Retour au travail : la fin du conflit entre employeur et employé ?
9 mai 2024
27 septembre 2024
"90 % des employés de bureau ne veulent pas revenir aux anciennes méthodes de travail" 1, tandis que 80 % des entreprises déclarent qu'elles suivront les présences au bureau en 2024 2. Ces deux chiffres expliquent déjà en grande partie le retour au bureau auquel les entreprises sont actuellement confrontées. Il n'y a pas de solution toute faite pour concilier les tendances du monde du travail et les besoins des entreprises. Il y a quelques nuances à prendre en compte. Quelles sont les raisons pour lesquelles les gens rejettent l'idée de travailler à nouveau sur place ? Ils ne veulent pas d'un modèle de travail entièrement au bureau, mais ne veulent pas non plus d'un horaire entièrement à distance. Quels sont les risques de laisser perdurer ce conflit entre employeurs et employés ? En fin de compte, il est probable que tout le monde soit perdant. Nous vous donnerons des informations et des statistiques clés pour comprendre la résistance des employés aux mandats de retour au bureau. Mais surtout, nous essaierons de vous aider à trouver un terrain d'entente qui réponde à vos besoins, aux attentes de votre personnel et aux tendances de l'avenir du travail.
La raison de la réticence des employés face au retour au bureau
Métro-boulot-dodo a bien un prix
L'une des principales raisons pour lesquelles les employés sont si réticents à l'idée de retourner au bureau est liée à la fatigue du trajet domicile-travail au quotidien. Si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet, nous avons rédigé un article complet sur le coût des déplacements et leur impact non seulement sur le compte en banque des membres de votre équipe, mais aussi sur leur santé mentale. En résumé, l'argent, le temps et le stress des aller-retour a un impact non négligeable sur la réticence des travailleurs à l'égard des politiques de RTO (Return to office, retour au bureau). Ils perdent du temps sur leur trajet, et c'est autant d'heures qu'ils ne peuvent plus consacrer à leurs loisirs et à leurs responsabilités personnelles chaque semaine. Cela a un impact direct sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Un besoin de concilier vie professionnelle et vie privée
La main-d'œuvre est aujourd'hui principalement composée des Millennials et de la Génération Z, et l'une des caractéristiques communes à ces deux groupes démographiques est leur volonté farouche d'un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. En supprimant les possibilités de travail à distance, les entreprises franchissent une ligne sur ce pilier central de la vision de la vie professionnelle des générations Y et Z. Au cours des dernières années, ils ont expérimenté les avantages de ne pas avoir à se rendre au bureau tous les jours et la façon dont cela améliore cet aspect de leur vie. Il n'est donc pas surprenant qu'ils ne veuillent plus baisser les bras et qu'ils fassent tout ce qui est en leur pouvoir pour conserver cet avantage, y compris la recherche d'un nouvel emploi offrant cette possibilité.
Une demande croissante pour plus de flexibilité au travail
De nombreuses entreprises veulent décider où et quand leur personnel travaillera. D'un autre côté, les gens veulent plus de flexibilité dans leur vie professionnelle. Les obliger à revenir sur place, en particulier en fixant des jours et des heures spécifiques, va donc à l'encontre de ce que les employés souhaitent : plus de flexibilité au travail. Avant la pandémie, le monde du travail était très strict et structuré. Cependant, le travail à distance forcé a prouvé que l'on peut faire du bon travail différemment. Bien que la plupart des gens expriment également le besoin d'interactions en personne, un mode de travail plus polyvalent reste une demande croissante parmi les professionnels du bureau. Les modalités de travail flexibles peuvent inclure différents lieux de travail, des horaires flexibles ou des types de contrats, par exemple.
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Que pensent les employés des politiques de retour au bureau selon les dernières statistiques ?
90 % des salariés sont opposés à l'idée de revenir aux anciennes méthodes de travail
Ce chiffre explique à lui seul le retour au bureau. Cela signifie que 9 employés sur 10 ne veulent pas retourner au bureau tous les jours de 9 à 5. Il n'est donc pas surprenant qu'il y ait une résistance au retour au bureau lorsque les entreprises obligent les membres de leur équipe à revenir sur place du lundi au vendredi, toute la journée. Il y a un fossé énorme entre ce que les travailleurs veulent et ce que les employeurs leur demandent de faire. Pourtant, les anciennes méthodes de travail n'impliquent pas seulement d'être sur place tous les jours, mais aussi d'avoir une structure stricte sans aucune flexibilité.
