Longs trajets dans le métro.
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Travail hybride
Une main-d'œuvre multigénérationnelle

La super navette : cela en vaut-il vraiment la peine ?

Publié :

1er février 2024

Mis à jour :

1er février 2024

Le "super commuting", parfois appelé "ultra " ou " mega ", est un phénomène en pleine expansion qui peut avoir des répercussions différentes selon les personnes. Certains employés affirment qu'il a un impact négatif sur leur équilibre travail-vie privée et leur bien-être, tandis que d'autres le considèrent comme positif. Il est essentiel pour les entreprises de comprendre les avantages et les inconvénients d'un long trajet pour se rendre au travail.

Votre personnel vit-il très loin du bureau? Attendez, d'abord, savez-vous qui sont les " super navetteurs" ? Dans l'intérêt de l'expérience des employés et de la croissance de votre entreprise, c'est un aspect que vous devez prendre en considération si vous voulez développer une main-d'œuvre prospère. Il affecte les travailleurs tant sur le plan personnel que professionnel, et les conséquences se répercutent également sur votre organisation. 

Voici un petit guide sur les avantages et les inconvénients d'un long trajet pour se rendre au travail et, surtout, sur les meilleures pratiques à adopter par les entreprises pour en minimiser les inconvénients

Juste un indice: les super navettes dans un environnement de travail flexible ont certainement de meilleurs résultats que lorsqu'elles sont effectuées quotidiennement.

Informations clés sur les super navettes

Définition de la super navette

Le terme "super navette" est utilisé pour décrire une pratique dans laquelle les travailleurs effectuent des trajets de longue distance pour se rendre au travail, dépassant de manière significative le temps de trajet moyen. Il peut s'agir d'un trajet aller de 90 minutes ou plus, traversant parfois plusieurs zones ou régions (s'il s'agit d'un trajet en train ou en avion).

Les super navetteurs peuvent utiliser divers modes de transport, notamment l'avion, le train, le bus et la voiture, et effectuent généralement ce trajet pour des emplois spécialisés non disponibles localement. Par exemple, Jena peut vivre dans une ville en dehors de Londres et travailler dans le secteur EDI de la ville, ce qui l'amène à faire un trajet quotidien de plus de trois heures aller-retour.

L'augmentation des longs trajets domicile-travail résultant des politiques de RTO

Aux États-Unis, en 2022, 1 % des personnes déménageront pour trouver un emploi, contre 8 % en 20181. Les possibilités de travail à distance et hybride ont permis aux travailleurs de postuler à des emplois sans contraintes géographiques. Mais maintenant que les entreprises obligent les employés à revenir au bureau, ils doivent soit trouver un emploi plus proche de leur domicile, soit accepter de faire de longs trajets pour se rendre au travail.

Le désir de maintenir un nouvel équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la réticence à déménager à nouveau pour se rapprocher du bureau contribuent à cette augmentation des super navettes. Par exemple, Jena peut choisir de conserver sa résidence dans une banlieue tout en faisant la navette vers Londres, acceptant le compromis du temps de déplacement pour un mode de vie préféré.

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Une femme qui attend son train pour se rendre au travail.


Les inconvénients possibles pour les super navetteurs

La perte de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Même si vos employés préfèrent faire de longs trajets pour se rendre au travail plutôt que de renoncer à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée qu'ils ont créé dans leur lieu de résidence, le "super-travail" peut également avoir une incidence négative sur cet équilibre. Le super-travail érode souvent l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée en raison du temps disproportionné passé à se rendre au travail et à en revenir. 

Les heures de transit prolongées peuvent réduire considérablement le temps disponible pour les activités personnelles, la détente et la famille. Par exemple, Jena peut quitter son domicile avant l'aube pour éviter les embouteillages et rentrer tard dans la soirée, ce qui lui laisse peu de temps pour ses loisirs ou son repos. L'allongement des journées de travail qui en résulte entraîne une augmentation de la fatigue et du stress. Cela peut diminuer la satisfaction et le bien-être au travail.

