Le travail hybride : la clé de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée à l'ère moderne

Vous travaillez à domicile ou vous venez au bureau tous les jours ? Le travail hybride est devenu la nouvelle façon de travailler pour de nombreuses équipes dans le monde. Bien que cette formule de travail flexible repose sur le fait de donner aux travailleurs le choix de travailler de n'importe quel endroit, elle peut prendre différentes formes. Quel que soit le modèle que vous décidez d'adopter, les avantages ne cessent de convaincre un nombre croissant d'organisations de passer à ce mode de travail moderne. Pourquoi les employés et les employeurs préfèrent-ils un horaire hybride plutôt qu'un travail entièrement à distance? Quelles sont les meilleures pratiques pour rendre l'hybrid possible? Pourquoi ce modèle est-il l'avenir du travail et comment les statistiques le confirment-elles ? Asseyez-vous, faites vous une tasse de thé et découvrez le changement qui s'opère actuellement dans nos environnements de travail. 

Que signifie travailler de manière hybride ?

Découvrez un concept basé sur la centricité et la flexibilité des employés.

Le travail hybride signifie que vos employés ont le choix de travailler à partir de différents endroits. Selon la politique de travail hybride que vous établissez, ils doivent être sur place plusieurs fois par semaine ou par mois. Cela peut être à certains jours fixes ou à n'importe quel jour de leur choix. Nous expliquerons plus loin les quatre types les plus courants de modèles de travail hybride.

Lorsqu'ils ne sont pas au bureau, les employés peuvent travailler où ils le souhaitent. Certains préfèrent rester à la maison, d'autres se concentrent mieux dans un espace de coworking, et d'autres encore s'épanouissent lorsqu'ils sont entourés par la nature. L'objectif est de leur permettre de choisir leur environnement de travail en fonction de leurs besoins et d'améliorer ainsi le bien-être des employés.

Adopter un modèle de travail provoqué par le COVID-19

Le travail hybride n'était pas populaire avant la pandémie, car de nombreuses entreprises craignaient que leurs employés travaillent moins et perdent en productivité. En 2020, les lockdowns obligatoires qui ont eu lieu dans le monde entier ont forcé les entreprises à adopter le travail à distance et, par ricochet, à prendre conscience des avantages du travail à domicile. En 2021, nous avons appris à vivre avec la pandémie et les employeurs ont lentement commencé à demander à leur personnel de revenir sur place. C'est alors que certaines organisations ont décidé de conserver la possibilité de travailler à domicile. Elles ont remarqué ses avantages, tant du point de vue de l'employé que de celui de l'entreprise. Donc oui, COVID-19 a certainement remodelé notre façon de travailler et a été le déclencheur d'une plus grande flexibilité du travail. Et comme vous allez le voir, elle est là pour rester !

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Explorez les différents modèles de travail hybrides et choisissez celui qui convient à votre équipe.

Le travail hybride consiste à créer un horaire flexible qui correspond aux besoins de votre entreprise et de vos employés. La mise en place d'une politique de travail hybride est fondamentale pour que vos travailleurs sachent ce qu'ils doivent faire et ce à quoi ils doivent s'attendre. La plupart des organisations adoptent l'un de ces quatre principaux modèles de travail hybride :

• hybride à la carte : les employés choisissent quand ils viennent au bureau et cela inclut souvent des possibilités d'horaires flexibles.
• horaire fixe hybride : l'organisation ou le manager décide des jours où les travailleurs doivent être présents sur le lieu de travail.
• modèle "remote-first" : les membres de l'équipe travaillent plus souvent à la maison ou dans un tiers lieu de travail (café, espace de coworking...) qu'au bureau.
• le concept de "office-first" : les gens doivent travailler plus de jours sur place que dans un autre lieu. 

Pourquoi cette formule de travail flexible est-elle une meilleure option qu'un modèle entièrement à distance ?

