Lieu de travail hybride : se concentrer sur le meilleur modèle de travail

Passer du bureau à domicile à des journées passées sur place est devenu une norme pour toutes les organisations qui aspirent à avoir une approche centrée sur les personnes et à embrasser l'avenir du travail. Les entreprises se familiarisent de plus en plus avec la mise en place de modalités de travail flexibles. Cependant, la transformation d'une entreprise en un lieu de travail hybride ne se fait pas du jour au lendemain. 

Votre espace de bureau physique est-il prêt pour l'avenir et pour cette nouvelle vision du travail ? Comment gérer une équipe hybride ? Quelles sont les solutions de travail hybride qui peuvent vous aider dans cette transition ? 

Quelques entreprises ont tenté de réintroduire l'ancienne façon de travailler et d'exiger de leur personnel qu'il revienne entièrement au bureau. Pourtant, les jeunes générations de travailleurs considèrent la flexibilité du travail comme un aspect non négociable de leur vie professionnelle. Pour rester compétitifs et dynamiques, les employeurs n'ont d'autre choix que d'adopter cette nouvelle tendance.

En tant qu'experts de l'espace de travail flexible, cet article donne un aperçu clair du travail hybride, des meilleures pratiques à adopter et des conseils pour la gestion d'une équipe hybride. Grâce à ces informations, vous pourrez mieux appréhender le mode de travail hybride et ses avantages. 

Mieux comprendre ce qu'est un lieu de travail hybride

Qu'est-ce qu'un lieu de travail hybride ?

Un lieu de travail hybride est un modèle de travail basé sur une politique de "travail en tout lieu". La plupart du temps, les employés travaillent soit à domicile, soit au bureau. Mais ils peuvent aussi choisir de travailler à partir d'un "tiers-lieu de travail". Cette dernière option implique que les personnes peuvent décider librement de leur lieu de travail, qu'il s'agisse d'un café à Munich ou d'un Airbnb en Grèce.

Les raisons de sa popularité

Les lieux de travail hybrides sont devenus populaires lorsque la pandémie de Covid-19 s'est ralentie et que les entreprises ont commencé à demander à leur personnel de retourner au bureau. Alors qu'ils étaient contraints de travailler à domicile pendant les périodes de fermeture, les employés ont pris conscience des avantages du télétravail. Cependant, les interactions en personne et la perte de liens avec le lieu de travail les ont incités à retourner sur place. Alors, comment pourraient-ils bénéficier à la fois du travail à distance et du travail en entreprise ? En adoptant une méthode de travail hybride avec une politique de "travail en tout lieu".

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Exemples de lieux de travail hybrides

Comme nous l'expliquons dans notre guide sur les modèles de travail hybrides, vous pouvez mettre en œuvre un mode de travail hybride de différentes manières. L'essentiel est de bien comprendre et de prendre en compte les besoins de votre entreprise et, surtout, ceux des membres de votre équipe. En fonction de vos conclusions et de la culture de votre entreprise, un horaire de travail hybride peut être :

• fixe (modèle hybride de semaine fractionnée, modèle de semaine par semaine, etc ;)
• le bureau d'abord ;
• à distance ;
• à volonté.

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🙌 L'astuce deskbird : le centrage sur l'employé est devenu un critère majeur pour les travailleurs, l'adoption d'une approche axée sur les personnes lorsqu'il s'agit de travail hybride vous aidera à réussir.

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Comprendre l'objectif du travail flexible grâce à ces statistiques sur le travail hybride

Ce que les statistiques sur les lieux de travail hybrides révèlent sur les attentes des employés

Les experts suivent de près l'évolution des modes de travail modernes. Voici ce que les statistiques révèlent sur les attentes des salariés en matière de travail hybride :

• 55 % des salariés souhaitent travailler à domicile ou sur un troisième lieu de travail au moins trois jours par semaine¹.
• 59 % des candidats à un emploi sont plus susceptibles de dire oui à un poste offrant des possibilités de travail à distance qu'à un poste n'en offrant pas¹.
• 84% de la main-d'œuvre mondiale affirme que son entreprise est passée à un modèle de travail hybride en 2022, contre 54% en 2021^.2

Ce que les données révèlent sur l'impact financier d'un mode de travail hybride

L'un des principaux avantages du travail hybride est son impact positif sur les finances de l'entreprise et des employés. De l'optimisation de l'espace de travail aux économies sur les factures en passant par la réduction des coûts des ressources humaines, le travail hybride profite aux comptes bancaires de chacun de multiples façons. Voici quelques données en plus sur ce sujet :

• La rotation du personnel diminue de 12 % dans les entreprises offrant des possibilités de travail à distance^.1
• Les entreprises économisent jusqu'à 11 000 dollars par an pour chaque travailleur à distance à temps partiel (en moyenne)^.3
• 82% des directeurs financiers considèrent les lieux de travail hybrides comme un modèle d'entreprise plus abordable^.3
• Les entreprises hybrides peuvent économiser jusqu'à 30 % sur les coûts de bureau selon notre calculateur de bureau hybride et notre étude sur les solutions de réduction des coûts de bureau. 