Le stress lié à la super navette

Les longs trajets pour se rendre au travail sont une source importante de stress, car ils impliquent le risque constant de retards incontrôlables, tels que les embouteillages ou les perturbations des transports publics. Si les membres de votre équipe ne viennent sur place que quelques jours par semaine ou par mois, ce stress peut être encore plus intense. Comme ils ne viennent pas tous les jours au bureau, ils ne veulent surtout pas être en retard lorsqu'ils y viennent. 

L'imprévisibilité du temps de trajet peut être source d'anxiété et de tension. Cette incertitude, associée à la frustration liée au temps inactif passé dans les embouteillages ou à l'attente d'un train ou d'un bus retardé, contribue à augmenter le niveau de stress. L'effet cumulatif de ces contraintes quotidiennes peut avoir un impact sur la santé mentale, entraînant à terme un stress chronique et des risques pour la santé physique.

L'augmentation de la fatigue

Particulièrement lorsqu'il est vécu quotidiennement, le super-travail peut considérablement accroître la fatigue des travailleurs parce qu'il allonge considérablement leur journée de travail. Les départs précoces et les retours tardifs à la maison laissent moins de temps pour un sommeil réparateur, alors que le voyage lui-même peut être physiquement et mentalement éprouvant. Le fait d'être confiné dans une voiture, un train ou un bus pendant de longues périodes contribue à un mode de vie sédentaire, ce qui peut aggraver le sentiment de fatigue. 

En outre, le stress associé à la navigation dans les embouteillages, aux soucis d'horaires et à la station debout pendant les heures de pointe des transports publics peut encore réduire les niveaux d'énergie. L'effet cumulatif de ces facteurs est une augmentation de la fatigue générale, qui affecte négativement les performances au travail et le bien-être personnel.

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Un homme bâille en se rendant à son travail.

Le risque d'isolement par rapport à l'équipe et à l'entreprise

Dans un environnement de travail hybride, le supertravail peut également créer un sentiment de déconnexion entre les collègues et le lieu de travail, car les supertravailleurs passent peu de temps sur place. Le temps de trajet considérable implique souvent un départ anticipé du travail pour rentrer à la maison. Les super navetteurs peuvent alors manquer les occasions de socialisation et de réseautage après le travail qui permettent de nouer des relations. 

En outre, la fatigue et le stress associés à de longs trajets peuvent réduire la capacité d'un super navetteur à s'engager pleinement lorsqu'il est au bureau. Ce désengagement peut conduire à un sentiment d'isolement et à une désynchronisation avec la dynamique quotidienne du bureau et les conversations informelles qui favorisent un sentiment de communauté et d'appartenance.

Les coûts de transport plus élevés

Les super navettes gonflent invariablement les coûts de transport, que les employés se déplacent en voiture, en train, en métro ou en avion. 

La distance et la durée d'un trajet de deux heures par rapport à un trajet de 20 minutes sont très différentes d'un point de vue financier. Les super-trajets sont synonymes de frais de carburant plus élevés pour les conducteurs, de tickets de transport plus chers et potentiellement multiples pour les usagers des transports publics, et de billets d'avion réguliers pour les trajets les plus longs. 

Chaque mode de transport entraîne également des coûts annexes, tels que les frais de parking, les primes saisonnières pour les billets de train et les transports supplémentaires vers et depuis les aéroports. Par conséquent, un super navetteur supporte une charge financière nettement plus importante qu'une personne effectuant un trajet court et plus conventionnel.

Les avantages potentiels d'un long trajet domicile-travail

Plus de temps pour se détendre après le travail

L'une des difficultés du travail à distance est de se déconnecter du travail. Mais lorsque l'on se rend au bureau, les trajets quotidiens jouent un rôle important pour nous permettre de nous déconnecter de la journée de travail. Un trajet d'une heure donne évidemment plus de temps pour cela qu'un trajet de 15 minutes. Ce temps d'arrêt crée un tampon mental qui aide à se détacher du stress de la journée de travail. 

