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Travail hybride
Une main-d'œuvre multigénérationnelle

7 avantages de l'inclusion sur le lieu de travail que toute entreprise devrait connaître

Publié :

21 février 2023

Mis à jour :

16 juin 2023

Les termes de diversité et d'inclusion sont souvent mentionnés ensemble car ils devraient être appliqués simultanément. Mais, malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Le tokénisme consiste à embaucher une main-d'œuvre diversifiée sans mettre en œuvre l'inclusion, ce qui prouve qu'il s'agit de deux concepts distincts. Idéalement, votre objectif devrait être de promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion(EDI) dans leur ensemble, et pas seulement l'un d'entre eux. Aujourd'hui, nous avons voulu partager avec vous les avantages de l'inclusion sur le lieu de travail .

Chacun possède des atouts qui contribuent à la prospérité de l'entreprise. Mais pour atteindre cet objectif, la discrimination doit être éradiquée à tous les niveaux de votre organisation. Les avantages d'une culture de travail inclusive ont un impact sur l'expérience des employés, les liens au travail, les performances, l'image de marque et bien d'autres aspects de votre environnement de travail. Découvrez les raisons de vous concentrer sur ce pilier social dans notre article ci-dessous, qui présente les 7 principaux avantages de l'inclusivité au travail!

1. La diversité et l'inclusion au travail favorisent l'attraction et la rétention des talents

Les questions EDI sont une caractéristique essentielle du lieu de travail pour les employés potentiels, en particulier pour les Millennials et la génération Z. Ils veulent voir plus d'inclusion sur le lieu de travail, ce qui implique de présenter les mêmes opportunités d'emploi pour tout le monde. Bien que le sexe, la race, l'orientation sexuelle, la religion, le handicap, l'âge ou la culture ne devraient pas influencer le parcours professionnel d'un individu, c'est pourtant le cas. En fait, 50 % des employés des États-Unis, du Royaume-Uni, de la France et de l'Allemagne déclarent que leur entreprise devrait faire davantage en termes d'inclusivité, selon une étude Glassdoor Diversity and Inclusion de 2019.

Encourager une culture d'entreprise inclusive devient donc un facteur de motivation clé pour accroître l'acquisition de talents et réduire le taux de rotation du personnel. En outre, une culture d'entreprise qui promeut des valeurs éthiques et sociales attire et retient les talents qui partagent les mêmes valeurs. Cet aspect est essentiel pour les plus jeunes générations de travailleurs, car ces groupes démographiques sont beaucoup plus diversifiés que la génération X et les baby-boomers. Par conséquent, il est nécessaire d'être inclusif pour attirer les personnes les plus qualifiées des différentes générations. 

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équipe de quatre personnes se frappant le poing
L'équipe se rassemble

2. Les avantages de l'inclusion sur le lieu de travail augmentent vos chances de recruter des talents

En choisissant de créer une main-d'œuvre plus diversifiée et inclusive, vous ouvrez le recrutement à un groupe de personnes beaucoup plus large. Le travail à distance élimine de nombreuses barrières, ce qui vous permet de renforcer l'inclusivité et d'accueillir des talents que vous n'auriez pas pu embaucher auparavant. 

Par exemple, supposons que vous ayez besoin de vous développer et que cela implique de recruter un nouveau développeur web. En encourageant les pratiques de recrutement inclusives, vous pouvez ainsi recevoir les CV des meilleurs développeurs web du monde entier. Vous pouvez également donner aux personnes handicapées la possibilité de postuler et de travailler à domicile.

L'âgisme est une autre forme courante de discrimination. Or, une main-d'œuvre multigénérationnelle permet de constituer des équipes aux expériences et aux talents très variés. Ne pas tenir compte de la date de naissance des candidats est un excellent moyen d'éviter de faire la différence entre des candidats que vous pourriez considérer comme trop jeunes ou trop vieux pour le poste. Au lieu de cela, concentrez-vous uniquement sur leurs compétences générales et spécifiques et "ne jugez pas le livre à sa couverture". 

3. L'inclusion sur le lieu de travail améliore les performances

Vous souhaitez disposer d'une main-d'œuvre à la fois créative, pleine de ressources et orientée vers des solutions? Créez une équipe composée de personnes issues de communautés et d'expériences différentes. Comme mentionné dans notre article sur les avantages de la diversité sur le lieu de travail, les entreprises diversifiées sont 19% plus innovantes que les autres. Bien sûr, pour en tirer le meilleur parti, l'inclusion doit être visible à tous les niveaux de l'entreprise.

Réunir les minorités autour d'une même table est la meilleure décision que vous puissiez prendre en tant qu'employeur et manager. Tous les employés ont leurs propres expériences et compétences qui les rendent uniques. Si votre équipe est composée de personnes ayant exactement le même profil et des antécédents similaires, vous réduisez vos chances de trouver des idées nouvelles, de sortir des sentiers battus et, par conséquent, de vous développer. 

Pour les Millennials et la Gen Z, en plus d'être un critère essentiel de satisfaction au travail, l'inclusion est aussi une occasion d'accueillir de nouvelles visions, d'apprendre de ses collègues et de sortir de sa zone de confort. Tous ces aspects combinés rendent l'inclusion essentielle. En étant inclusif à tous les niveaux de votre organisation, vous donnez à vos travailleurs la chance d'être plus performants ensemble et de s'épanouir.


