Travail flexible : toutes les réponses à vos questions

Aller au bureau de 9 à 17h du lundi au vendredi est désormais un souvenir du passé pour beaucoup d'entre nous. Les entreprises sont entrées dans l'ère du travail flexible et s'adaptent lentement à ces nouveaux modèles de travail. De l'horaire flexible au travail hybride en passant par les heures comprimées, les types d'arrangements de travail flexible sont divers.

Pourquoi tant d'organisations adoptent-elles les horaires flexibles ? Quel impact cela a-t-il sur votre espace de travail ? Quelles sont les choses à faire et à ne pas faire dans la gestion d'une main-d'œuvre flexible ? L'introduction d'une plus grande flexibilité du travail nécessite quelques ajustements. Lorsqu'elle est mise en place correctement, elle procure des avantages réciproques à l'entreprise et à ses travailleurs. Sur deskbird notre objectif est de vous aider à adopter le travail hybride et à favoriser une culture axée sur les personnes. C'est pourquoi nous avons décidé de répondre aux questions les plus courantes sur le travail flexible. Êtes-vous prêt ? Mettez-vous à l'aise, prenez une tasse de café et découvrez tout sur l'avenir du travail !

Qu'est-ce que le travail flexible ?

Définition du travail flexible

Le travail flexible englobe tous les modèles de travail qui offrent aux employés davantage d'options en matière d'horaires. Bien qu'il ait existé avant COVID-19, seules quelques entreprises offraient réellement cet avantage à leur personnel. Mais la pandémie a bouleversé notre façon de travailler. Après avoir été contraints de travailler à domicile, nous avons réalisé les avantages d'une réduction des trajets et d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Depuis lors, les conditions de travail flexibles figurent parmi les critères les plus importants pour les personnes à la recherche d'un nouvel emploi. D'autre part, le fait de ne pas offrir cette option devient l'une des raisons les plus courantes qui poussent à démissionner. Mais, comme nous allons le voir, les employés ne sont pas les seuls à bénéficier de cette nouvelle façon de travailler, les organisations aussi. 

Les différents types d'aménagements de travail flexibles

Comme indiqué, le terme "travail flexible" englobe plusieurs modèles de travail offrant tous plus de flexibilité. Voici les types d'arrangements de travail les plus courants que vous pouvez trouver :

• le télétravail;
• le travail hybride ;
• l'horaire flexible;
• horaires condensés (ex. : semaine à 4 jours) ;
• les emplois à temps partiel;
• partage de poste ;
• le travail distribué.

Toutes ces configurations de travail flexibles présentent des avantages mais également des inconvénients. Pour savoir laquelle d'entre elles convient le mieux à votre organisation, il est essentiel de tenir compte à la fois des attentes de vos employés et des besoins de l'entreprise. Il est également assez courant de combiner différents types de formules de travail flexibles pour créer le modèle de travail parfait. Par exemple, vous pouvez proposer certains emplois à temps partiel pour les pics d'activité saisonniers, tandis que votre contrat permanent comprend des avantages tels que des heures comprimées et un modèle de travail hybride.

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👋 Voulez-vous en savoir plus ? Lisez notre dernier article sur Medium sur les différents exemples d'arrangements de travail flexibles !

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Quels sont les avantages des horaires flexibles pour les entreprises et les employés ?

Une culture axée sur les personnes

Beaucoup apprécient une approche centrée sur l'employé plus que la fiche de paie qu'ils reçoivent à la fin du mois (tant qu'elle reste équitable, bien sûr !) En autorisant des horaires flexibles, vous montrez à vos employés que leur bien-être, leur expérience au travail et leurs besoins comptent. Cela permet un plus grand épanouissement sur le travail et davantage d'expérience des employés. En respectant les valeurs d'une culture axée sur les personnes, vous favorisez le bonheur sur le lieu de travail et, par conséquent, un plus grand engagement et de meilleures performances.  

Meilleur équilibre entre vie pro et vie perso

L'un des atouts les plus attrayants du travail flexible est le temps personnel et de qualité que les employés y gagnent. En faisant moins de trajets (travail à distance et hybride), en prenant plus de jours de congé (horaires comprimés) ou en bénéficiant d'une plus grande flexibilité au cours de la journée (horaire flexible), les employés peuvent mieux équilibrer leur vie professionnelle et personnelle. Ils peuvent enfin consacrer une partie de leur temps à prendre soin d'eux-mêmes, à leurs loisirs et à des moments avec leurs amis et leur famille. Non seulement leur santé mentale s'en trouve améliorée, mais ils sont également dans un meilleur état d'esprit et plus énergiques au travail. 

