IoT : l'atout pour optimiser et tirer le meilleur parti de votre bureau

Est-ce que vous vous tenez au pas de toutes les innovations technologiques qui apparaissent jour après jour ? Désormais tous les services, y compris le service d’immobilier d’entreprise (CRE - Corporate Real Estate), ont accès à des outils qui rendent leur travail plus efficace. L'IoT (Internet des objets) sur le lieu de travail fait partie de ces dispositifs qui changent la vie.  

L'immobilier d'entreprise s'occupe de la création d'un environnement de travail qui favorise l'épanouissement des personnes tout en respectant les limites budgétaires de l'entreprise. Pour y arriver, la collecte de données se révèle essentielle à l'élaboration de stratégies adaptées aux besoins de votre organisation.

Utilisez-vous des solutions IoT virtuelles pour aider vos coéquipiers à maximiser le travail hybride ? Comment surveillez-vous l'occupation de vos bureaux ? Avez-vous déjà mis en place des meubles intelligents dans votre lieu de travail moderne ?

L'IoT représente une part importante de l'avenir de la technologie sur le lieu de travail. Alors que 35 milliards deconnexions IoT ont été recensées en 2020, les experts s'attendent à ce que ce chiffre atteigne 83 milliards d' ici 2024. Si vous souhaitez en savoir plus sur le rôle de l'internet des objets au bureau, cet article est fait pour vous. 

Qu'est-ce que l'internet des objets ?

Le développement de l'internet des objets

L'IoT est l'acronyme de l'internet des objets. Ces technologies ne sont pas nouvelles. Beaucoup d'entre nous les utilisent dans leur vie privée depuis quelques années déjà. Les smartwatches sont l'un des exemples les plus courants d'appareils personnels de l'IoT. Certains d'entre vous délèguent peut-être aussi régulièrement des tâches à Alexa. 

Le développement de l'IoT au cours des deux dernières années a complètement changé nos vies personnelles. Mais il secoue également le monde du travail, notamment avec la montée en puissance de l'IA sur le lieu de travail. L'utilisation de ces technologies offre de nombreux avantages à votre entreprise à travers divers aspects de votre organisation, y compris le CRE et le Facility management.

L'essor de l'IoT sur le lieu de travail

En ce qui concerne les professionnels du CRE et du Facility, ils bénéficient de l'IoT sur le lieu de travail pour mieux contrôler l'environnement physique et à prendre des décisions fondées sur des données. Cette technologie intelligente est basée sur des capteurs et comprend des systèmes de contrôle de la température, des meubles intelligents, des robots, etc. 

Ces appareils leur permettent de recueillir des données en temps réel afin de mettre en œuvre des stratégies pertinentes pour améliorer l'expérience des employés, stimuler la collaboration et la productivité et réduire les dépenses.

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Quels sont les exemples d'IoT sur le lieu de travail ?

Infrastructure Dispositifs IoT

De nombreux capteurs IoT sont intégrés dans l'infrastructure même des immeubles de bureaux. Certains sont utilisés depuis longtemps. Ils sont tellement intégrés dans nos environnements de travail que nous n'y prêtons même pas attention. 

Pour les CRE et les Facility managers, ces outils sont un véritable soutien à la maintenance, à la prévention des risques, à l'expérience des employés et des clients, à la réduction des coûts, et bien d'autres choses encore. 

Voici quelques exemples de l'IoT sur le lieu de travail :

• les systèmes de sécurité des bureaux ;
• les solutions de contrôle de la température ;
• des outils de surveillance de la qualité de l'air ;
• des capteurs d'éclairage et d'eau ;
• les détecteurs de présence.

Les intégrations jouent un rôle crucial dans l'utilisation optimale de ces technologies. Par exemple, l'intégration de ces appareils intelligents dans votre application de réservation de bureau permet une meilleure gestion de l'espace de travail hybride et favorise une meilleure expérience pour les employés.

Une technologie intelligente adaptée au business 

D'autres technologies IoT visent davantage à améliorer l'expérience des employés, à stimuler la productivité et à s'adapter à de nouvelles méthodes de travail. 

Les bureaux intelligents sont équipés de capteurs qui détectent si un employé n'a pas bougé pendant un certain temps. Partager cette information avec les membres de l'équipe peut contribuer à prévenir des problèmes de santé physique, des maux de dos par exemple. 

Une autre application de l'IoT sur le lieu de travail est l'introduction de robots de téléprésence. Associés à des systèmes d'intelligence artificielle, ces robots offrent une expérience de bureau virtuel aux travailleurs, aux partenaires et aux clients, ouvrant ainsi de nouvelles possibilités de collaboration en ligne.

Avez-vous entendu parler des salles de vidéoconférence intelligentes ? Les employés peuvent désormais entrer dans une salle et l'endroit interagit avec eux. Par exemple, les lumières s'allument d'elles-mêmes, l'équipement de la salle de réunion se met en marche, une voix leur souhaite la bienvenue dans la salle, etc. Ajoutez à cela l'introduction d'Alexa for Business, et votre expérience de réunion d'équipe plonge directement dans le futur du travail !