Encourage la connexion sur le lieu de travail

Lorsque les travailleurs ont eu la chance de faire l'expérience du travail à domicile lors de la pandémie, ils ont découvert de nombreux avantages, mais aussi certains inconvénients. La connexion personnelle est notamment perdue lorsqu'on travaille à distance. Ils manquent la partie sociale de la vie professionnelle (déjeuner avec ses collègues, collaborer ensemble sur un projet, prendre un verre après le travail...). Peu à peu, ils peuvent aussi perdre le lien avec d'autres aspects de leur travail, comme les valeurs ou la mission de l'entreprise. Mais le travail hybride leur permet de profiter des avantages du bureau à domicile tout en maintenant le lien avec le lieu de travail. 

Maintien de la culture d'entreprise

La culture organisationnelle est un aspect essentiel de toute entreprise, mais il faut du temps et des efforts pour la construire. Elle aide les équipes à rester sur la même longueur d'onde, à se sentir membres d'une communauté et à se rappeler pourquoi elles travaillent ensemble. Pourtant, maintenir une culture d'entreprise positive lorsque tous les employés travaillent entièrement à distance peut être un réel défi (pas irréalisable cependant). Les entreprises doivent être conscientes que la promotion des valeurs de l'entreprise devient plus difficile lorsque les employés travaillent sur différents sites et ne se rencontrent jamais (ou rarement) en personne. Des solutions existent, mais le fait de laisser votre personnel venir régulièrement sur place contribue à maintenir la culture d'entreprise.

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Répond aux besoins de chacun

Selon le profil de vos employés, une politique entièrement à distance peut correspondre à leurs attentes. C'est pourquoi certaines entreprises préfèrent le travail distribué au travail hybride. Mais comme chaque organisation est unique et a des besoins spécifiques, il est crucial de prendre en compte les attentes de vos employés. Une main-d'œuvre multigénérationnelle sera probablement plus heureuse avec une formule de travail flexible qu'avec un modèle entièrement à distance, par exemple. Pourquoi ? Parce qu'avec autant de groupes démographiques sur le lieu de travail (Gen X, Y, Z), il est difficile de satisfaire tout le monde avec une seule option. Un horaire hybride peut être plus facilement adapté aux besoins de vos travailleurs. 

Pourquoi les modèles de travail hybrides sont-ils là pour rester ?

Correspond aux tendances de l'avenir du travail

Avant même la pandémie, le nombre de nomades numériques était en hausse. Qui ne rêve pas de travailler depuis un café à Bali un jour et un espace de coworking à New York le lendemain ? Ce désir de plus d'autonomie a été renforcé lorsque les employés ont fait l'expérience des avantages du travail à distance pendant la pandémie. Les possibilités de travail à distance sont désormais l'un des principaux critères pour les personnes à la recherche d'un nouvel emploi. Les travailleurs veulent plus de liberté et de flexibilité dans leur vie professionnelle, et c'est exactement ce que permet le travail hybride.

Permet un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée 

Cette quête de plus de flexibilité est motivée par le souhait d'un meilleur équilibre. Nos carrières nous prennent beaucoup de temps et le travail à domicile nous permet d'en gagner, en faisant moins de trajets, notamment. Ayant plus de temps libre à consacrer à leurs activités personnelles et à prendre soin d'eux, les employés ont tendance à avoir un état d'esprit plus sain. En outre, le travail hybride leur permet de choisir l'environnement de travail qui leur convient le mieux, ce qui joue également un rôle majeur dans la façon dont ils se sentent. Cela a un impact positif sur leur vie personnelle et professionnelle et ils sont en mesure de se concentrer et d'être plus productifs.

Réduit le roulement du personnel, l'épuisement professionnel et l'absentéisme.

