Comment la technologie sur le lieu de travail remodèle notre environnement de travail : exemples concrets et réflexions
15 juillet 2022
23 décembre 2024
Avez-vous déjà essayé de passer une journée sans utiliser ou être en contact avec la technologie ? C'est presque impossible. La numérisation est omniprésente, y compris dans nos vies professionnelles. C'est pourquoi il est essentiel pour toutes les entreprises de comprendre la technologie sur le lieu de travail et de savoir comment l'utiliser au mieux.
Les employés, en particulier les Millennials et la génération Z, sont habitués à l'assistance de la technologie. À la maison, des robots intelligents les aident à faire le ménage, à contrôler la température ambiante et à sécuriser leurs portes. Lorsqu'ils sortent, l'automatisation et les solutions numériques modernes sont également disponibles. Les caisses automatiques des supermarchés ou les GPS des voitures en sont des exemples courants.
Mais qu'en est-il de la technologie au bureau? Quels sont les derniers exemples de technologie sur le lieu de travail qui modifient notre façon de travailler ? Quelles sont les conséquences directes de l'utilisation de solutions technologiques et de robots comme assistants virtuels? C'est ce que vous allez découvrir.
Définition de la technologie sur le lieu de travail
La technologie sur le lieu de travail est l'ensemble des outils et systèmes numériques sur lesquels nous nous appuyons quotidiennement pour rendre le travail plus fluide et plus efficace. Ces fils invisibles nous relient, rationalisent les processus et ouvrent la voie à de nouvelles méthodes de collaboration. Les technologies du lieu de travail constituent l'épine dorsale des environnements de travail modernes, depuis les plateformes de communication qui permettent à chacun de rester dans le coup jusqu'aux logiciels qui gèrent les bureaux hybrides. Elle évolue constamment, remodelant la façon dont nous abordons nos tâches quotidiennes et nous permettant d'atteindre de nouveaux niveaux de productivité et de créativité. Vous vous engagez dans la technologie du lieu de travail lorsque vous êtes assis à votre bureau ou que vous vous connectez à une réunion virtuelle.
7 exemples de technologies sur le lieu de travail
1. Logiciel de gestion de l'espace pour optimiser et superviser votre lieu de travail
Au cours des dernières années, la numérisation est devenue un allié essentiel pour la gestion des installations de bureau. Les dispositifs de détection sont désormais une solution standard pour économiser de l'énergie et de l'argent. La technologie des lieux de travail hybrides est en plein essor, car de nombreuses entreprises réalisent les avantages d'une plus grande flexibilité. Les outils de gestion de l'espace sont également devenus essentiels pour améliorer l'expérience des travailleurs. Ces solutions numériques collectent des données analytiques sur le lieu de travail afin de mieux comprendre les attentes des employés en ce qui concerne l'espace de travail. Ont-ils besoin de plus de salles de réunion ? Ont-ils du mal à réserver le bureau qu'ils souhaitent ? Les technologies de bureau vous aident à déterminer leurs besoins afin d'améliorer l'expérience des employés, de faciliter la planification stratégique et d'accroître la productivité.
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2. Outils de collaboration et de communication pour assurer l'efficacité
Pour la plupart des employés de bureau, les plateformes de collaboration et de communication en ligne sont désormais la norme. Des applications de travail telles que Slack, MS Teams, Zoom ou Google Meet permettent aux équipes hybrides de converser et de partager des informations de manière transparente et efficace. Alors que de plus en plus d'organisations adoptent les avantages du travail hybride, l'utilisation de systèmes basés sur le nuage augmente également et devient un élément indispensable de l'ensemble des outils de collaboration numérique. Le nombre d'options est infini, avec des fonctionnalités plus détaillées pour vous aider à répondre aux attentes de vos employés. Vous pouvez même pousser la collaboration et la communication encore plus loin avec les technologies VR, AR et XR !
3. Les logiciels de RV, AR et XR pour améliorer la collaboration et la formation
Le travail hybride étant désormais la norme, les systèmes numériques tels que la RV (réalité virtuelle), la RA (réalité augmentée) et la technologie XR (réalité étendue) sont sur le point de modifier notre relation avec notre travail et le lieu de travail. Ces outils permettent aux travailleurs à distance de s'asseoir virtuellement "dans la même pièce" que leurs collègues sur place grâce à la vidéoconférence. Il en résulte un modèle de collaboration innovant qui améliore le travail d'équipe et les performances. La formation peut également être suivie via des dispositifs VR, AR ou XR. L'un des principaux avantages de l'apprentissage par le biais de ces technologies est la possibilité d'essayer et de faire des erreurs sans conséquences réelles. Il ne s'agit là que de deux exemples, mais il y en a bien d'autres à venir. Votre entreprise est-elle prête à plonger dans un monde numérique parallèle ?