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Comment l'IoT dans les bureaux peut-il aider les Facility Managers et la CRE au quotidien ?

L'occupation des bureaux

Les appareils IoT connectent de multiples ressources : le matériel, les logiciels et les outils d'intelligence artificielle par exemple. Les informations de ces ressources remontent à la CRE qui peut recueillir un large éventail de données sur tout ce qui se passe dans les bureaux. Un aspect central est de savoir combien et comment le bureau est utilisé. Les informations sur l'occupation des bureaux les aident à déterminer la meilleure stratégie pour optimiser les coûts tout en offrant aux membres des équipes un environnement de travail qui répond à leurs besoins. 

La consommation d'énergie et la durabilité

Ça vous est déjà arrivé de voir des bureaux éclairés pendant la nuit, même si tous les employés sont partis ? Non seulement cela coûte beaucoup d'argent aux entreprises, mais l'énergie qu'elles consomment contribue de manière significative au réchauffement de la planète. La technologie des lieux de travail intelligents est essentielle pour aider les responsables de la CRE à contrôler et à réduire la consommation d'énergie, en installant des dispositifs de détection par exemple. 

Par exemple, le suivi de l'occupation des bureaux leur permet d'ajuster la température du lieu de travail. Ces informations peuvent également être transmises directement au système de refroidissement/chauffage, ce qui permet d'effectuer automatiquement les changements nécessaires.  

Les besoins des salariés

Ces appareils modernes vous fournissent également de nombreuses informations sur les méthodes de travail et les besoins de vos employés. Par exemple, votre logiciel de réservation de bureaux peut indiquer que la plupart des membres de votre équipe sont très demandeurs de salles de réunion, mais que certains souhaitent toujours avoir des bureaux attitrés. Repenser l'aménagement de votre espace de travail peut donc être une excellente idée pour répondre à leurs attentes, accroître leur satisfaction et améliorer la collaboration.

L'optimisation du modèle de travail hybride

Les capteurs IoT vous donnent des indications clés sur l'occupation de vos bureaux. Avec des logiciels de réservation de bureaux et de salles comme deskbird, vous pouvez adopter avec succès une plus grande flexibilité au travail. Ces outils vous aident à optimiser et à gérer votre espace de travail et contribuent à créer un environnement de travail qui favorise la collaboration et répond aux besoins des équipes hybrides.

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La gestion des risques de sécurité 

Les capteurs IoT peuvent informer les responsables de l'établissement de tout risque de sécurité dans l'environnement de travail. Par exemple, des dispositifs intelligents de prévention des risques qui signalent tout risque potentiel de défaillance du système ou de fuite de gaz sur le lieu de travail. 

Cette technologie contribue à protéger les employés contre les blessures ou tout autre menace et à sécuriser l'environnement physique de travail. L'avantage d'une structure automatisée et basée sur l'IA est que ces outils ne dorment jamais, ce qui rend le bureau sûr et sécurisé à tout moment. 

Efficacité et productivité

L'impact que l'IoT a sur le lieu de travail ainsi que sur l'efficacité et la productivité est évident tant pour le responsable CRE que pour l'ensemble des salariés. Le pilier central de leur mission consiste à créer un environnement de travail qui améliore l'expérience et la satisfaction des employés. Travailler dans un bureau optimisé aide les membres des équipes à être plus efficaces et productifs. Par conséquent, les technologies intelligentes profitent à tous sur le lieu de travail. 

La gestion des ressources

Si on parle d'efficacité, l'IoT sur le lieu de travail est également utile aux gestionnaires de l'immobilier d'entreprise pour la maîtrise des ressources. De la surveillance des systèmes de bâtiment au suivi du mobilier de bureau, ils doivent surveiller plusieurs ressources en même temps. La meilleure façon de le faire est d'utiliser des technologies modernes telles que les dispositifs IdO et l'automatisation. 

Ces outils peuvent, par exemple, vous envoyer des notifications lorsqu'une zone de votre bureau n'a pas été utilisée pendant un certain temps. Cela peut vous inciter à rechercher les raisons pour lesquelles les employés n'utilisent pas cet endroit en particulier et à procéder à des changements pour l'utiliser davantage.

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L'IoT sur le lieu de travail fait partie des méthodes de travail modernes et des environnements de travail physiques. La combinaison de l'intelligence artificielle et de l'internet des objets au bureau est l'avenir du travail. Toutefois, quelques ajustements sont nécessaires. Par exemple, les responsables des ressources humaines doivent s'occuper des procédures de confidentialité des données, et les équipes informatiques doivent mettre en œuvre de nouvelles mesures de cybersécurité. Lorsque ces aspects sont maîtrisés, les dispositifs IoT constituent un soutien essentiel pour les responsables CRE et tous les autres départements sur le lieu de travail.

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¹ 7 façons dont l'internet des objets modifie notre façon de travailler iOffice d'Epura.