Pours et contres du travail à distance selon différents points de vue

Travail à distance, travail hybride, travail distribué, horaires flexibles... La flexibilité du travail prend de nombreuses formes. Mais il est essentiel que l'employé soit au centre des préoccupations afin d'assurer le succès d'une entreprise. Par conséquent, un changement important tel que la modification de l'ensemble du mode de travail de votre personnel nécessite de prendre en compte les deux points de vue : celui de l'employeur et celui de l'employé. Votre personnel est-il prêt à faire toutes ses réunions en ligne ? Comment allez-vous maintenir une culture d'entreprise ? Le modèle de travail doit refléter les besoins de l'entreprise tout en répondant aux attentes des membres de votre équipe. Obtenir leur avis et discuter de la meilleure stratégie à mettre en place est fondamental. Le passage à un horaire de travail à distance est-il la bonne décision ? Quels sont les avantages et les inconvénients du travail à distance ? Cet article détaille les avantages et les inconvénients du travail à distance pour les employés et les employeurs. Nous espérons qu'il vous donnera une meilleure idée de la question de savoir si la priorité accordée à une politique de "travail à distance" est la bonne approche pour votre entreprise flexible.

Les pours et les contres du télétravail selon les employés

Les avantages du travail à distance selon les employés

Finies les barrières géographiques !

En termes d'efficacité et de productivité, les organisations ont compris qu'il importe peu que leur personnel travaille depuis le bureau, leur canapé ou depuis un café. C'est ça le travail à distance : les employés peuvent travailler de n'importe où et, par conséquent, il lève toutes les barrières géographiques. Non seulement il embrasse la tendance des nomades numériques, mais il encourage également les gens à postuler pour des entreprises dans le monde entier sans se soucier de quitter leur maison, leur famille et leurs amis.

Une meilleure gestion du temps

De combien de temps votre équipe a-t-elle besoin pour venir au bureau ? L'un des principaux avantages du travail à distance pour les employés est l'optimisation du temps. Le travail à domicile peut leur faire gagner des minutes, voire des heures, sur leur journée. Combien de fois vous êtes-vous dit : "Le temps passe vite, je n'ai pas eu le temps de faire la moitié des choses que je voulais faire" ? Avec un modèle de travail à distance, la journée ne s'allonge pas, mais vous êtes en mesure de gagner du temps en évitant un long trajet.

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Moins de stress

Avoir plus de temps pour ses activités personnelles diminue le stress. Cela permet de pratiquer des hobbies comme le sport, qui réduit le niveau de stress. De plus, en choisissant leur lieu de travail, les employés peuvent privilégier les endroits qui leur permettent de se sentir bien et d'être productifs (une pièce calme, un endroit extérieur avec une belle vue et le son de la nature...). Évidemment, la diminution du temps passé à faire la navette est sans aucun doute un facteur qui réduit également l'anxiété au travail. 

Plus de productivité et d'efficacité

Comme le mentionne un article d'Apollo Technical sur le télétravail et les statistiques de productivité, des études montrent que les télétravailleurs sont plus productifs. De nombreuses raisons peuvent expliquer ce phénomène. Par exemple, le fait de choisir le meilleur lieu de travail pour se concentrer, éviter les distractions et faire avancer les choses améliore incontestablement l'efficacité. Mais le fait d'être heureux et satisfait de son travail contribue également à l'engagement et à la productivité dans les tâches.

L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée augmente

On ne peut parler de flexibilité du travail sans évoquer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. C'est l'idée centrale de cette nouvelle façon de travailler, qui résulte de la combinaison de différents avantages que le travail à distance offre aux employés. Travailler de n'importe où permet de concilier vie personnelle et vie professionnelle, améliore la santé mentale et favorise le bonheur des employés. 

Les contres du travail à distance selon les employés

Le risque de perdre l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée 

Bien que nous venions de dire que le travail à distance améliore l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, il peut aussi avoir l'effet inverse. Pour certains employés, se rendre au bureau permet de maintenir une structure quotidienne entre leur vie personnelle et professionnelle. Dans le cas du travail à domicile, il est tentant de consulter rapidement les courriels de travail même en dehors des heures de travail. Vous savez ce que l'on dit souvent : "Je veux juste que ce soit fait et ensuite je pourrai me détendre". Il existe un risque que les employés abordent le travail de cette manière lorsqu'ils travaillent à domicile et les managers doivent en être conscients lorsqu'ils passent à un modèle de travail à distance.