Engagement et productivité

Le bonheur et la productivité des employés sont profondément corrélés et résultent de la gratitude des travailleurs pour la flexibilité au travail. La satisfaction au travail joue un rôle majeur dans la motivation et les performances de la main-d'œuvre. Lorsque les horaires flexibles sont mis en place avec des règles et des limites claires, leur impact aide les entreprises et les individus à prospérer. Plus vos équipes sont flexibles, plus elles sont équilibrées. Cet équilibre se traduit par une main-d'œuvre plus heureuse, à la fois engagée et productive. 

Moins de frais de bureau

Lorsque vous permettez aux employés de travailler de n'importe où, vous remarquerez un changement dans l'utilisation de votre bureau. Les travailleurs aiment avoir un endroit où se réunir pour travailler en équipe, laissant les bureaux individuels vides et privilégiant les salles de réunion et les espaces de collaboration. De plus, ils ne viennent généralement pas tous au bureau en même temps. La taille de votre bureau et le type d'espaces de travail doivent être adaptés à ces changements. Il peut s'agir de déménager vers un bureau plus petit qui demande moins d'énergie et moins d'équipements individuels (bureaux, ordinateurs, fournitures de bureau...).

Talents et retention

Parce qu'il s'agit d'un critère fondamental pour les employés, offrir des possibilités de travail flexible permet d'attirer les talents mais également de les retenir. Comme nous l'avons souligné la semaine dernière dans notre article sur le travail hybride, cela est particulièrement vrai pour les Millennials et la Génération Z. Mais même si vous avez une main-d'œuvre multigénérationnelle, les statistiques montrent toujours qu'environ 70 % d'entre eux préfèrent travailler de manière hybride. Par conséquent, la flexibilité est un avantage clé pour continuer à collaborer avec des personnes hautement qualifiées et rester compétitif.

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Comment le travail flexible améliore-t-il la productivité ?

Plus de bien-être des employés

Un employé qui ne s'épanouit pas sur son travail manque de motivation et ses performances ne sont pas à la hauteur. À long terme, une mauvaise santé mentale au travail peut avoir des conséquences plus graves, comme l'épuisement professionnel. Or, la flexibilité des horaires est fondamentale pour aider les entreprises à favoriser une atmosphère de travail positive et à maintenir le bien-être de leurs employés. Comme nous l'avons mentionné, un personnel heureux et en bonne santé est plus susceptible d'être motivé et productif que les personnes qui exercent leur activité dans un environnement de travail qui ne répond pas à leurs besoins.

Adaptation aux heures de pointe de productivité

Nous avons tous des heures de pic de productivité différentes. Pendant ces périodes, les gens réalisent beaucoup plus de choses que le reste de la journée, car leur cerveau se concentre et fonctionne mieux. En tenir compte peut ainsi favoriser la productivité des employés. Des modalités de travail flexibles, notamment l'horaire flexible, permettent ainsi aux travailleurs d'en profiter. Certains peuvent décider de travailler uniquement le matin, d'autres l'après-midi, quel que soit le créneau horaire qui convient le mieux à leur pic de productivité et les aide à se concentrer.  

Moins de distractions pour mieux se concentrer

Si venir au bureau est une bonne chose afin de rencontrer ses collègues et interagir en personne, cela signifie aussi plus de distractions. Par exemple, au bureau, des conversations se déroulent autour de vous ou des collègues vous interrompent pour vous poser une "petite" question. Permettre régulièrement à vos employés de travailler à domicile, ou sur un autre lieu de travail, leur permet de choisir un environnement de travail sans distraction. S'ils aiment travailler depuis leur canapé et que vous autorisez les horaires flexibles, ils peuvent attendre que tout le monde quitte la maison pour se mettre à l'aise et commencer leur journée !

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À quoi ressemble un bureau flexible ?

Des spaces collaboratifs : travailler en équipe quand on est au bureau

Comme nous l'avons mentionné, les équipes flexibles se réunissent généralement sur place afin de travailler sur des projets de groupe. Par conséquent, il y a un changement dans la façon dont l'espace de bureau est utilisé. Les gens avaient l'habitude de venir tous les jours au bureau et d'avoir leur propre espace de travail, mais ce n'est plus le cas. Les employés souhaitent avoir accès à des salles de réunion et autres espaces collaboratifs pour s'asseoir ensemble, échanger et prendre plaisir à travailler en personne. Vous pouvez conserver quelques bureaux individuels pour des tâches spécifiques ou pour les travailleurs qui préfèrent travailler seuls et ont besoin de se concentrer. Mais la collaboration est au cœur de l'aménagement des bureaux. 