Ce que les statistiques révèlent sur le travail hybride indiquent en termes de préférences générationnelles

Lorsque vous travaillez avec une main-d'œuvre multigénérationnelle, vous devez comprendre les besoins de chaque génération. Quelles sont les attentes des baby-boomers, de la génération X, des milléniaux et de la génération Z en matière de travail hybride ?

• 13,9 % des baby-boomers et de la génération X, 13 % des milléniaux et 12,7 % de la génération Z souhaiteraient travailler uniquement au bureau.
• 28,3 % des deux générations les plus anciennes sur le lieu de travail, 34,5 % des Millennials et 42,2 % de la génération la plus jeune souhaiteraient travailler à distance 1 ou 2 jours par semaine.
• 36,4 % des personnes nées entre 1946 et 1980, 37,8 % des salariés nés entre 1981 et 1996 et 30,4 % des travailleurs nés après 1997 et avant 2012 préféreraient 3 ou 4 jours à la maison par semaine.
• 21,4 % des baby-boomers et de la génération X, 14,7 % des milléniaux et 14,7 % de la génération Z aimeraient travailler à distance à temps plein.

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👉 Consultez notre article sur les Millennials et la Génération Z pour savoir ce qui caractérise les deux plus jeunes générations sur le lieu de travail et comment les faire prospérer ! 

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Mettez en place un lieu de travail hybride réussi en suivant ces trois étapes incontournables

1. Évaluer les besoins de votre entreprise et de votre main-d'œuvre hybrides

Identifier les fonctions qui peuvent être exercées à distance

Pour certains postes, le travail à distance est soit impossible, soit difficile. C'est pourquoi il faut adapter votre modèle de travail pour éviter de créer du stress et de l'insatisfaction au sein de votre équipe. Analysez un par un les différents rôles et les tâches qui leur sont associées. Discutez-en avec vos collègues et demandez-leur leur avis avant de décider si les possibilités de travail à distance sont une option pour leur poste ou non. 

Évaluer les préférences de vos employés

Certains membres de l'équipe préfèrent travailler chez eux un seul jour par semaine, tandis que d'autres préfèrent avoir deux jours hors site par semaine et d'autres encore en veulent davantage. Il s'agit là d'une information importante à prendre en compte. Essayez de recueillir les préférences de votre personnel, puis trouvez un système qui convienne à tous et les rende tous heureux. La meilleure décision est souvent d'adopter l'approche la plus centrée sur l'employé et d'opter pour un modèle d'horaire "à volonté". Vous pouvez toujours exiger de vos collègues qu'ils se rencontrent en personne au moins une fois par semaine, par exemple. Mais laissez-les choisir le reste de la semaine.

Réévaluer l'agencement de l'espace de travail

Lorsque vous autorisez une plus grande flexibilité sur votre lieu de travail, l'objectif de votre espace de bureau change radicalement. Tout le monde ne vient pas sur place tous les jours et vous pouvez parfois vous retrouver avec un espace de travail à moitié vide, voire moins. L'utilisation du lieu de travail physique évolue également. Les employés ont tendance à saisir l'occasion de se rencontrer en personne pour effectuer un travail collaboratif plutôt que des tâches individuelles. En raison de la baisse du taux d'occupation des bureaux et de la nouvelle vision de leur utilisation, vous êtes obligé de réévaluer et d'adapter l'aménagement de votre espace de travail. 

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👋 Comment gérez-vous votre espace de travail avec une main-d'œuvre flexible ? Consultez notre calculateur de bureau hybride afin de découvrir comment optimiser l'espace et ainsi économiser les coûts !

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2. Choisir les bonnes solutions technologiques pour le lieu de travail hybride

Outils de collaboration et de communication

Que les membres de votre équipe travaillent au bureau ou à domicile, leur lieu de travail ne doit pas avoir d'incidence sur leurs interactions et leur productivité. Un environnement de travail hybride est rarement couronné de succès sans le soutien de la technologie de l'espace de travail hybride et l'utilisation des bons outils de collaboration et de communication. Par exemple, un logiciel de réservation de bureau tel que deskbird vous aide à gérer votre espace de travail hybride et à stimuler le travail d'équipe grâce à notre fonction de planification hebdomadaire. Dans l'aperçu, les employés peuvent voir les horaires de leurs collègues. Ils peuvent ensuite choisir un jour pour se réunir sur place et utiliser notre option de réservation de salle pour s'assurer qu'ils disposent de l'espace de travail dont ils ont besoin. 