Une excellente stratégie de communication doit être mise en place

Une mauvaise communication peut rapidement avoir un impact sur le travail de vos employés et sur votre entreprise. Lorsque tous les employés opèrent depuis différents endroits, la stratégie de communication doit évoluer pour répondre à de nouveaux besoins, comme disposer d'un outil d'appel vidéo efficace par exemple. La communication doit être aussi fluide et directe qu'au bureau. Sinon, les travailleurs deviennent frustrés, anxieux et ennuyés. Ce qui, à son tour, va avoir un impact négatif sur la satisfaction au travail et la productivité.

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Un sentiment de déconnection

Le lien avec le lieu de travail signifie se sentir lié aux personnes, au travail et à l'entreprise pour laquelle on travaille. Il prouve le sens de l'objectif et joue un rôle dans la satisfaction des employés. Il est plus difficile pour les travailleurs à distance d'entretenir cette relation avec l'organisation et leurs collègues s'ils ne se rendent pas sur place pour rencontrer leurs coéquipiers. S'ils n'ont pas la possibilité de venir au bureau et de travailler ensemble en personne, les employés peuvent commencer à remettre en question leur travail, se sentir malheureux et chercher à changer. 

Le risque d'isolement est plus élevé

Les pratiques de travail à distance peuvent également conduire à l'isolement. Le lieu de travail n'est pas seulement un environnement professionnel, c'est aussi un endroit où l'on peut rencontrer des gens, nouer des liens et socialiser. S'éloigner peut entraîner la solitude et l'isolement. Il est fondamental que les entreprises tiennent compte de ce risque lorsqu'elles adoptent un modèle de travail entièrement à distance. 

Augmentation des factures d'énergie à la maison

Si vos travailleurs à distance opèrent principalement depuis leur domicile et non depuis un lieu de travail tiers, leurs factures d'énergie vont évidemment augmenter. Pour certains d'entre eux, c'est le prix à payer pour une plus grande liberté au travail et ils considèrent que cela est "l'envers du décor". Pour d'autres, il s'agit d'un problème qu'il ne faut pas sous-estimer. 

Les pours et les contres du travail à distance selon l'entreprise

Les avantages du travail à distance du point de vue de l'entreprise

Les équipes à distance sont plus productives

L'amélioration de la productivité due au travail à distance est également un avantage majeur pour les employeurs. Il existe une corrélation entre le bonheur des employés et la productivité. Par conséquent, le travail à distance ne doit pas être présenté uniquement comme un moyen d'accroître la productivité. Ce sont les avantages personnels que ce modèle procure aux travailleurs qui les rendent plus productifs. Cela n'est donc vrai que si un modèle flexible rend votre personnel plus heureux (ce qui est généralement le cas) et ne le fait pas se sentir frustré, déconnecté ou isolé.

Les frais de bureau sont réduits

Avec tous vos employés travaillant à partir de différents endroits, avez-vous vraiment besoin d'un bureau ? Même si c'est le cas, vous pouvez encore réduire vos coûts. Premièrement, vos factures d'énergie diminuent. Ensuite, vos coûts immobiliers peuvent diminuer si vous n'avez plus besoin d'autant d'espace. Si vous travaillez entièrement à distance et que votre équipe est répartie, il se peut que vous n'ayez plus besoin d'un bureau tout court. Si vous choisissez de passer à un modèle de travail hybride, partiellement distant, votre espace de travail peut également être optimisé en conséquence.

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Améliorer la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail

En termes de recrutement, un modèle flexible offre davantage de possibilités en matière de diversité et d'inclusion. Avec le travail à distance, les services des ressources humaines peuvent embaucher du personnel international et des personnes handicapées, pour qui il peut être difficile de se rendre dans un bureau. Il s'agit là d'un avantage majeur du travail à distance pour les employeurs, qui peuvent désormais se doter d'une main-d'œuvre diversifiée et inclusive, composée de personnes hautement qualifiées. 

Une plus grande chance de disposer d'une main-d'œuvre hautement qualifiée 

Outre la promotion de la diversité et de l'inclusion sur le lieu de travail, le fait d'avoir un modèle de travail à distance aide les organisations à collaborer avec les personnes les plus compétentes de leur secteur. Disons que vous êtes une entreprise basée à Paris et que vous recherchez un nouveau membre d'équipe. Votre processus de recrutement n'est plus limité à l'Île-de-France. Les talents peuvent postuler dans le monde entier. Vous disposez alors d'un vivier de candidats plus important pour trouver la meilleure personne pour le poste et créer une équipe performante. 