Jena peut réfléchir à ce qu'elle a accompli dans la journée, changer d'humeur, écouter de la musique, appeler un ami ou écouter un podcast. Lorsqu'elle rentre chez elle, elle peut être plus présente et plus détendue pour la soirée en s'occupant de sa famille ou de ses activités personnelles, en laissant de côté les pensées liées au travail.

Un plus grand contrôle sur leur vie

Lorsqu'ils sont associés à des modalités de travail flexibles, les longs trajets domicile-travail peuvent offrir aux salariés un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et leur permettre de mieux contrôler leur vie. En autorisant le travail à distance ou les horaires flexibles, vous permettez à ces travailleurs de résider là où ils le souhaitent, par exemple dans des zones suburbaines ou rurales plus calmes. 

Cela peut contribuer à une meilleure qualité de vie, à des logements plus abordables et à des environnements plus propices à l'éducation des familles. Par exemple, Jena préfère une maison spacieuse à la campagne à un appartement exigu à Londres. Elle accepte un trajet plus long, mais en retire des avantages personnels et familiaux significatifs, ce qui lui permet de mieux contrôler ses choix de vie.

Un homme d'affaires heureux rentrant du travail.

Avantages financiers

La super navette peut présenter des avantages financiers en permettant aux employés de travailler pour des entreprises mieux rémunérées dans les grandes villes tout en résidant dans des zones où le coût de la vie est moins élevé. Par exemple, Jena obtient un emploi bien rémunéré à Londres mais choisit de vivre dans une zone suburbaine ou rurale plus abordable. 

Malgré les coûts de transport supplémentaires, le gain financier global d'un salaire plus élevé peut être avantageux lorsqu'il est comparé à des dépenses de logement nettement inférieures. En tolérant des trajets plus longs, elle peut atteindre un équilibre qui lui permet d'épargner plus d'argent ou d'investir dans une meilleure qualité de vie, loin des coûts élevés de la vie urbaine. 

Les économies potentielles peuvent contrebalancer les frais de déplacement. En fin de compte, la réduction du coût de la vie peut égaler, voire dépasser, les frais supplémentaires d'un super trajet.

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Des solutions pour pallier les inconvénients de la super navette

Déterminer ce qui compte le plus pour vous en tant qu'entreprise

Préférez-vous garder des employés hautement qualifiés et engagés, même si cela implique quelques ajustements, ou les laisser partir parce que venir plus souvent sur place est logistiquement impossible pour eux à long terme ? 

La réponse dépend de la valeur de leurs contributions par rapport aux défis potentiels que leurs déplacements vous posent. Il est essentiel de trouver un juste équilibre pour conserver une main-d'œuvre engagée tout en garantissant l'efficacité opérationnelle. En fonction de la culture et des besoins de votre entreprise, vous devez peser le pour et le contre. 

Mais n'oubliez pas qu'il est essentiel de discuter de ce sujet avec vos employés pour savoir ce qu'ils en pensent. Il se peut que la super navette ne soit pas du tout un problème pour eux, surtout si vous leur proposez un horaire de travail hybride.

Modalités de travail flexibles

La mise en œuvre d'une politique de travail flexible peut contribuer à atténuer les inconvénients de la super navette en réduisant le stress et la fatigue associés aux déplacements fréquents sur de longues distances. 

Les horaires flexibles permettent aux super navetteurs d'éviter les embouteillages aux heures de pointe, réduisant ainsi le temps de trajet et les coûts de transport. Les options de travail à distance à temps partiel leur permettent de travailler à domicile certains jours, réduisant ainsi la fréquence de leurs déplacements. En proposant des semaines de travail comprimées, vous autorisez également de plus longues périodes de repos à la maison. 

Cette ouverture à la flexibilité au travail contribue à améliorer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, à réduire l'épuisement professionnel et à maintenir la productivité, garantissant ainsi que même ceux qui vivent loin peuvent contribuer efficacement et rester intégrés à l'entreprise.

Un groupe de collègues travaillant dans un bureau hybride.

