Main-d'œuvre collaborative : le pouvoir des personnes

Steve Jobs a dit : "Les grandes choses dans les affaires ne sont jamais faites par une seule personne, elles sont faites par une équipe de personnes". À deskbird, nous sommes tout à fait d'accord et de nombreuses entreprises réalisent également le pouvoir que les gens peuvent avoir lorsqu'ils s'unissent. Le travail d'équipe a de nombreux effets positifs, tels que la réussite de l'ensemble de l'organisation. En tant qu'entreprise, vous avez plus de chances de réussir en créant une force de travail collaborative qu'en laissant les gens travailler en vase clos. Imaginez maintenant ce qui peut se passer si vous ne vous contentez pas d'encourager les personnes d'un même service à travailler ensemble, mais si vous créez également des équipes interfonctionnelles.

Qu'est-ce que cela signifie ? Quels sont les avantages d'une équipe travaillant de manière transversale ? C'est ce dont nous allons parler dans cet article. Dites adieu à l'ancienne structure de travail hiérarchique et accueillez une approche plus centrée sur les personnes qui peut totalement changer votre vision de la manière dont vous travaillez !

Que signifie une équipe multifonctionnelle ?

Une équipe interfonctionnelle est un groupe d'employés de différents départements travaillant ensemble sur un projet commun. Pour certains d'entre vous, ce n'est pas nouveau. Si vous êtes une petite entreprise, vous utilisez peut-être même ce concept sans en avoir conscience. Cependant, plus votre entreprise se développe, plus les silos peuvent apparaître.

L'objectif de la création d'une main-d'œuvre collaborative est d'éviter l'isolement et de rassembler des travailleurs aux compétences complémentaires pour atteindre un objectif commun.

En pratique, il s'agit de créer un groupe de personnes diverses avec une personne de chaque domaine fonctionnel de votre entreprise, par exemple. Ainsi, au lieu d'avoir différentes équipes travaillant sur le même projet mais séparément, un responsable représente chaque département. Par conséquent, tous les membres de l'équipe collaborent au même projet. Cette méthode de travail a de nombreuses retombées positives pour vos employés et pour votre entreprise. Examinons les avantages d'une équipe interfonctionnelle.

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Quels sont les avantages d'une main-d'œuvre collaborative ?

Une communication fluide

Une communication plus courte et plus rapide - le fait de travailler en étroite collaboration facilite grandement la communication entre tous les services travaillant sur le projet. Le partage d'idées, de doutes ou d'informations se fait plus facilement et les problèmes de mauvaise communication sont minimisés. La connectivité est ici le mot clé.

Co-compréhension

Les employés peuvent parfois minimiser les missions des autres départements. Le fait de travailler ensemble les aide à apprécier le rôle de leurs collègues d'autres domaines.

Avec une main-d'œuvre collaborative, les gens ont la possibilité de découvrir comment leurs collègues travaillent, en quoi consiste leur travail et pourquoi leurs tâches respectives sont importantes pour atteindre leur objectif commun.

Alignement des équipes

Cette motivation à avoir un objectif commun, tout en comprenant mieux les responsabilités des autres, renforce l'alignement de l'équipe.

Les employés travaillent de manière cohérente, suivent le même plan et regardent tous dans la même direction. En outre, la promotion d'une culture plus collaborative au lieu d'un modèle hiérarchique aide les gens à partager leurs idées plus librement et accroît donc la créativité. 

Flux de créativité

Permettre à des employés d'horizons divers, avec des expériences personnelles et professionnelles différentes, de travailler ensemble peut donner des résultats étonnants. Lorsqu'ils travaillent toujours avec des personnes du même domaine (marketing, ventes, données, service clientèle, etc.), les membres de l'équipe peuvent parfois avoir du mal à sortir des sentiers battus et à trouver de nouvelles idées. Discuter avec des collègues qui ont une façon totalement différente de voir les choses peut déboucher sur des idées étonnantes. 

Engagement et performance

Le fait de faire partie d'une équipe interfonctionnelle renforce le sentiment de reconnaissance, d'appréciation et de connexion les uns avec les autres. Les employés sont plus engagés et, comme l'engagement est fortement lié à la productivité, leurs performances augmentent également.

De plus, même si le travail hybride présente plus d'avantages que d'inconvénients, l'isolement et la baisse de l'engagement peuvent se produire. La création d'une main-d'œuvre collaborative est un excellent moyen de surmonter ce problème. 