Les possibilités de travail à distance attirent les talents 

Depuis que les gens ont eu un aperçu des avantages du travail à distance lors de la pandémie, il est devenu une priorité absolue pour toutes les générations de travailleurs, mais surtout pour les Millennials et la Gen Z. Lorsqu'ils recherchent un nouvel emploi, c'est l'un des premiers aspects qu'ils examinent. Par conséquent, l'adoption d'un modèle de travail à distance permet de répondre aux attentes des employés, ainsi que de retenir et d'attirer les talents. Sachant que les Millennials représenteront 75 % de la main-d'œuvre mondiale d'ici 2025 (selon le rapport d'enquête Deloitte sur les Millennials) et que la génération Z vient d'arriver sur le marché du travail, il s'agit d'un avantage clé pour un employeur. 

L'absentéisme diminue 

Dès que vous commencez à répondre aux besoins de vos employés (par exemple, autoriser le travail à distance), il se produit un effet boule de neige affectant positivement leur bien-être. La santé mentale de votre personnel s'en trouve améliorée. Par conséquent, le risque d'épuisement professionnel est moindre. En outre, même s'ils sont malades, ils ne risquent pas de contaminer le reste de l'équipe en travaillant à domicile. S'ils ont l'énergie et se sentent suffisamment bien pour travailler (une simple toux, par exemple), ils ne demanderont peut-être pas de congés maladie.

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L'empreinte carbone de l'entreprise diminue

Enfin, l'importance de la durabilité sur le lieu de travail est fondamentale pour la planète et revêt une importance croissante pour les plus jeunes générations de travailleurs. Pour les Millennials et les Gen-Z, minimiser l'impact environnemental au travail est aussi important que de le faire dans leur vie personnelle. Le travail à distance favorise la réduction des déplacements domicile-travail et donc de la pollution due aux transports. En diminuant la consommation d'énergie au bureau, vous réduisez les dépenses de votre entreprise mais, surtout, vous réduisez votre empreinte carbone. 

Les contres d'une équipe à distance selon les employeurs

Il est plus difficile de promouvoir la culture de l'entreprise

La culture du lieu de travail est un aspect fondamental d'une organisation. Elle donne aux gens le sentiment d'appartenir à une communauté, elle crée des valeurs et des objectifs communs, et elle est la colonne vertébrale d'une entreprise. Lorsque vous collaborez uniquement en ligne avec vos employés, il est plus difficile de maintenir une culture d'entreprise positive. Il faut davantage d'efforts pour maintenir l'esprit de l'entreprise. Les chefs d'équipe et les responsables des ressources humaines doivent trouver de nouvelles solutions pour promouvoir une culture d'entreprise positive. 

Les risques d'avoir des employés déconnectés augmentent

Comme nous l'avons mentionné, il peut être difficile pour votre équipe de se sentir connectée au lieu de travail lorsqu'elle travaille ailleurs qu'au bureau. C'est l'un des rares inconvénients du travail à distance, qui peut entraîner une diminution de l'engagement, une baisse de la productivité et une augmentation de la rotation du personnel. Les gens peuvent chercher un nouvel emploi qui leur permette de travailler à distance ou sur place. 

La gestion d'une équipe à distance nécessite des compétences spécifiques

Pour les managers d'équipes à distance, il est essentiel d'adapter leur style de leadership à cette nouvelle manière de travailler. Les travailleurs à distance n'ont pas les mêmes besoins que les employés de bureau. De plus, la communication et la collaboration sont différentes lorsque chaque membre de l'équipe travaille à partir de différents endroits. Ainsi, pour pouvoir gérer avec succès une main-d'œuvre à distance, les dirigeants doivent donc être conscients de ces aspects. Par exemple, il peut être très utile de proposer une formation à la gestion du travail flexible. 

Et si nous vous disions qu'il existe une solution permettant d'équilibrer les pours et les contres du télétravail ? Il s'agit de combiner le modèle de travail traditionnel avec le travail à distance, puis d'ajouter une touche de responsabilisation des employés. Vous pouvez créer un modèle de travail hybride parfait dans lequel vos employés travaillent à la fois à domicile et au bureau. Pour tirer le meilleur parti du travail flexible et le rendre aussi simple que possible pour votre personnel, vous devez être équipé des bons outils. 

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