Des espaces d'interaction sociale : le bureau devient un lieu de rencontre et de relations

Il est essentiel de favoriser une culture d'entreprise positive afin de pouvoir créer un environnement de travail sain et satisfaire les employés. Le lien avec le lieu de travail joue un rôle majeur dans cet aspect. Pour rappel, cela signifie que les travailleurs se sentent liés à leur travail, à l'entreprise et à leurs collègues. Avec un horaire flexible, ils ne voient plus leurs coéquipiers tous les jours. Alors quand ils le font, non seulement ils veulent travailler ensemble mais ils s'attendent aussi à avoir un espace pour socialiser. Les liens d'équipe sont essentiels, en particulier dans le cas d'une main-d'œuvre hybride. L'aménagement de votre bureau peut y contribuer en proposant des espaces plus conviviaux, comme un coin café ou une zone de détente. L'utilisation d'un logiciel de hot desking doté d'un plan d'étage interactif tel que deskbird aide également vos employés à réserver l'espace de travail dont ils ont besoin à côté de leurs coéquipiers préférés !

Un nouveau design : un espace de bureau centré sur l'employé pour un modèle de travail axé sur les personnes

Si vous mettez en œuvre un modèle de travail axé sur les personnes, cela signifie que vous vous souciez d'améliorer le bien-être et la satisfaction de vos employés. Cela doit également se refléter dans la conception de vos bureaux. Lorsqu'elles viennent sur place, les équipes flexibles doivent se sentir aussi à l'aise et motivées que lorsqu'elles travaillent depuis n'importe où ailleurs. Encouragez-vous les pratiques écologiques au travail ? Votre équipe se plaint-elle de la qualité du mobilier dans le bureau ? La conception de votre lieu de travail favorise-t-elle un état d'esprit positif et la motivation ? Il est essentiel de se concentrer sur ces aspects pour construire un environnement de travail physique qui augmente la motivation, le bien-être, l'interaction et la connexion au lieu de travail. Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez notre article sur comment créer un bureau feng shui en 9 étapes et découvrez pourquoi il vous fournira des informations clés !

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Comment gérer une main-d'œuvre flexible ?

Se concentrer sur l'expérience des employés

Certaines entreprises adoptent une plus grande flexibilité afin de pouvoir favoriser la satisfaction et le bien-être des employés. Toutefois, si cela n'est pas fait correctement, les effects seront l'inverse de ce que l'on souhaite. Il est fondamental de connaître les attentes des travailleurs en termes de flexibilité du travail pour éviter que cela ne se produise. Disposent-ils des outils nécessaires pour travailler à distance ? Que pensent-ils de ce changement d'organisation ? Sont-ils satisfaits du rapport entre le nombre de jours au bureau et à distance ? Le principal avantage des modalités de travail flexibles est la capacité à s'adapter aux besoins de la main-d'œuvre et de l'entreprise. Par conséquent, nous vous recommandons d'envoyer régulièrement des questionnaires de satisfaction aux employés afin de continuer à améliorer votre méthode de travail. 

Fournir les bons outils pour faire fonctionner le modèle hybride 

Les équipes flexibles ont besoin d'une bonne connexion Internet ainsi que de compétences en matière de communication et de collaboration. Mais surtout, elles doivent être en mesure de travailler ensemble de manière transparente et efficace, quel que soit leur emplacement. L'internet des objets est partout dans notre vie personnelle, alors pourquoi ne pas l'utiliser aussi sur le lieu de travail ? Les ressources numériques peuvent soutenir les équipes qui passent au travail flexible. Si les logiciels de réservation de bureaux permettent de résoudre les conflits d'horaires et d'optimiser votre bureau hybride, les dispositifs de réalité virtuelle permettent à vos employés de mener une réunion en ligne comme s'ils étaient tous dans la même pièce. Là encore, découvrez ce dont vos employés ont besoin pour profiter de tous les avantages du travail flexible.

Créer une politique de travail flexible sur mesure

Les travailleurs doivent pouvoir définir clairement ce que signifie le travail flexible et ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire. Tout d'abord, chaque entreprise et chaque personnel a des besoins uniques. En établissant et en partageant votre propre politique de travail flexible, vous mettez tout le monde d'accord. Ensuite, cela permet de créer des pratiques justes et égales pour tous les membres de l'équipe. Trouver le bon modèle de travail flexible ne se fera probablement pas du jour au lendemain. Vous devez non seulement prendre en compte les attentes de vos employés, mais aussi ce qui est bon pour l'entreprise. Envoyez régulièrement des enquêtes, discutez avec votre équipe et analysez ce qui peut être amélioré. Vous réaliserez peut-être que ce qui fonctionne pour d'autres organisations ne fonctionne pas pour votre personnel, et vice versa. 

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Nous espérons que les oiseaux de bureau vous ont aidé à mieux comprendre toutes les facettes du travail flexible et les avantages qu'il présente pour les employeurs et les employés. En d'autres termes, les horaires flexibles deviennent un élément clé de la réussite. Êtes-vous prêt à donner plus de flexibilité à votre personnel ? Vous avez déjà commencé et vous êtes encore en train de chercher comment gérer un bureau flexible ?

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