement par une meilleure performance, ainsi qu'une plus grande productivité des employés. En laissant l'automatisation et l'intelligence artificielle prendre en charge les tâches à faible valeur et en soutenant les membres de votre équipe dans leur travail quotidien, leur engagement et leur expérience sur le lieu de travail augmenteront. La mise en œuvre de dispositifs intelligents leur donne la possibilité d'être plus créatifs et d'utiliser leurs meilleures compétences pour pouvoir accomplir leur travail de manière optimale. La productivité ne signifie pas seulement gagner plus dans un court laps de temps, elle inclut également la notion de qualité. La technologie peut ainsi contribuer à améliorer à la fois la rapidité et la qualité du travail.

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Des collaborations d'équipes hybrides, plus prometteuses

De nombreuses équipes sont aujourd'hui amenées à travailler dans des lieux et à des horaires différents, ce qui rend primoridial, l'utilisation d'outils de collaboration pour les équipes hybrides. Du logiciel de communication numérique aux dispositifs de RV en passant par la planification de salles, le marché du travail flexible offre ainsi de nombreuses solutions. Pour répondre aux attentes de vos employés , il est donc essentiel d'identifier et d'analyser leurs besoins en collectant des données, des retours, mais également en écoutant leurs demandes. Où se trouvent-ils en difficulté ? Comment pouvez-vous les soutenir et améliorer leur expérience ? Chaque entreprise a ses propres exigences, mais une chose est sûre, trouver l'outil parfait pour votre main-d'œuvre devient plus facile avec les nouvelles technologies qui apparaissent quotidiennement. 

Selon le Smart Workplace Global Market Report 2022, la taille du marché devrait atteindre 38,07 milliards de dollars en 2022 et 60,60 milliards de dollars en 2026 à un TCAC (taux de croissance annuel composé) de 12,3 %. Avez-vous commencé à vous adapter à ces changements et à ainsi profiter des avantages de la bureautique ? deskbird vous aide à le faire en fournissant à votre entreprise la meilleure solution "workspace booking" centrée sur les personnes. Conçue sur mesure et équipée d'un logiciel de planification des employés, d'un plan d'étage interactif, d'une version mobile et web, et de nombreuses autres fonctionnalités, notre application de réservation de bureaux permet à votre personnel de rendre l'hybrid possible!

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Lieu de travail intelligent : le mélange parfait entre humanité et technologie

Paulyne Sombret

Paulyne est une experte très respectée du travail hybride. Elle est connue pour ses écrits sur la durabilité dans le bureau hybride, les modèles de travail flexibles et l’expérience des employés. Forte d’une solide expérience en contenu et en référencement, son travail explore les tendances passionnantes et les dernières nouvelles du monde du travail.

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