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Des collègues heureux qui fêtent
Des collègues heureux qui fêtent

4. Un environnement de travail inclusif crée des liens plus forts sur le lieu de travail

Lorsque les employés se trouvent dans un environnement professionnel où toutes les minorités sont incluses, ils ont tendance à se sentir plus à l'aise pour exprimer leurs opinions. Cela favorise la confiance entre les travailleurs et les dirigeants, ce qui est essentiel pour des relations saines et fructueuses. 

Selon l'étude de Zippia sur Statistiques sur la diversité sur le lieu de travail en 202350 % des travailleurs américains souhaitent davantage de diversité, d'équité et d'inclusion au travail. En répondant à cette attente, vous créez un sentiment d'appartenance et de communauté. Les membres de votre équipe ont ainsi l'impression d'être au bon endroit, avec les bonnes personnes. Ce sont là deux des principales composantes d'un bon rapport au travail, la troisième étant de trouver un but à son travail.

La connexion au lieu de travail est essentielle pour :

5. L'inclusion au travail renforce votre image de marque

L'amélioration de votre image de marque ne doit pas être votre principale motivation pour devenir plus inclusif. Cela peut être perçu comme un manque de sincérité et compromettre les résultats positifs que l'inclusion peut avoir sur votre entreprise. Toutefois, une meilleure image de marque est l'un des résultats indirects d'un encouragement sincère de l'inclusion au travail. 

Les demandeurs d'emploi, les partenaires et les clients sont de plus en plus attentifs aux valeurs défendues par les entreprises et à la manière dont elles traitent leurs employés. Avec l'essor des médias sociaux, les consommateurs peuvent être rapidement informés d'une culture d'entreprise médiocre ou abusive. Les gens sont beaucoup plus enclins à soutenir une entreprise socialement responsable qu'une organisation qui a une mauvaise réputation en matière de conditions et de pratiques de travail.

Adopter une position sincère sur les questions d'EDI peut non seulement accroître vos revenus, mais aussi vous aider à attirer et à conserver les meilleurs talents pour faire prospérer votre entreprise. Encore une fois, il ne suffit pas de créer une main-d'œuvre diversifiée. Il est essentiel d'inclure toutes les communautés à tous les niveaux de votre entreprise.


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équipe assise autour d'une table discutant
Partage d'idées et collaboration au sein de l'équipe

6. Les pratiques diversifiées et inclusives améliorent le bien-être et l'expérience des employés.

Le bien-être et l'expérience des employés sont également fondamentaux pour les entreprises qui souhaitent favoriser une approche centrée sur les employés et qui comprennent que leur main-d'œuvre est leur principal atout. Mais comment les employés peuvent-ils aimer leur travail s'ils sont victimes de discrimination au travail ? Comment peuvent-ils rester motivés et éviter la frustration, sachant que certaines personnes ont plus de chances d'être promues que d'autres ? 

Dans un environnement de travail inclusif, les membres de l'équipe peuvent s'exprimer, partager leurs idées et gravir les échelons professionnels, qu'ils appartiennent ou non à un groupe minoritaire. Les travailleurs se sentent valorisés pour ce qu'ils sont et sont reconnus pour leurs compétences personnelles et professionnelles. Le fait de savoir que tout le monde est traité de la même manière et a les mêmes possibilités d'évolution de carrière accroît le bien-être, le bonheur et la motivation des employés.

7. Les avantages d'une culture de travail inclusive rendent votre organisation plus compétitive

Selon l'enquête 2017 de Deloitte sur la diversité et l'inclusion, 78 % des personnes pensent que la diversité et l'inclusion rendent une entreprise plus compétitive. Vous vous demandez peut-être ce que la création d'une culture de travail inclusive a à voir avec la concurrence ? Voici les principales raisons pour lesquelles une main-d'œuvre diversifiée et inclusive fait de votre entreprise un adversaire plus fort dans votre secteur.

  • Les organisations inclusives attirent davantage de talents.
  • Les pratiques inclusives renforcent la motivation et l'engagement des employés.
  • Les équipes inclusives sont plus satisfaites de leur travail, et donc plus loyales et dévouées.
  • L'inclusion renforce l'innovation et la créativité
  • Une main-d'œuvre inclusive est plus orientée vers les solutions (en cas de crise, c'est un énorme avantage).
  • L'inclusion au travail renforce l'image de marque.
  • Les approches inclusives permettent de mieux comprendre les clients de différents marchés.

Les avantages de l'inclusion sur le lieu de travail ne se limitent pas à l'amélioration de l'environnement social de votre entreprise, mais représentent également une démarche stratégique. La promotion des pratiques d'EDI est essentielle pour attirer les talents et répondre aux attentes des jeunes générations en matière d'emploi, ce qui fait de l'inclusion sur le lieu de travail une nécessité pour les organisations. Par le passé, réunir toutes les communautés a pu poser quelques problèmes aux entreprises. Comment un parent, surtout s'il s'agit d'une femme, peut-il jongler entre son poste de PDG et sa vie privée ? Comment embaucher des personnes handicapées si notre bureau n'est pas adapté pour les accueillir ? Grâce à l'essor du travail hybride, il est désormais plus facile pour les entreprises de diversifier leur main-d'œuvre et d'offrir des chances égales à tous. La mise en place d'un régime de travail flexible aide les employés et les entreprises à profiter des avantages d'une culture de travail inclusive.

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Sources :

7 avantages de l'inclusion sur le lieu de travail que toute entreprise devrait connaître

Paulyne Sombret

Paulyne est une experte très respectée du travail hybride. Elle est connue pour ses écrits sur la durabilité dans le bureau hybride, les modèles de travail flexibles et l’expérience des employés. Forte d’une solide expérience en contenu et en référencement, son travail explore les tendances passionnantes et les dernières nouvelles du monde du travail.

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