Le super commuting : un temps de trajet domicile-travail supérieur à 1 h 30, bonne ou mauvaise idée ?

Le super commuting, parfois appelé « ultra » ou « mega », est un phénomène en pleine expansion qui peut avoir des répercussions différentes selon vos employés. Alors que certains affirment qu’il a un impact négatif sur leur équilibre vie pro vie perso et leur bien-être, d’autres le considèrent plutôt comme un avantage. Il est essentiel pour les entreprises de comprendre les pour et les contre d’un trajet domicile-travail de plus d’1 h 30.

Vos salariés habitent-ils très loin du bureau ? Est-ce que vous avez déjà entendu parler des « super commuters » ? Pour une meilleure expérience collaborateur et le développement de votre entreprise, ce nouveau concept doit être pris en considération. Il affecte autant vos employés, personnellement et professionnellement, que votre activité. 

Voici un guide sur les avantages et les inconvénients d’un long trajet pour se rendre au bureau et, surtout, sur les meilleures pratiques à adopter en tant qu’entreprise pour minimiser les effets négatifs. 

Petit indice : le super commuting dans un environnement de travail flexible a sans aucun doute un impact plus positif que quand il est vécu au quotidien.

Le super commuting en quelques mots

Définition du super commuting

Le terme « super commuting » est utilisé pour décrire une pratique selon laquelle les employés effectuent de longues distances pour se rendre sur leur lieu de travail, dépassant de manière significative le temps de trajet moyen. Il peut s’agir d’un trajet aller de 90 minutes ou plus, traversant parfois plusieurs régions ou pays (s’il s’agit d’un trajet en train ou en avion).

Les super commuters peuvent utiliser divers modes de transport, notamment l’avion, le train, le bus et la voiture, et effectuent généralement ce trajet pour des emplois spécialisés non disponibles localement. Par exemple, Jena peut vivre dans une ville située à l’extérieur de Londres et travailler dans le département EDI de la ville, ce qui l’amène à faire un trajet quotidien de plus de trois heures aller-retour.

L’augmentation des longs trajets domicile-travail : une conséquence des politiques de retour aux bureaux

Aux États-Unis, en 2022, 1 % des personnes ont déménagé pour un nouveau poste, contre 8 % en 2018¹. Les opportunités de travail à distance et hybride ont permis aux salariés de postuler à des emplois sans contraintes géographiques. Mais maintenant que les entreprises imposent un retour au bureau, ces derniers se voient obligés de trouver un emploi plus proche de leur domicile, ou d’accepter de faire de longs trajets pour se rendre sur leur lieu de travail.

Le souhait de maintenir ce nouvel équilibre entre vie pro et vie perso et la réticence à déménager à nouveau pour se rapprocher du bureau contribuent à l’augmentation du phénomène de super commuting. Par exemple, il se peut que Jena décide de conserver sa résidence dans la périphérie londonienne tout en faisant la navette vers Londres. Elle accepterait alors le compromis du temps de trajet pour un cadre de vie qui lui convient mieux.

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Les inconvénients du super commuting

L’impact du super commuting sur l’équilibre vie pro vie perso

Même si vos employés préfèrent faire de longs trajets pour se rendre au travail plutôt que de renoncer à ce nouvel équilibre de vie, les « supertrajets » peuvent également avoir une incidence négative sur cet aspect. Le super commuting nuit souvent à l’équilibre vie pro et vie perso en raison du temps disproportionné passé à se rendre sur le lieu de travail et à en revenir. 

Les heures de transport prolongées peuvent réduire considérablement le temps disponible pour les activités personnelles, la détente et la famille. Par exemple, il se peut que Jena doive quitter son domicile avant l’aube pour éviter les embouteillages et qu’elle rentre tard dans la soirée, ce qui lui laisse peu de temps pour ses loisirs ou pour se reposer. Il en découle des journées de travail plus longues, qui se traduisent par une fatigue et un stress accrus. À terme, cela peut diminuer la satisfaction et le bien-être au travail.