Développement des compétences de leadership

Grâce à cette approche de travail, chaque employé peut avoir la chance d'acquérir des compétences de leadership. La direction d'une équipe interfonctionnelle les encourage à découvrir différents aspects de ce rôle, tels que l'importance de la communication, de la collaboration, de la définition des priorités, de la résolution des conflits, etc. C'est un excellent moyen de valoriser les compétences de chaque employé. 

Résolution positive des conflits

Les désaccords ne doivent pas être perçus de manière négative. Nous sommes tous différents et pouvons avoir des points de vue différents sur la manière dont les choses devraient être faites. C'est le plus grand avantage de faire collaborer les gens et d'avoir une équipe diversifiée avec des antécédents variés. Le fait de soulever des idées et des problèmes peut en fait contribuer à l'évolution et à la réussite d'un projet. Évidemment, cela doit se faire de manière constructive et positive.

Comment faire fonctionner ce concept ?

Rassemblez vos meilleurs talents pour ce projet

En fonction du projet, certains de vos employés peuvent être ainsi mieux adaptés que d'autres. Bien sûr, vous devez tenir compte de leurs compétences professionnelles, mais n'oubliez pas leurs loisirs, leurs valeurs et leur personnalité.

Dans chaque département, choisissez la personne qui correspond le mieux à ce projet et à votre équipe interfonctionnelle. Par exemple, vous voulez devenir une entreprise plus durable et vous savez que Martin passe tout son temps libre à se renseigner sur la façon dont nous pourrions aider notre planète ? Il pourrait être le candidat idéal pour ce projet !

Créer et partager une ligne directrice claire pour tous les membres de l'équipe

Rassembler toutes les compétences est une stratégie puissante. Toutefois, pour que tout le monde soit aligné et sache dans quelle direction aller, vous devez créer une ligne directrice à laquelle ils pourront toujours se référer. Comme chaque personne et chaque service peut avoir sa propre façon de travailler, cela aide votre équipe à travailler en cohésion et à comprendre quels sont leurs prochains objectifs communs.

Choisissez les outils de communication qui répondront aux besoins de votre équipe

Depuis que Covid-19 est entré dans nos vies, de nombreuses entreprises ont adopté un modèle de travail hybride et profitent de son impact positif. Toutefois, l'un des inconvénients d'une plus grande flexibilité sur le lieu de travail peut être la diminution de la communication. Pour une main-d'œuvre collaborative, cela peut s'avérer très délicat. C'est pourquoi il est essentiel de fournir les meilleurs outils de communication pour que ce concept réussisse. 

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Encourager l'utilisation d'une terminologie compréhensible pour tous.

Un point très important à partager avec vos équipes lorsque vous les faites travailler de manière transversale est d'utiliser un vocabulaire que les autres membres de l'équipe comprennent. Très souvent, les gens sont habitués à une certaine terminologie et ne se rendent pas compte qu'elle n'est pas comprise par les autres. L'un des principaux aspects du leadership interfonctionnel est de s'assurer que tout le monde est inclus et comprend ce qui est discuté. 

Établir un plan détaillé et un calendrier

Les personnes qui travaillent en collaboration ont non seulement besoin d'un objectif commun, mais aussi de savoir quelles sont les étapes nécessaires pour l'atteindre. Ainsi, l'un des rares inconvénients d'une équipe interfonctionnelle est le risque de travailler sans but et sans savoir comment atteindre l'objectif. Par conséquent, l'élaboration d'un plan détaillé et d'un calendrier est un point très important pour soutenir votre équipe dans son projet.

Adopter un mode de travail agile

Il n'y a pas de route sans embûches. L'un des aspects les plus puissants du travail collaboratif est la capacité à s'adapter au changement. Des personnes venant d'horizons différents et possédant des compétences variées sont capables de rebondir en trouvant des solutions et en faisant preuve de créativité. Une entreprise qui souhaite évoluer en suivant les tendances de l'avenir du travail doit être agile. Non seulement parce que la technologie et la numérisation s'améliorent constamment, mais aussi pour être prête à relever tout défi imprévu.

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En conclusion, laisser les connaissances circuler entre les meilleurs talents est un moyen efficace d'améliorer votre personnel et votre entreprise. Par conséquent, le travail avec des équipes interfonctionnelles sera un élément crucial pour les entreprises dans les années à venir. Comment imaginez-vous l'avenir du travail ? Comment votre organisation s'adapte-t-elle aux nouvelles méthodes de travail?