Pour 96% des travailleurs le travail à distance et le travail hybride sont meilleurs pour leur santé mentale
Une autre étude de FlexJobs3 révèle que 96 % des travailleurs estiment que les horaires de travail à distance ou hybrides améliorent considérablement leur santé mentale. Ce chiffre est très subjectif, à prendre donc avec des pincettes, toutefois il montre que les horaires entièrement au bureau ne sont plus à l'ordre du jour du point de vue des employés. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les formules de travail flexibles ont tendance à améliorer la santé mentale des gens. Parmi les explications les plus courantes, citons la diminution du stress lié aux trajets, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et l'amélioration des trois piliers fondamentaux d'un mode de vie sain (alimentation, sommeil, activité physique).
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Plus de 60 % des travailleurs souhaitent ne se rendre au bureau que deux ou trois jours par semaine
Selon une étude menée par l'IESE Business School 4, les préférences des employés en matière de travail ont considérablement évolué, plus de 60 % d'entre eux exprimant le souhait de ne passer que deux ou trois jours par semaine au bureau. Cette tendance met en évidence un penchant plus large pour des modalités de travail flexibles après la pandémie. L'étude souligne notamment que 34 % des personnes préfèrent travailler hors site deux jours par semaine, tandis que 28 % optent pour trois jours sur place, ce qui indique une nette majorité en faveur d'un mode de vie professionnel hybride qui allie la collaboration au bureau et l'autonomie du travail à distance.
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Pourquoi est-il essentiel pour les entreprises de trouver un terrain d'entente ?
Cet écart croissant peut avoir un impact sur votre développement et votre réussite
La disparité entre vos attentes en matière de politiques de retour au bureau et les souhaits de votre personnel peut nuire gravement à la croissance et au succès de votre entreprise. Lorsque les employés se sentent obligés de travailler d'une manière qui ne correspond pas à leurs préférences, le moral et la motivation chutent considérablement. Le mécontentement augmente, ce qui se traduit par des équipes moins engagées et moins dynamiques. Cette tendance à l'abandon discret se traduit directement par une baisse de la productivité, car les employés ne sont plus enclins à s'investir davantage dans leurs tâches. Un personnel déçu peut entraver l'innovation et réduire l'efficacité globale des opérations.
Le "coffee badging" pour contourner les politiques de présence au bureau
Avez-vous entendu parler de la nouvelle tendance au bureau appelée "badge à café" ? C'est l'une des conséquences les plus concrètes du retour au bureau. Les employés viennent sur place parce qu'ils y sont obligés et non parce qu'ils en ont envie, ils scannent leur badge, prennent un café avec leurs collègues et rentrent chez eux. Cela ne veut pas dire que les membres de l'équipe ou les entreprises n'y trouvent pas leur compte. Si vous ne voulez pas que cette tendance affecte votre lieu de travail, il est primordial de trouver un terrain d'entente avec vos travailleurs sur la question de la présence au bureau.
Les politiques de retour au bureau forcé ont un impact sur l'attraction et la rétention des talents
Alors que les formules de travail flexibles sont devenues un facteur déterminant dans le choix d'un emploi et la satisfaction qu'il procure, l'obligation de revenir au bureau impacte considérable l'attraction et la rétention des talents. Un rapport de Owl Labs5 a révélé que 59 % des employés seraient plus enclins à considérer une organisation qui offre le travail à distance plutôt qu'une autre qui ne le fait pas. En insistant sur un retour complet au bureau, vous prenez le risque de faire fuir les meilleurs membres de votre équipe qui préfèrent l'autonomie et l'équilibre travail-vie privée des modèles à distance ou hybrides. Cela peut entraîner une rotation des effectifs, les travailleurs cherchant des postes mieux adaptés à leur mode de vie. À terme, cela remet en cause la capacité de votre entreprise à attirer et à retenir les professionnels qualifiés qui sont essentiels à la réussite de votre entreprise.
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Que faire pour éviter la résistance des employés lors du retour au bureau ?