Plateformes de stockage et de partage de fichiers dans le nuage

Lorsqu'il travaille à distance, votre personnel doit avoir accès à toutes les informations dont il a besoin comme s'il était sur place. Pour répondre à cette exigence, il existe des ressources en ligne efficaces telles que les plateformes de stockage et de partage de fichiers basées sur le cloud. Elles permettent aux membres de l'équipe d'obtenir et de partager des documents et des données de n'importe où, à tout moment, via n'importe quel appareil doté d'une connexion internet. De plus, elles offrent des solutions rentables et évolutives pour les entreprises de toutes tailles, car elles éliminent le besoin d'une infrastructure de stockage coûteuse sur site et proposent des modèles de tarification flexibles en fonction de l'utilisation que vous en faites. Le plus important est de déterminer vos besoins et ceux de vos employés. Vous pourrez alors choisir la solution qui les aidera le mieux dans leur vie professionnelle quotidienne. 

Mesures de cybersécurité

Permettre aux employés de travailler à partir de différents endroits et d'utiliser divers appareils pour accéder aux données et aux systèmes de l'entreprise augmente également ces risques. Il est donc plus que jamais essentiel de sécuriser votre contenu pour prévenir les cyberattaques et protéger les informations sensibles. Les solutions de cybersécurité comprennent les pare-feu, les logiciels antivirus, l'authentification à deux facteurs et le cryptage. Vous pouvez faire appel à des organisations spécialisées dans ce domaine. Elles protégeront vos réseaux, vos outils et vos données, afin de protéger votre entreprise contre les menaces telles que les logiciels malveillants, l'hameçonnage et les ransomwares.

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3. Donner la priorité à une communication transparente et à la confiance

Définir des attentes claires pour les employés à distance et au bureau

Une bonne communication a toujours été au cœur d'une collaboration réussie. Cependant, l'essor du télétravail a obligé les entreprises à revoir les modes de communication de leurs employés. Le fait de travailler à partir de différents endroits augmente le risque de malentendus ou de mauvaise communication. Les dirigeants doivent s'assurer que les membres de leur équipe disposent des bons outils pour interagir efficacement, définir des attentes claires et faire preuve de transparence. Si cet aspect n'est pas géré, les performances risquent de baisser, la frustration d'augmenter et la satisfaction des employés de diminuer.

Priorité à une collaboration basée sur la confiance et la responsabilité

Comme ils ne peuvent pas les voir ni interagir avec eux en personne tous les jours, les dirigeants ont tendance à commencer à contrôler leur personnel dans un environnement de travail hybride. Si l'un des principaux objectifs et avantages d'un lieu de travail hybride est de renforcer l'autonomie des employés et de répondre à leurs besoins, les effets psychologiques de la microgestion effacent tout cela. Vous devez faire confiance à vos collègues pour favoriser des relations de confiance entre eux pour qu'une main-d'œuvre hybride puisse prospérer. Par ailleurs, le fait de ne pas se voir tous les jours au bureau ne signifie pas qu'il faille éviter d'assumer des responsabilités. Les membres de votre équipe doivent rester responsables de leurs actes, et vous aussi. 

Encourager les interactions informelles et les activités de renforcement de l'esprit d'équipe

Maintenir des liens et des relations authentiques sur le lieu de travail peut s'avérer plus difficile lorsque tout le monde travaille dans des lieux différents. Pour éviter que cela ne se produise dans votre entreprise, nous vous recommandons vivement d'encourager les interactions informelles et d'intégrer des activités de renforcement de l'esprit d'équipe. Vous pouvez consulter nos idées de consolidation d'équipe à mettre en œuvre dans des environnements de travail intérieurs, extérieurs et hybrides en ligne. Cela peut sembler être une chose "agréable" à faire à première vue, mais les résultats de la promotion de la cohésion d'équipe sont fondamentaux pour votre organisation. Non seulement ils leur donnent l'occasion de mieux se connaître, mais ils améliorent également la collaboration, encouragent la confiance et renforcent leurs liens.

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👉 Consultez notre article sur les meilleures pratiques de gestion des équipes à distance pour obtenir d'autres conseils utiles !

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Nous espérons que cet article vous aidera à mieux comprendre ce qu'est un lieu de travail hybride, ce qu'il implique, les avantages qu' il présente pour votre entreprise et votre personnel, et comment mettre en place avec succès un mode de travail hybride. En adoptant une approche centrée sur l'employé, vous mettez toutes les chances de votre côté pour tirer le meilleur parti du travail hybride. Analysez votre espace de travail, écoutez les besoins de votre personnel, soyez ouvert aux nouvelles tendances de l'avenir du travail et voyez la magie opérer ! Cherchez-vous un outil convivial pour gérer votre espace de travail hybride et votre personnel ? Demandez une démonstration gratuite de l'applicationdeskbird et découvrez à quel point c'est facile !

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¹ 30 ESSENTIAL HYBRID WORK STATISTICS [2023]: THE FUTURE OF WORK, Zippia.

² 2023 ÉTAT DU RAPPORT, Akumina.

³Les directeurs financiers considèrent le travail hybride comme une opportunité de réduction des coûts, Fortune.