Le stress généré par les temps de trajet des super commuters

Les longs trajets pour se rendre au travail peuvent être une source importante de stress, car ils impliquent le risque constant de retards incontrôlables, tels que les embouteillages ou les perturbations des transports publics. Si les membres de votre équipe ne viennent sur le site que quelques jours par semaine ou par mois, ce stress peut être encore plus intense. Comme ils ne viennent pas tous les jours au bureau, ils ne veulent surtout pas être en retard lorsqu’ils y sont attendus.  

Le caractère imprévisible des temps de trajet peut être source d’anxiété et de stress. Cette incertitude, associée à la frustration liée au temps inactif passé dans les embouteillages ou à l’attente d’un train ou d’un bus en retard, contribue à augmenter ce niveau de stress. L’accumulation de ces tensions quotidiennes peut avoir un impact sur la santé mentale, entraînant à terme un stress chronique et des risques pour la santé physique.

L’augmentation de la fatigue chez les super commuters

En particulier quand il est quotidien, le super commuting peut considérablement accroître la fatigue des salariés puisqu’il allonge fortement leur journée de travail. Les départs très tôt et les retours tardifs à la maison laissent moins de temps pour un sommeil réparateur, alors que le voyage lui-même peut être physiquement et mentalement épuisant. Le fait d’être confiné dans une voiture, un train ou un bus pendant de longues périodes contribue à un mode de vie sédentaire, ce qui peut aggraver le sentiment de fatigue.  

De plus, le stress associé à la gestion des embouteillages, aux problèmes d’horaires et à la station debout dans les transports publics aux heures de pointe peut également affecter davantage notre énergie. La combinaison de ces facteurs a pour effet d’accroître la fatigue générale, ce qui nuit aux performances au travail et au bien-être personnel.

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Le risque du développement de sentiments d’isolement au travail

Dans un environnement de travail hybride, le super commuting peut également créer un sentiment de déconnexion vis-à-vis des collègues et de l’entreprise. Cela est principalement dû au fait que les super commuters passent moins de temps sur place. Le temps de trajet étant très long, il faut souvent quitter le travail plus tôt que les autres pour rentrer chez soi. Les super commuters peuvent alors passer à côté d’occasions de socialiser après le travail et de nouer des contacts qui contribuent à créer des relations plus solides avec leurs collègues.  

Par ailleurs, la fatigue et le stress associés à de longs trajets peuvent réduire la capacité d’un super commuter à participer pleinement lorsqu’il est au bureau. Ce désengagement peut conduire à un sentiment d’isolement et de décalage par rapport à la dynamique quotidienne du bureau et aux conversations informelles qui favorisent un sentiment de communauté et d’appartenance.

Des frais de transport plus élevés

Le super commuting fait inévitablement grimper les coûts de transport, peu importe si les employés se déplacent en voiture, en train, en métro ou en avion.  

Un trajet de 2 heures par rapport à un trajet de 20 minutes génère une grosse différence d’un point de vue financier. De longs trajets domicile-travail sous-entendent des frais de carburant plus élevés pour les conducteurs, des tickets de transport plus chers et potentiellement multiples pour les usagers des transports publics, et des billets d’avion réguliers pour les trajets les plus longs.  

Chaque mode de transport entraîne également des coûts annexes, tels que les frais de stationnement, les tarifs saisonniers des billets de train et les transports supplémentaires à destination et en provenance des aéroports. Par conséquent, un super commuter subit une charge financière nettement plus importante qu’une personne effectuant un trajet court et plus conventionnel.

Les avantages d’un trajet domicile-travail de plus d’1 h 30 (oui, il y en a !)

Plus de temps pour déconnecter et passer en mode « repos »

L’une des difficultés du télétravail est de parvenir à débrancher son cerveau du travail. Mais quand on se rend au bureau, le trajet domicile-travail joue un rôle essentiel dans notre capacité à nous déconnecter de la journée de travail. Un trajet d’une heure donne évidemment plus de temps pour cela qu’un trajet de 15 minutes. Ce moment de pause aide à se détacher du stress de la journée de travail.  

Jena peut faire le point sur tout ce qu’elle a accompli au cours de la journée, se détendre, écouter de la musique, appeler un ami ou écouter un podcast. Lorsqu’elle rentre chez elle, elle peut être plus présente et plus calme pour la soirée en s’adonnant à des activités familiales ou personnelles et en laissant de côté les pensées liées au travail.

