Épuisement professionnel : que révèlent les chiffres ?

Ces dernières années, les organisations ont surtout cherché à faire face à la crise du COVID-19. Cependant, un autre problème important a eu un impact négatif sur les entreprises : la santé mentale sur le lieu de travail. Bien cette préoccupation existait bien avant la pandémie, il est devenu urgent de s'attaquer à ce problème. Les statistiques sur l'épuisement professionnel nous renseignent sur les causes de ce phénomène, ses effets et les solutions possibles pour le surmonter. Plus de la moitié des Millennials souffrent d'épuisement émotionnel, de dépersonnalisation et de cynisme. Il s'agit évidemment d'un problème grave pour les entreprises. Non seulement il affecte la productivité et le bien-être des employés, mais il a également un impact sur près de 50 % du chiffre d'affaires des entreprises. Quels sont donc les derniers chiffres expliquant la dépression au travail ? De ses causes à ses conséquences en passant par les statistiques par profession, nous avons rassemblé les chiffres les plus précis que vous devez connaître.

Les 4 principales causes de mauvaise santé mentale au travail

Leadership

Comme nous le mentionnons souvent dans nos articles, le leadership a une forte incidence sur le bien-être et les performances de votre personnel, ce qui influence directement le succès de votre organisation. Selon une étude de Deloitte, 31 % des employés déclarent ne pas se sentir soutenus et reconnus par leurs managers et seuls 20 % d'entre eux sont motivés par leur chef. 

Charge de travail

Les membres de votre équipe se plaignent-ils souvent de se sentir surchargés de travail ? Peuvent-ils faire leur travail correctement sans ressentir la pression pour des échéances trop serrées ? Disposent-ils des bons outils de travail pour travailler dans les meilleures conditions ? Les délais et les résultats trop ambitieux jouent également un rôle majeur dans la détérioration de la santé mentale sur le lieu de travail. 30 % des employés se sentent sous pression et anxieux à l'idée d'accomplir leurs tâches en raison de délais et d'objectifs irréalistes.

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Manque de flexibilité

Si vous n'avez pas encore adopté un modèle de travail plus flexible, il est temps de l'introduire dans votre stratégie. 50 % des travailleurs sont prêts à quitter leur emploi si leur entreprise ne permet pas une plus grande flexibilité sur le lieu de travail, car ils aspirent à un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée. De l'horaire flexible au travail hybride, il existe une infinité d'options pour répondre aux attentes de vos employés. En fait, 53 % des travailleurs considèrent que la flexibilité est essentielle pour prévenir les symptômes d'épuisement professionnel.

Pratiques de télétravail

Toutefois, le travail à distance nécessite quelques ajustements de la part des dirigeants. Si le télétravail a de nombreux avantages, il peut également avoir des effets négatifs si des consignes claires ne sont pas établies. Voici quelques exemples et statistiques clés qui mettent en lumière cette problématique :

• 45 % des membres de l'équipe finissent par travailler plus d'heures que sur le site ;
• 67 % des travailleurs à distance se sentent obligés d'être disponibles en permanence ;
• 70 % des employés en home-office travaillent le week-end.

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Chiffres clés sur le burnout et ses conséquences

Avez-vous remarqué une diminution des performances de vos employés ? Cela peut être un signe de dépression au travail, car 91 % des travailleurs affirment que l'épuisement professionnel affecte négativement leurs capacités. Alors que le bonheur des employés a une influence considérable sur la productivité et l'engagement, le burnout peut avoir l'effet inverse. Des études montrent que le taux d'engagement des employés épuisés chute de 43 % et que leur sentiment d'utilité chute également de 27 %.

Vos employés prennent-ils souvent des congés maladie ou s'absentent-ils souvent ? Une mauvaise santé mentale peut avoir un impact critique sur le lien avec le lieu de travail et avec les autres collègues. Elle peut alors affecter le succès global d'une organisation et elle peut particulièrement augmenter l'absentéisme. Que disent les statistiques ? Les employés souffrant de dépression au travail sont 63 % plus susceptibles de prendre un jour de maladie que les travailleurs heureux et 83 % de leurs relations personnelles en sont affectées.