4. Des outils d'IA et d'automatisation pour optimiser vos processus et gagner en efficacité.
Les outils d'automatisation existent depuis un certain temps déjà, mais l'IA est encore un support relativement nouveau pour les lieux de travail, et nous essayons encore de comprendre comment elle peut nous aider au mieux. Ensemble, l'IA et l'automatisation sont comme ces collègues fiables qui savent toujours comment faire les choses plus rapidement et plus intelligemment. Elles s'intègrent parfaitement dans le tissu de la technologie du lieu de travail, transformant la façon dont nous abordons les tâches et optimisons les processus. En gérant sans effort les tâches de routine et l'analyse des données, ils nous libèrent du temps pour prendre des décisions plus éclairées et mener des actions stratégiques. Imaginez un assistant qui ne dort jamais, qui apprend et s'améliore en permanence pour accroître l'efficacité. C'est là tout l'intérêt de l'IA et de l'apprentissage automatique. Ces solutions réduisent les erreurs humaines et garantissent que tout fonctionne comme une machine bien huilée.
5. Des technologies vertes pour créer un environnement de travail plus durable
Les entreprises ont commencé à mettre en œuvre des technologies vertes dans leurs bâtiments pour mieux prendre conscience de l'environnement. Par exemple, un nombre croissant d'entreprises se réfèrent désormais aux informations fournies par ces outils pour devenir plus durables. Les informations collectées par ces dispositifs leur permettent de prendre des décisions fondées sur des données afin de réduire leur impact en termes de CO2. Par exemple, les solutions technologiques vertes peuvent inclure l'utilisation de capteurs intelligents pour réduire la consommation d'énergie ou le réglage de la filtration et du débit d'air des climatiseurs. Cela permet non seulement de réguler l'utilisation de la climatisation, mais aussi d'offrir un meilleur confort aux travailleurs.
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6. Technologie de la cybersécurité
Les progrès technologiques évoluent à une vitesse incroyable, tout comme les techniques de cyberattaque et les activités malveillantes. C'est pourquoi la protection des données et la sécurité des réseaux sont devenues des sujets majeurs pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité. Les outils de cybersécurité sont les gardiens vigilants de votre espace de travail numérique et veillent à la protection de vos données précieuses et de vos informations sensibles. Ils travaillent sans relâche en coulisses, identifiant les vulnérabilités, écartant les brèches potentielles et tenant à distance les intrus indésirables. Ce bouclier numérique permet à vos employés de se concentrer sur leur travail, sans se soucier du vol de données ou de la compromission des systèmes. Les technologies de cybersécurité leur permettent d'innover et de travailler en toute confiance, tout en garantissant un environnement sûr et sécurisé.
7. Une technologie intelligente pour créer le meilleur environnement de travail et réduire les coûts
Les technologies de bureau intelligent, également connues sous le nom d'IdO sur le lieu de travail, sont les génies de l'innovation qui transforment les environnements de travail en lieux efficaces et rentables. Ces équipements, tels que les bureaux intelligents, l'éclairage intelligent et les systèmes de contrôle climatique, s'adaptent dynamiquement aux besoins en temps réel. Ils optimisent l'utilisation des ressources, garantissent que votre personnel travaille dans des conditions optimales et réduisent les dépenses inutiles. Imaginez un espace de travail où les lumières et le chauffage s'adaptent automatiquement aux niveaux d'occupation, de sorte qu'aucune énergie n'est gaspillée dans les espaces vides. En gérant efficacement les services publics, ces solutions technologiques peuvent réduire considérablement les factures d'énergie. La planification intelligente et l'automatisation des tâches administratives permettent également de réduire les pertes de temps et de ressources. Les équipes peuvent ainsi se concentrer sur les objectifs stratégiques plutôt que sur les activités banales. Les technologies intelligentes agissent comme un partenaire stratégique de l'entreprise, garantissant que chaque dollar dépensé contribue à la productivité, à la rentabilité et à la durabilité.
Les différentes conséquences de la technologie au bureau
L'influence de la technologie sur nos emplois et l'importance du transfert de compétences
L'effet de la technologie sur le lieu de travail est un sujet d'actualité, car certains s'inquiètent de l'avenir de nos vies professionnelles. Par exemple, l'IA sera bientôt plus intelligente que les humains et les machines seront capables d'effectuer des tâches de codage de manière autonome. Au cours des dernières décennies, les robots ont progressivement remplacé les humains à certains postes. Ils ont permis aux entreprises de produire davantage avec moins de personnel ou aux employés de se consacrer à des tâches plus utiles.