Les membres de votre équipe envisagent-ils de quitter leur emploi ? En répondant aux attentes des travailleurs en termes de flexibilité, vous augmentez ainsi automatiquement vos chances de réduire le taux de rotation. Non seulement votre personnel a envie de rester, mais il est aussi plus satisfait de sa vie professionnelle. De plus, le fait de leur permettre de mieux équilibrer leur vie professionnelle et leur vie privée a un impact positif sur leur santé mentale, ce qui peut ensuite contribuer à réduire l'épuisement professionnel. Cela leur permet également de mieux coordonner leurs obligations personnelles et professionnelles. C'est un avantage évident qui peut réduire l'absentéisme. Le mentorat à distance peut également aider votre équipe à se sentir connectée lorsqu'elle travaille à domicile (et à maintenir une grande satisfaction professionnelle).

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Améliorer la satisfaction et le bonheur des employés

La flexibilité du travail est la manifestation parfaite de la centricité des employés. En permettant à vos collaborateurs de travailler de manière hybride, vous leur montrez que vous vous souciez de leur bien-être et de leur bonheur au travail. Vous prenez en compte leurs attentes et apportez une solution pour améliorer leurs conditions de travail. Il y a de grandes chances que ces initiatives aient un effet boomerang sur votre entreprise. L'augmentation de la satisfaction et du bonheur de vos employés va généralement de pair avec un engagement, une motivation et une fidélisation accrus des travailleurs. 

Que disent les statistiques sur le travail hybride ?

Après deux ans d'expérience du travail hybride, les statistiques deviennent plus pertinentes et ne cessent de prouver les avantages d'un régime de travail flexible. Maintenant que nous avons un meilleur aperçu de l'impact sur les employés et les entreprises, voici quelques informations pertinentes*.

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Statistiques sur la qualité du travail et la productivité des employés hybrides

Les chiffres suivants représentent le pourcentage d'employés affirmant qu'un horaire flexible améliore leur qualité de travail et leur productivité. 

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Chiffres concernant l'impact du travail hybride sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et le bien-être des employés

Le travail hybride à distance améliore-t-il vraiment le bien-être des employés ? Les chiffres suivants montrent le pourcentage de travailleurs qui pensent que le travail hybride a amélioré leur équilibre vie privée-vie professionnelle et leur bien-être.

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Données sur d'autres aspects clés d'une organisation (rétention, confiance, motivation, culture...)

Les modèles de travail hybrides ont un effet boule de neige sur de nombreux aspects de l'entreprise. Voici quelques autres domaines où les commentaires des employés montrent que ce concept a un impact positif sur les entreprises.

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Connaissance des préférences des employés entre les modèles de travail à distance, hybride et au bureau.

Nous croyons fermement et disons souvent qu'un modèle de travail hybride est une solution idéale pour votre personnel, mais voyons ce que les employés préfèrent vraiment. 

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Informations clés à retenir

Ces données concernant l'impact de l'horaire de travail hybride sur les employés montrent explicitement que ce modèle est apprécié par toutes les générations. Cependant, il est clair que les travailleurs de la génération Millennials et de la génération Z apprécient beaucoup et voient les avantages que cette nouvelle façon de travailler a sur leur vie professionnelle et personnelle. Comme les baby-boomers partent lentement à la retraite, que la génération Z est en pleine croissance et que les Millennials constituent le plus grand groupe démographique sur le lieu de travail, il est essentiel de tenir compte de ces observations. 

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Nous espérons que toutes ces informations vous aideront à prévoir les besoins de votre personnel et à adopter les tendances de l'avenir du travail afin de pouvoir maintenir un environnement de travail à la fois positif et fructueux. Pour que cela fonctionne, les équipes hybrides estiment que les entreprises doivent se concentrer sur trois aspects fondamentaux. 57,4% mentionnent l'importance d'investir dans la technologie, 54,1% soulignent l'impact crucial du soutien de la direction et 53,4% affirment qu'une culture d'entreprise forte est essentielle.

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*Données provenant de l'étude mondiale sur le travail hybride 2022de Cisco.