Caractéristiques des milléniaux : mieux connaître cette génération
2 février 2023
16 juin 2023
Qu'est-ce qui différencie les Millennials des baby-boomers, de la génération X ou de la génération Z, et qu'attendent-ils de leur vie professionnelle? Les caractéristiques des Millennials peuvent parfois donner l'impression qu'il s'agit d'une génération qui "veut tout". Ils ont besoin de flexibilité, de transparence, d'objectifs et de collaboration. Il va sans dire que travailler avec la technologie est crucial pour cette génération connectée.
Unsalaire élevé n'est pas leur principale motivation et ils n'hésiteront pas à changer d'emploi s'ils n'ont pas l'impression d'être au bon endroit, avec les bonnes personnes, en faisant le bon travail. La génération Y, autre nom de ce groupe démographique, dit souvent ce qu'elle pense, même si cela ne correspond pas à ce que pensent ses pairs ou son chef.
Parce qu'ils constituent la génération la plus importante sur le lieu de travail, ils sont la "pierre angulaire" et peuvent avoir une influence considérable sur les environnements professionnels. Par conséquent, les employeurs et les managers doivent savoir ce qui distingue ces employés nés entre 1981 et 1996 des autres travailleurs. Ainsi, après avoir analysé les traits de la génération Z il y a quelques semaines, nous avons décidé de vous donner une meilleure compréhension des caractéristiques de la génération Y.
Qu'est-ce qui caractérise les Millennials sur le lieu de travail ?
Les caractéristiques des milléniaux incluent une appréciation de la collaboration et du travail en équipe.
La génération Y apprécie et aime travailler en équipe plutôt que seul. Échanger des idées et apprendre les uns des autres sont deux aspects essentiels qui les motivent et les aident à s'épanouir. Pour cette génération, le lieu de travail n'est pas seulement un environnement où ils viennent accomplir leurs tâches, mais c'est aussi un endroit où ils peuvent créer des liens et des amitiés. Si vous cherchez à améliorer la satisfaction et le bien-être des employés, la création d'un espace de bureau qui encourage la collaboration et les interactions sociales est un élément que les Millennials apprécieront grandement.
La curiosité et le développement des compétences font partie de leur ADN.
La curiosité et l'apprentissage permanent sont des traits communs aux Millennials. Dans leur vie personnelle et professionnelle, ils aiment découvrir de nouvelles activités, élargir leurs connaissances et se lancer des défis. Ils s'attendent donc à pouvoir en faire autant dans leur carrière. Une fois qu'ils maîtrisent les compétences matérielles et immatérielles requises pour leur emploi, ils ont besoin d'être stimulés ou d'acquérir de nouvelles capacités pour rester motivés par leur travail. Par conséquent, les Millennials changent d'emploi plus souvent que les autres générations, soit pour obtenir un poste plus élevé, soit pour un mouvement horizontal qui leur permet de découvrir de nouveaux domaines professionnels.
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La génération Y s'adapte facilement au changement
Les millennials sont habitués à vivre dans un environnement en constante évolution. Par exemple, ils ont grandi en assistant au lancement du premier iPhone en 2007 et à son évolution depuis. Ils savent que le monde évolue à un rythme rapide et que la société fait de même. S'ils sont associés à la prise de décision et reçoivent une explication claire des raisons du changement, ils l'accueillent plus facilement que les autres générations. Cependant, ils partagent aussi franchement leur opinion lorsqu'ils ne sont pas d'accord, comme nous le verrons plus loin dans cet article.
Qu'est-ce qui distingue leur façon de travailler des autres générations ?
Travailler avec la technologie est un must pour les Millennials
Les millennials sont une génération très connectée. La majorité d'entre eux sont sur les réseaux sociaux et utilisent les technologies modernes (smartphones, GPS, smartwatches...) au quotidien. Ils s'attendent à bénéficier de ces outils au travail également. Pour eux, les entreprises qui ne sont pas actives sur le plan numérique et qui n'embrassent pas le développement de la technologie sont à proscrire. En outre, ils sont impatients d'adopter de nouvelles technologies telles que la réalité virtuelle et l'intelligence artificielle dans un avenir proche. Au lieu de considérer ces technologies comme une menace pour leur emploi, ils pensent que la technologie sur le lieu de travail va révolutionner notre façon de travailler pour le mieux.
Les caractéristiques des milléniaux incluent l'attente de recevoir du feedback mais aussi de donner le leur.
La génération Y demande ouvertement un retour d'information et en tient compte. Toutefois, ils s'attendent à pouvoir également exprimer leur opinion. Ils estiment qu'il est essentiel de s'améliorer tout en aidant les autres à le faire. Cette génération a été encouragée à dire ce qu'elle pense et à discuter de tout en toute sincérité. Recevoir et donner du feedback est une pratique attendue des Millennials. C'est un aspect très important à connaître du point de vue d'un leader. C'est un trait sur lequel il faut se concentrer lorsqu'on gère des Millennials et une caractéristique à ne pas oublier lorsque les membres de votre équipe de la génération Y partagent librement leurs commentaires.