Une autre conséquence de l'épuisement professionnel est la faible rétention des employés. La première chose à faire lorsqu'on ressent les symptômes de l'épuisement professionnel est de demander un congé ou de demander des congés de maladie. Cependant, 50 % des travailleurs déprimés vont plus loin et ont tendance à chercher un nouvel emploi. Selon les responsables des ressources humaines, 46 % du turnover annuel est dû à l'épuisement professionnel.

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Les secteurs les plus touchés par l'épuisement professionnel

Les secteurs de l'hôtellerie et des services sont souvent mentionnés lorsqu'on parle de l'épuisement professionnel des employés. Pourtant, la dépression au travail concerne toutes les professions. De nombreux facteurs peuvent affecter la santé mentale de vos travailleurs, notamment le stress chronique, la charge de travail, la reconnaissance, le type de management, le lien avec le lieu de travail, le soutien, etc. Par conséquent, les membres d'une équipe peuvent être passionnés par leur travail et connaître malgré tout un épuisement professionnel. Néanmoins, les chiffres montrent que certains secteurs sont plus susceptibles d'avoir des employés déprimés que d'autres. Par exemple, le taux d'épuisement professionnel chez les travailleurs sociaux atteint 75 % et tend à être plus élevé que dans les autres secteurs. Pour avoir une idée plus claire du burnout par profession, voici les dernières statistiques : 

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Des chiffres surprenants sur l'épuisement professionnel à connaître

Combien de personnes ont déjà fait l'expérience du burnout dans leur vie ? Le nombre moyen d'employés qui connaissent un épuisement professionnel est d'environ 70 %. Ce chiffre est alarmant et montre à quel point la santé mentale au travail est fondamentale. Cependant, 69 % des travailleurs estiment que leur employeur ne fait pas assez pour prévenir la dépression au travail et 49 % des entreprises n'ont toujours pas de stratégie appropriée pour le bien-être des employés.

De plus, la plupart des entreprises ont désormais une main-d'œuvre multigénérationnelle, les Millennials (personnes nées entre 1981 et 1996, également appelées Gen Y) représentant le plus grand groupe démographique sur le lieu de travail. Avoir une diversité génerationnelle sur le lieu de travail est un avantage majeur. Pourtant, les statistiques sur le burnout indiquent que les jeunes générations ont tendance à être plus déprimées professionnellement que les baby-boomers. 59 % des membres de la génération Y ont déjà fait l'expérience du burnout, contre seulement 31 % des baby-boomers. En ce qui concerne la génération la plus jeune, la génération Z est considérée comme la génération la plus rapide à montrer des signes et des symptômes de burnout.

Un revenu plus élevé peut-il contribuer à prévenir la crise de la santé mentale sur le lieu de travail ? Ce n'est pas une solution pertinente pour les organisations. En fait, des études révèlent qu'il n'y a qu'une différence de 6 % entre les membres d'une équipe gagnant 100 000 dollars et ceux gagnant 30 000 dollars en ce qui concerne l'épuisement professionnel. Un autre chiffre surprenant est la corrélation entre le fait d'effectuer un travail avec passion et la dépression au travail. Il est facile de supposer que les personnes qui font un travail qu'elles aiment sont moins sujettes à l'épuisement professionnel. Malheureusement, ce n'est pas le cas. 60 % des employés qui sont passionnés par leur travail connaissent tout de même ce problème. Pourquoi ? Comme mentionné, les facteurs clés de l'épuisement professionnel sont principalement liés à la charge de travail, à l'anxiété chronique, au leadership et à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Être passionné n'est pas toujours suffisant pour se sentir heureux et satisfait de son travail.

Vous avez maintenant un aperçu complet des statistiques les plus importantes et les plus récentes sur le burnout. Ces chiffres ont augmenté depuis COVID-19 et la santé mentale sur le lieu de travail devient une question fondamentale pour toutes les entreprises du monde entier. Pour vous aider à introduire plus de flexibilité dans votre environnement de travail, deskbird vous propose la meilleure solution de travail hybride.

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