Concevoir une politique de travail hybride AVEC vos employés
La première recommandation que nous pouvons vous faire pour éviter de subir les contrecoups du retour au bureau est de ne pas forcer vos employés à revenir sur place tous les jours. En adoptant un modèle de travail hybride et en élaborant la politique en collaboration avec votre équipe, vous vous assurez que les besoins de chacun sont satisfaits. Cette approche inclusive favorise une compréhension commune et une appropriation des nouvelles normes de travail, encourageant ainsi une culture de confiance et de flexibilité. Une politique hybride bien conçue établit un équilibre entre les objectifs de l'organisation et les préférences des membres de l'équipe, ce qui permet d'atténuer les résistances et d'aligner les efforts sur les objectifs de l'entreprise.
Penser à l'avenir, et non au passé, en adoptant différentes formes de flexibilité
Un autre moyen de faciliter la transition vers un plus grand nombre de jours sur site est de soutenir simultanément plusieurs types de travail flexible. Pour les entreprises, il est essentiel de passer de pratiques rétrospectives à des stratégies tournées vers l'avenir, notamment en adoptant des modèles de travail flexibles au-delà du lieu de travail. L'adoption d'horaires de travail variés, de communications asynchrones et de rôles adaptables permet à votre personnel de fonctionner de manière optimale, en tenant compte des rythmes de productivité individuels et des responsabilités personnelles. Cette approche moderne répond non seulement à la demande des employés pour des méthodes de travail plus souples, mais stimule également l'innovation et l'engagement en donnant de l'autonomie aux membres de l'équipe.
Rendre votre bureau plus attrayant et centré sur les personnes
Imaginez un espace de bureau que vos collaborateurs apprécient plus que le travail à domicile ou un troisième lieu de travail. C'est l'objectif que vous devriez essayer d'atteindre pour ne pas avoir à convaincre les membres de votre équipe d'être présents plus souvent. L'espace de travail physique doit être plus attrayant pour que les gens aient plus à gagner en venant sur place, comme un mobilier plus ergonomique, un meilleur équipement et un café plus savoureux ! La configuration du bureau doit être réaménagée pour répondre aux besoins de votre personnel, s'adapter aux méthodes de travail agiles, faciliter la collaboration en personne et permettre les interactions sociales.
Améliorer l'expérience des employés grâce à la technologie sur le lieu de travail
L'utilisation stratégique de la technologie est essentielle pour améliorer le lieu de travail physique. En intégrant des outils de collaboration avancés, des solutions de bureau intelligentes telles que deskbird et des équipements technologiques personnalisés, vous pouvez créer une expérience transparente, efficace et confortable sur le site. Ces innovations témoignent d'un engagement en faveur d'une culture du travail progressiste et peuvent atténuer la résistance des employés à venir sur place en offrant des avantages tangibles par rapport au travail au bureau, tels qu'une collaboration plus facile, des interactions sociales et l'accès à des ressources spécialisées. Lorsque les employés perçoivent l'expérience sur site comme un plus plutôt que comme quelque chose d'obligatoire, ils sont plus susceptibles d'accepter l'équilibre entre la présence au bureau et la flexibilité qu'ils ont appris à apprécier.
Pour faire face au retour au bureau, il faut trouver un terrain d'entente avec les membres de l'équipe afin d'équilibrer leur besoin de flexibilité et les exigences opérationnelles de l'entreprise. Engager un dialogue constructif pour comprendre les préférences de votre personnel et élaborer un modèle de travail flexible en tenant compte de leurs commentaires peut réduire de manière significative la résistance au travail sur site. L'intégration de technologies de travail hybrides telles que deskbird peut enrichir davantage cette nouvelle ère de l' expérience de bureau. Notre solution conviviale optimise la gestion de l'espace de travail, favorise la collaboration spontanée et offre aux employés l'autonomie nécessaire pour personnaliser leurs journées au bureau.
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1Office Workers: Quietly Changing, Gallup.
2 Retour au bureau : Est-ce une bonne idée pour les entreprises ?, BuiltIn.
3 Explorer l'impact du travail à distance sur la santé mentale et le lieu de travail, FlexJobs.
4 Travailler à distance deux à trois jours par semaine, la meilleure option, IESE.
5 L'état du travail à distance 2022, Owl Labs.