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La loyauté n'est pas leur plus grande force
Les millennials ne sont pas une génération qui passe toute sa carrière dans la même profession ou la même entreprise. On les appelle même la "génération du changement d'emploi". Premièrement, ils aiment explorer de nouveaux environnements et acquérir de nouvelles compétences. Ensuite, ils ne vont pas rester dans une entreprise qui ne répond pas à leurs attentes. Selon les statistiques Millennials 2022 publiées par Team Stage, 21 % des membres de la génération Y ont changé d'emploi aux États-Unis l'année dernière. C'est trois fois plus que les autres générations sur le lieu de travail. Par conséquent, il est plus important de répondre aux attentes des Millennials qu'à celles de tout autre groupe démographique.
Qu'est-ce qui compte le plus pour la génération Y ?
Les initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion (EDI) sont essentielles pour la génération Y.
Avez-vous lu notre article sur les avantages de la diversité sur le lieu de travail? Et celui sur les avantages d'un environnement de travail inclusif? Si vous ne l'avez pas encore fait, nous vous recommandons vivement de le faire. Non seulement il vous permet de mieux comprendre pourquoi il est fondamental de s'attaquer à la diversité, à l'équité et à l'inclusion au travail, mais il vous montre également pourquoi cela contribue au succès de l'entreprise. La mise en place d'initiatives EDI sur le lieu de travail est l'un des critères les plus importants pour les Millennials et la Gen Z. Ils veulent travailler dans une équipe diversifiée, où il y a des opportunités égales pour tous et des pratiques inclusives. N'essayez pas de les tromper avec des mesures symboliques*. Cette génération est habituée à décrypter ces fausses tentatives et cela pourrait avoir un impact négatif.
La transparence et la reconnaissance sont deux attentes fondamentales de la génération Y
Parallèlement à l'appréciation d'un retour d'information constructif et honnête, les Millennials apprécient également de collaborer avec des personnes qui communiquent clairement et valorisent leur travail. Pour cette génération, avoir une relation fiable avec ses collègues signifie reconnaître les compétences de chacun et être franc les uns avec les autres de manière saine. De même, ils attendent de la transparence de la part de leur manager et de l'entreprise. Les employés de la génération Y veulent avoir une idée claire de l'avenir de l'entreprise afin de rester engagés. S'ils ont l'impression de ne pas être tenus au courant et de ne pas être pris en considération, leur motivation diminue, ce qui peut avoir d'autres conséquences négatives, comme l'abandon de l'entreprise.
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L'exigence de modalités de travail flexibles est une caractéristique majeure de la génération Y
Enfin, si nous devions citer une génération qui chérit l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, ce serait la génération Y. Les Millennials veillent à ne pas laisser leur vie professionnelle prendre le pas sur leur vie personnelle. 43 % d'entre eux espèrent prendre leur retraite avant 65 ans, contre 2 % des baby-boomers, selon le même rapport de Team Stage. Il n'est donc pas surprenant que le travail flexible soit un must pour cette génération d'employés. Du travail hybride aux modèles d'horaires flexibles et d'heures comprimées, ils apprécient tout. Nous avons récemment publié un article sur les statistiques du travail à distance et découvert grâce à une étude de Cisco que les Millennials apprécient le travail hybride plus que tout autre groupe démographique. 72,6 % d'entre eux préfèrent ce modèle aux systèmes de travail 100 % au bureau ou entièrement à distance, contre 71 % pour la génération Z, 70,9 % pour la génération X et 68,3 % pour les baby-boomers.
Même s'ils sont parfois ciblés comme la génération "douleur" parce qu'ils ont beaucoup d'attentes, les Millennials possèdent des traits de caractère qui peuvent bénéficier aux organisations de nombreuses façons. Mais pour cela, il est essentiel de répondre à leurs attentes. Pour la génération Y, la culture d'entreprise doit être un environnement équilibré où l'on donne et l'on reçoit. Si ce n'est pas le cas, ils sont déjà en train de postuler pour leur prochain rôle avant même que vous ayez la chance de vous améliorer.
Bien que ces caractéristiques aient été observées dans le comportement de la génération Y, elles ne sont que des tendances. Chaque employé est unique et peut ressentir différemment les sujets mentionnés. Voulez-vous donner aux Millennials et aux autres générations sur le lieu de travail la flexibilité de travail dont ils ont besoin ? Demandez une démonstration gratuite de l'application deskbird et découvrez comment gérer facilement un espace de travail hybride !
*Tokenism : "la pratique consistant à ne faire qu'un effort superficiel ou symbolique pour faire une chose particulière, notamment en recrutant un petit nombre de personnes issues de groupes sous-représentés afin de donner l'apparence d'une égalité sexuelle ou raciale au sein d'un effectif", Oxford Languages.
Sources :