Inclure les super navetteurs autant que les autres employés

Les pratiques d'inclusion sont essentielles pour garantir que les super navetteurs, qui peuvent ne pas être physiquement présents aussi souvent que leurs collègues sur place, ne se sentent pas isolés ou déconnectés. L'inclusion régulière dans les communications, les réunions virtuelles et les activités d'équipe contribue à maintenir leur sentiment d'appartenance et d'alignement sur la culture de l'entreprise.

Il est important pour les organisations de favoriser l'engagement de manière proactive. Pour ce faire, vous pouvez tirer parti de la technologie pour la collaboration, offrir des possibilités d'interaction en face à face lorsque c'est possible, et veiller à ce que leurs contributions soient reconnues et appréciées à leur juste valeur. De telles mesures empêchent le déclin de la cohésion d'équipe et garantissent que les super navetteurs restent intégrés au sein de la main-d'œuvre, ce qui renforce le moral et la satisfaction au travail de tous les employés.

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Prévoir une compensation pour les trajets domicile-travail

Offrir une indemnité de trajet ou un soutien financier aux salariés dont les trajets sont très longs peut être une stratégie efficace pour reconnaître leurs dépenses. Cette politique peut prendre la forme d'une allocation de voyage, d'un remboursement des frais de kilométrage ou de transport en commun, ou même d'une rémunération échelonnée en fonction de la longueur du trajet. Si les membres de votre équipe doivent se rendre sur place deux jours par semaine, vous pouvez essayer de trouver un partenariat avec un hôtel proche du bureau afin qu'ils puissent réduire leur temps de trajet.

Cela constitue non seulement une reconnaissance tangible des défis associés aux supertrajets, mais peut également renforcer la satisfaction et la loyauté au travail. Elle signale aux employés que leur bien-être est important pour l'entreprise. Cette pratique peut contribuer à retenir et à attirer des talents provenant d'une zone géographique plus large et prêts à faire un peu plus d'efforts pour faire partie de votre équipe.

Informer les super navetteurs le plus tôt possible

L'organisation et la communication sont primordiales lorsqu'il s'agit de collaborer avec les "super navetteurs", afin qu'ils se sentent informés et valorisés. Il est essentiel de les prévenir à l'avance des réunions ou des événements organisés sur le site pour leur permettre de planifier efficacement leur emploi du temps et leurs déplacements. Une communication poussée les aide à optimiser leurs déplacements, en leur proposant éventuellement des solutions de transport plus pratiques ou plus économiques. 

Cette prévoyance témoigne d'un respect pour leur temps et l'effort supplémentaire qu'ils doivent fournir pour assister à la réunion en personne. Elle minimise le stress tout en leur permettant d'être parfaitement préparés et présents. Non seulement cela profite à leurs performances, mais c'est également essentiel pour la réussite de l'équipe et de l'entreprise.

Nous espérons que vous comprenez mieux le concept de "super navette" et qu'il y a de fortes chances qu'il se développe à l'avenir. Nos vies professionnelles deviennent de plus en plus flexibles et le fait d'avoir un long trajet à faire pour se rendre au travail n'est pas toujours un problème, surtout si l'on a droit à des arrangements de travail flexibles. De même que le travail hybride permet aux employés de trouver des emplois qui correspondent mieux à leurs objectifs de carrière, il leur permet également de trouver l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée dont ils ont besoin pour s'épanouir sur le plan personnel et professionnel. Êtes-vous toujours à la recherche d'une solution pour adopter et gérer avec succès ce nouveau mode de travail?

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1 Certains employés prennent l'avion ou le train pour se rendre au travail, dans un contexte de retour au bureau.La vie professionnelle, la vie privée ;

Sources : 

La super navette : cela en vaut-il vraiment la peine ?

Paulyne Sombret

Paulyne est une experte très respectée du travail hybride. Elle est connue pour ses écrits sur la durabilité dans le bureau hybride, les modèles de travail flexibles et l’expérience des employés. Forte d’une solide expérience en contenu et en référencement, son travail explore les tendances passionnantes et les dernières nouvelles du monde du travail.

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