Culture d'inclusion au travail : pourquoi et comment faire en sorte que chacun se sente inclus ?

La culture organisationnelle est le ciment de votre entreprise et de votre personnel. Quel que soit le type de culture d'entreprise que vous choisissez, les pratiques inclusives ne sont pas négligeables. Mais qu'est-ce qu'une culture d'entreprise inclusive ? Pourquoi est-elle importante et comment favoriser l'inclusion au travail ?

L'inclusion est la responsabilité de chacun, à tous les niveaux de votre organisation. Bien qu'il soit essentiel de constituer une équipe diversifiée pour créer un environnement de travail équitable pour toutes les communautés, il ne s'agit que d'une des pointes du triangle EDI (diversité, équité et inclusion). Embaucher des employés issus de tous les milieux et de toutes les minorités est une bonne chose, mais cela ne suffit pas à rendre votre lieu de travail plus équitable.

Voulez-vous que tout le monde soit traité sur un pied d'égalité et que chaque individu ait les mêmes chances de réussir ? Vous devez également tenir compte de l'équité et de l'inclusion, les deux autres aspects de l'EDI. La semaine dernière, nous avons partagé un article sur l'équité et son rôle dans la réalisation de la justice sur le lieu de travail. Il est maintenant temps de se concentrer sur la création d'un environnement de travail inclusif.

Le sens de la promotion d'une culture de travail inclusive

Une culture de travail inclusive implique l'adoption de pratiques et de comportements qui créent un sentiment d'appartenance pour toutes les communautés et permettent à chaque employé d'avoir accès aux mêmes opportunités. Le sexe, l'âge, la race, la religion, l'orientation sexuelle, le handicap et tous les autres exemples de diversité sur le lieu de travail sont les bienvenus, sont respectés et se voient offrir une chance égale et équitable de développer leur carrière. Lorsque l'inclusion fait partie de la culture d'une entreprise, elle représente l'une de ses principales valeurs. Par conséquent, tous les employés, quel que soit leur poste, doivent faire preuve d'une approche inclusive les uns envers les autres.

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Pourquoi créer un environnement de travail inclusif

L'application de pratiques inclusives améliore l'expérience des employés

Les employés performants font prospérer les entreprises. Mais les travailleurs malheureux et insatisfaits se sentent déconnectés de leur vie professionnelle. Cela a un impact direct sur leurs performances. Si l'expérience des employés joue un rôle clé dans l'amélioration de leur bonheur et de leur productivité, un lieu de travail inclusif stimule l'expérience des employés ! Il crée un environnement de travail où les personnes de tous horizons se sentent à l'aise et respectées. 

L'ouverture à tous réduit le taux de rotation du personnel

Lorsque vous créez un sentiment d'appartenance, que vous donnez les mêmes chances à tous sans discrimination et que vous faites de ces aspects une priorité, vous répondez déjà à un certain nombre d'attentes importantes des employés. Plus que jamais, les gens veulent un emploi qui corresponde à leurs valeurs personnelles. Pour les Millennials et la Génération Z, la justice sociale est un sujet majeur. Par conséquent, ils accordent une grande importance aux initiatives d'EDI. Mais le développement de carrière n'est pas moins important. La génération Z étant le groupe démographique le plus diversifié, il est indispensable de donner les mêmes chances à toutes les communautés pour retenir ces jeunes talents. Les Millennials comme la Génération Z n'hésitent pas à quitter leur emploi si leurs attentes ne sont pas satisfaites. Se concentrer sur l'EDI est un bon moyen de maintenir un faible taux de rotation du personnel.

Une culture d'entreprise inclusive attire les talents

La fidélisation et l'attraction des employés vont de pair. Il est donc probable que ce qui retient vos travailleurs à vos côtés est aussi ce qui les incite à travailler avec vous. La culture d'entreprise est un facteur déterminant dans le choix de postuler ou non à un emploi dans une entreprise. La promotion d'une culture centrée sur l'employé et inclusive vous donne un avantage sur le marché du travail pour attirer les meilleurs talents.

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La diversité, l'équité et l'inclusion stimulent la productivité et les performances

Comme le souligne notre article sur les avantages de la diversité sur le lieu de travail, les équipes diversifiées sont 19 % plus innovantes que les autres. Mais ce n'est là que l'une des raisons pour lesquelles l'EDI est essentiel. Une autre explication est que le fait de réunir des personnes d'horizons différents permet de créer des équipes plus ingénieuses. Cependant, pour donner à vos employés la possibilité de partager leurs compétences, de tirer le meilleur parti de leur expérience et de bénéficier pleinement des connaissances de chacun, vous devez renforcer la diversité à tous les niveaux de votre organisation. 

La création d'un environnement de travail inclusif renforce votre réputation et votre image de marque

Les questions liées à l'EDI dépassent les murs de votre lieu de travail. Les gens se soucient davantage de l'injustice sociale, et la génération Z est particulièrement active dans cette cause. Les initiatives mises en place pour créer un environnement de travail plus diversifié, plus équitable et plus inclusif comptent non seulement lorsque l'on postule à un emploi, mais aussi lorsque l'on soutient une entreprise en devenant un partenaire ou un client. De nos jours, la réputation se propage rapidement sur les médias sociaux et autres plateformes en ligne. La création d'une véritable stratégie d'EDI est fondamentale pour maintenir une image de marque positive et axée sur les personnes. 