Un meilleur contrôle sur sa vie

Lorsqu’ils sont associés à des aménagements de travail flexibles, les longs trajets domicile-travail peuvent offrir aux employés un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée et leur permettre de mieux contrôler leur vie. En autorisant le travail à distance ou les horaires flexibles, vous permettez à vos collaborateurs de résider là où ils le souhaitent. Ils peuvent, par exemple, faire le choix d’habiter loin de l’agitation de la ville, comme dans des zones périurbaines ou rurales plus calmes. 

Cet aspect contribue à une meilleure qualité de vie, à des logements plus abordables et à des environnements plus propices à la vie familiale. Par exemple, Jena préfère une maison spacieuse à la campagne à un appartement exigu à Londres. Elle accepte un trajet plus long, mais en retire des avantages personnels et familiaux significatifs. Elle se sent ainsi maîtresse de ses choix de vie.

De potentiels avantages financiers

Bien que le super commuting augmente les frais de transport, il peut aussi se révéler avantageux sur le plan financier. Par exemple, il permet aux employés de travailler pour des entreprises bien rémunérées dans les grandes villes, tout en résidant dans des zones où le coût de la vie est moins élevé. Jena occupe par exemple un poste bien rémunéré à Londres, mais choisit de vivre dans une zone suburbaine ou rurale plus abordable.  

Malgré les frais de transport supplémentaires, le gain financier global d’un salaire plus élevé peut être intéressant lorsqu’il est associé à des frais de logement nettement moins élevés. En tolérant des trajets plus longs, elle peut atteindre un équilibre qui lui permet d’épargner plus d’argent ou d’investir dans une meilleure qualité de vie, loin des coûts élevés de la vie urbaine.  

Les économies potentielles peuvent contrebalancer les frais de déplacement. En fin de compte, la baisse du coût de la vie quotidienne peut égaler, voire dépasser, les frais supplémentaires d’un « super » trajet.

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Nos conseils pour pallier les inconvénients du super commuting

Interrogez-vous sur vos priorités

Est-ce que vous préférez garder des employés hautement qualifiés et engagés, même si cela implique quelques ajustements, ou est-ce que vous préférez les laisser partir parce que venir plus souvent sur place est logistiquement impossible pour eux à long terme ?  

Votre réponse dépend de la valeur de leur contribution par rapport aux défis potentiels que leur trajet représente pour vous. Il est essentiel de trouver le bon équilibre pour conserver des collaborateurs motivés tout en garantissant l’efficacité opérationnelle. En fonction de la culture et des besoins de votre entreprise, il est essentiel de peser le pour et le contre.  

Mais, n’oubliez pas qu’il est aussi fondamental de discuter de ce sujet avec vos employés pour savoir ce qu’ils en pensent. Peut-être que le super commuting n’est pas un problème pour eux, surtout si vous leur proposez des emplois du temps hybrides.

Flexibilité au travail

La mise en œuvre d’une politique de travail flexible peut contribuer à réduire les inconvénients du super commuting. Grâce à un emploi du temps flexible, vos collaborateurs n’ont pas à se déplacer quotidiennement au bureau, ce qui contribue à atténuer le stress et la fatigue associés aux longs temps de trajets travail-domicile.  

Les horaires flexibles permettent aux super commuters d’éviter les embouteillages aux heures de pointe, réduisant ainsi le temps de trajet et les frais de carburant. Les options de travail hybride leur permettent de travailler à domicile certains jours, réduisant ainsi la fréquence de leurs déplacements. Les semaines de travail comprimées, quant à elles, permettent de rallonger le week-end tout en diminuant le nombre de trajets travail-domicile.  

Cette ouverture d’esprit à l’égard de la flexibilité au travail contribue à améliorer l’équilibre vie pro et vie perso, à réduire les risques de burnout et à maintenir la productivité. Avec cette approche, même ceux qui vivent loin peuvent contribuer efficacement et rester intégrés à l’entreprise.