L'adoption de la technologie sur le lieu de travail est également une excellente occasion de se recycler, d'améliorer ses compétences et d'avoir un plan de carrière plus ciblé. Certains professeurs, comme Benjamin Hunnicut, parlent même d'un nouveau modèle économique - un système où l'argent sera moins important et où, par conséquent, le travail n'occupera plus une place aussi fondamentale dans nos vies. Cependant, la transition en douceur vers un lieu de travail plus numérique dépendra de la manière dont les organisations et les gouvernements mettront en œuvre cette avancée technologique.
La progression rapide et inéluctable de l'automatisation et de l'IA
Saviez-vous que "l'intelligence artificielle et l'automatisation progressent trois fois plus vite que la loi de Moore", qui suggère que la vitesse des ordinateurs augmente rapidement ? (Source : La technologie et l'avenir du travailSHRM). De nombreuses personnes craignent l'impact de la technologie sur leur travail. À quoi ressembleront nos vies dans un monde où la numérisation jouera un rôle plus important ?
Tous les experts s'accordent sur un point : les entreprises doivent aider leur personnel à apprendre à collaborer avec ces machines et ces robots. Comme la numérisation ne s'arrêtera pas, instaurer la confiance entre les humains et les outils automatisés est une priorité pour bénéficier de l'évolution numérique. Les employés doivent comprendre les avantages de l'apprentissage automatique, de l'IA générative et de l'automatisation.
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Le soutien de la technologie sur le lieu de travail en ce qui concerne les pratiques de travail flexibles
La technologie sur le lieu de travail est essentielle pour faciliter les arrangements de travail flexibles et favoriser une collaboration et une productivité transparentes à partir de n'importe quel endroit. Les systèmes de vidéoconférence tels que Zoom et Microsoft Teams rendent les réunions virtuelles aussi efficaces que les sessions en personne. Les plateformes basées sur le cloud, telles que Google Workspace et Microsoft 365, permettent d'accéder aux documents et applications essentiels où que l'on se trouve. Les outils de gestion de projet tels que Trello et Asana permettent aux équipes de rester en phase, quel que soit le fuseau horaire. Les logiciels de réservation de bureau et les applications de gestion du lieu de travail comme deskbird permettent aux employés de réserver l'espace de travail dont ils ont besoin et de planifier leur emploi du temps de manière efficace. Ils vous aident également à optimiser votre espace de travail en collectant des données clés sur l'occupation et l'utilisation des bureaux. Tous ces outils (et bien d'autres) permettent à votre personnel de personnaliser leurs journées de travail en fonction de leurs engagements personnels, ce qui constitue un aspect fondamental de l'amélioration de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de la création d'un environnement de travail plus inclusif et plus souple.
L'impact de la technologie sur notre façon de travailler
La technologie sur le lieu de travail profite autant aux entreprises qu'aux employés. Cependant, elle implique d'être ouvert au changement car elle bouleverse complètement notre façon de travailler. Voici déjà quelques domaines où la technologie améliore considérablement notre vie quotidienne au travail :
- une collaboration et une productivité accrues ;
- une plus grande satisfaction et une meilleure expérience des employés ;
- des systèmes de cybersécurité plus solides ;
- de meilleures possibilités d'apprentissage ;
- une prise de décision plus rapide ;
- une mise à l'échelle plus rapide ;
- des choix de gestion de bureau plus intelligents (et des coûts moins élevés).
👉 Telles sont les principales conséquences positives de la technologie sur nos méthodes de travail. Mais elle peut aussi avoir des effets négatifs sur les membres de votre équipe. Lisez notre article "Comment la technologie a-t-elle changé notre façon de travailler ?" pour en avoir le cœur net.
La technologie sur le lieu de travail nous assiste de diverses manières, parfois même sans que nous nous en rendions compte. Il ne fait aucun doute qu'une grande transformation a commencé, et son impact sur nos carrières dépend de la façon dont les organisations, les gouvernements et les employés réagissent à ce changement. Avez-vous déjà formé votre personnel à l'utilisation des technologies au travail? L'apprentissage des compétences numériques est une étape inévitable que les travailleurs doivent franchir et, en tant qu'entreprise moderne et centrée sur les personnes, votre rôle est crucial pour y parvenir.
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