L'inclusion sur le lieu de travail est la pierre angulaire d'un style de management réussi

Un style de management inclusif vous aide à répondre aux attentes de vos employés. Les personnes appartenant à une minorité veulent être représentées et avoir les mêmes chances que les autres. Mais les travailleurs qui n'appartiennent pas à une minorité spécifique souhaitent également davantage de justice sociale et d'équité sur le lieu de travail. En tant que dirigeant, votre principal objectif est de veiller à ce que vos collègues s'épanouissent et atteignent leurs objectifs, n'est-ce pas ? La promotion de la diversité, de l'équité et de l'inclusion vous permet également de bénéficier des aspects mentionnés ci-dessus et peut sans aucun doute faire une énorme différence dans la réussite de votre équipe.

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Les meilleures pratiques pour un lieu de travail inclusif

Donner la parole à tous vos employés

Comment créer un environnement de travail inclusif dans la pratique ? Donner la parole à TOUS vos employés est le premier engagement que vous devez prendre pour promouvoir l'inclusion sur le lieu de travail. Personne ne doit être laissé de côté et chacun doit avoir la possibilité de faire part de ses opinions (sans craindre que cela ait des conséquences sur sa carrière). Toutes les communautés doivent également être prises en compte dans la prise de décision et des enquêtes doivent être menées pour donner à tous les membres de l'équipe l'occasion d'exprimer leurs opinions.

Exiger l'utilisation d'un langage inclusif sur le lieu de travail

Encourager l'utilisation d'un vocabulaire inclusif au travail permet d'éviter les préjugés et les expressions discriminatoires à l'égard des minorités. L'objectif est de parler un langage qui inclut le plus grand nombre de personnes possible. Par exemple, au lieu de motiver votre équipe en disant "Ok les gars, on y va !", vous pouvez dire "Ok tout le monde, on y va !". Vous pouvez également opter pour le terme "congé parental" au lieu de "congé de maternité/paternité". Pour favoriser une culture de travail inclusive, essayez de parler de manière inclusive autant que possible dans votre communication verbale et écrite (description de poste, courrier interne, Slack, messages sur les médias sociaux...). 

Créer un espace de travail inclusif

Imaginez le sentiment qu'aurait un travailleur handicapé s'il n'avait pas accès à un équipement adapté à ses besoins. Très souvent, la case diversité est cochée, mais en termes d'équité et d'inclusion, il y a encore des progrès à faire. La création d'une culture de travail inclusive n'est pas seulement une question de comportement, mais aussi d'aménagement du bureau. Un bon exercice consiste à se mettre à la place des membres de son équipe. Cela vous permettra de comprendre si l'environnement de travail physique est conçu de manière inclusive ou non et d'apporter des changements en conséquence. 

Inclure les fêtes de toutes les religions dans le calendrier de l'entreprise 

L'ajout de toutes les fêtes religieuses, ou de celles qui sont représentées dans votre entreprise, à votre calendrier d'entreprise est un autre excellent moyen d'encourager l'inclusion sur le lieu de travail. Cela permet à tous les employés, quelle que soit leur appartenance religieuse, d'honorer les dates qui sont importantes pour eux. Par exemple, les membres musulmans de l'équipe peuvent prendre un jour de congé pour célébrer l'Eid-al-Fitr ou l'Eid-al-Adha. Les travailleurs juifs voudront peut-être prendre un jour de congé pour Rosh Hashanah et Yom Kippur. Le fait de ne pas limiter les jours fériés à la religion principale de votre pays et de célébrer d'autres croyances montre à votre personnel que les croyances de chacun sont respectées et prises en compte.

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Se sensibiliser à l'EDI

La formation à l'EDI aide votre personnel à comprendre l'objectif de la diversité, de l'équité et de l'inclusion et à l'intégrer dans votre culture. L'objectif de ce type de formation est également de s'assurer que les pratiques de l'EDI sont appliquées à tous les niveaux de votre entreprise. Les ateliers fournissent également des idées concrètes et encouragent chacun à partager son opinion sur le sujet. Les collègues peuvent discuter de leurs différences, apprendre à mieux connaître les sentiments de chacun et trouver des solutions pour rendre leur environnement de travail plus inclusif.

Demander un retour d'information constructif pour promouvoir un environnement de travail inclusif

Notre dernière recommandation pour vous aider à promouvoir une culture professionnelle inclusive est l'une des plus importantes. Il est essentiel de demander à vos employés comment vous pouvez rendre leur environnement de travail plus inclusif. Personne n'est mieux placé qu'eux pour vous dire ce qui pourrait être amélioré dans ce domaine. Vous pouvez leur poser la question lors d'un entretien individuel ou leur envoyer une enquête anonyme si vous pensez qu'ils ne seraient pas à l'aise pour vous faire part de leur opinion sur l'inclusion au travail en personne. 

Comment favoriser une culture de travail inclusive dans votre organisation ? Nous espérons que cet article vous aidera à mieux comprendre ce sujet clé et vous donnera quelques idées utiles pour créer un environnement de travail inclusif pour tous vos employés. Les modalités de travail flexibles soutiennent également les pratiques d'EDI, car elles permettent à chacun d'avoir un horaire de travail correspondant à ses besoins individuels. Par exemple, le fait d'autoriser le travail à distance ouvre de nouvelles perspectives aux personnes handicapées et aide les parents à concilier leur vie de famille et leur carrière. Cherchez-vous encore un moyen simple de gérer votre espace de travail hybride et votre personnel ? Demandez une démonstration gratuite de l'application deskbird pour découvrir toutes nos fonctionnalités centrées sur l'employé et nos solutions de réduction des coûts !