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Intégrez les super commuters tout autant que les autres employés

Les pratiques inclusives sont essentielles pour garantir que les super commuters de votre entreprise, qui ne sont peut-être pas physiquement présents aussi souvent que certains de leurs collègues, ne se sentent pas isolés ou déconnectés. Leur participation au sein des discussions, des réunions virtuelles et des activités d’équipe contribue à maintenir leur sentiment d’appartenance et d’alignement vis-à-vis de la culture d’entreprise.

Il est important que vous favorisiez l’engagement de ces collaborateurs de manière proactive. Vous pouvez le faire en mettant à profit le développement des nouvelles technologies pour la collaboration, en offrant des possibilités d’interaction en face à face dès que possible, et en veillant à ce que leurs contributions soient reconnues et appréciées à leur juste valeur. Ces mesures empêchent le déclin de la cohésion d’équipe et garantissent que les super commuters restent intégrés au sein de leurs équipes, ce qui renforce le moral et la satisfaction au travail de tous les employés.

Envisagez une compensation pour les trajets travail-domicile de plus d’1 h 30

Offrir une indemnité de trajet ou un soutien financier aux salariés dont les trajets sont très longs peut être une stratégie efficace pour compenser leurs dépenses. Cette politique peut prendre la forme d’une allocation de déplacement, d’un remboursement des frais de kilométrage ou de transport en commun, ou même d’une rémunération échelonnée en fonction de la longueur du trajet. Si les membres de votre équipe doivent se rendre sur place deux jours par semaine, vous pourriez essayer de trouver un partenariat avec un hôtel proche du bureau afin qu’ils puissent réduire leur temps de trajet.

Cette démarche témoigne non seulement d’une prise en compte concrète des difficultés liées aux longs trajets, mais elle peut également renforcer la satisfaction et la loyauté des collaborateurs. Cela indique à vos employés que leur bien-être vous importe. Cette pratique peut contribuer à retenir et à attirer des talents provenant d’une zone géographique plus large qui sont prêts à faire des kilomètres supplémentaires pour travailler à vos côtés.

Tenez vos super commuters informés autant que possible

L’organisation et la communication sont deux aspects clés à prendre en compte lorsque l’on collabore avec des super commuters afin qu’ils se restent informés et se sentent considérés. Il est essentiel de les prévenir à l’avance des réunions et des événements organisés sur le site pour leur permettre de planifier efficacement leur emploi du temps et leurs déplacements. Une communication efficace leur permet d’optimiser leurs trajets et d’obtenir éventuellement des solutions de transport plus pratiques ou plus rentables. 

Une telle anticipation montre que vous respectez leur temps et l’effort supplémentaire qu’ils doivent fournir pour assister en personne à la réunion. Elle minimise le stress tout en leur permettant d’être parfaitement préparés et présents. Non seulement cela contribue à la qualité de leurs performances, mais c’est également essentiel pour la réussite de l’équipe et de l’entreprise.

On espère que vous comprenez maintenant mieux le concept du super commuting et le fait qu’il y a de fortes chances que ces trajets domicile-travail de plus d’1 h 30 soient de plus en plus communs à l’avenir. Nos modes de travail deviennent de plus en plus flexibles et l’idée d’avoir un long trajet à faire pour se rendre au travail n’est pas toujours vue comme un problème, en particulier lorsque l’on a la possibilité de bénéficier d’un emploi du temps de travail flexible. De même que le travail hybride permet aux employés de trouver des postes qui correspondent mieux à leurs objectifs de carrière, il leur permet également de trouver un équilibre vie pro vie perso en adéquation avec ce dont ils ont besoin pour s’épanouir sur le plan personnel et professionnel. Êtes-vous toujours à la recherche d’une solution pour adopter et gérer ce nouveau mode de travail dans les meilleures conditions ?

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¹ Some employees board planes, trains as super commutes are reconsidered amid return to office mandates, worklife;

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Sources : 

• Some employees board planes, trains as super commutes are reconsidered amid return to office mandates, worklife;
• Super commuting: Everything you need to know, TechTarget;
• The Pros and Cons of a Long Work Commute, Headlight;
• What Is a Super Commuter, and What Do They Mean for Corporate HR Teams?, Newland Chase.