Les 8 principaux moteurs de l'engagement des salariés et les conseils clés
29 mai 2023
26 septembre 2024
Comment faire en sorte que les membres de votre équipe s 'engagent davantage dans leur travail? C'est une question que tous les managers se sont posée au moins une fois dans leur carrière. En effet, il est essentiel de connaître les principaux moteurs de l'engagement des salariés pour les aider à s'épanouir et à atteindre les objectifs de l'entreprise.
Une bonne expérience pour les employés est la sauce magique qui rend la recette si satisfaisante et épanouissante. Mais quels en sont les ingrédients ? S'agit-il de reconnaissance, d'objectifs, d'équilibre entre vie professionnelle et vie privée ou de développement des compétences? Oui, il s'agit d'un mélange de ces ingrédients et de quelques autres éléments clés à ajouter à la potion.
Cet article se concentre sur les 8 facteurs fondamentaux qui motivent les gens au travail et les rendent enthousiastes à l'égard de leur travail. À la fin de cet article, nous vous donnons des conseils supplémentaires pour vous assurer que l 'engagement de vos employés s'améliore et se maintient à long terme !
Qu'est-ce que l'engagement des salariés et pourquoi est-il important ?
Définition de l'engagement des salariés
L'engagement des employés fait référence à l'implication des membres de votre équipe dans leur vie professionnelle. Sont-ils motivés pour aller plus loin ? Prennent-ils l'initiative d'apporter une valeur ajoutée à leurs tâches ? Participent-ils avec enthousiasme aux événements de l'entreprise ? De nombreux facteurs, tels que la satisfaction au travail, le bien-être, l'expérience des employés, etc., influencent le niveau d'enthousiasme de votre personnel. L'engagement des salariés est souvent divisé en trois catégories de travailleurs : engagés, non engagés ou activement désengagés.
La différence entre l'engagement des employés et l'expérience des employés
L'engagement des employés et l'expérience des employés sont deux sujets distincts.
- L'expérience du salarié est beaucoup plus large et comprend divers aspects, du recrutement à l'intégration et à l'évolution de carrière.
- L'engagement des salariés est la conséquence d'une expérience professionnelle réussie. Il permet de déterminer le degré de satisfaction de vos collègues à l'égard de leur travail et de l'entreprise. Il peut être utilisé comme indicateur de performance clé pour mesurer l'expérience des employés.
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Avantages de la collaboration avec une main-d'œuvre engagée
Travailler avec une équipe engagée est le rêve de tout manager et de toute organisation. L'engagement des employés signifie généralement que les membres de votre équipe sont heureux et satisfaits de ce que leur travail et l'entreprise leur offrent. Cela contribue à une plus grande productivité, à une diminution du taux de rotation et à des résultats plus fructueux. Cependant, les entreprises doivent connaître les moteurs de l'engagement des salariés et ne doivent pas s'attendre à ce qu'il se produise sans effort de leur part. Cet aspect essentiel est un processus mutuel. Il ne se produit que dans le cadre d'une approche centrée sur l'employé.
Quelques statistiques à connaître sur l'engagement des salariés
Vos employés pourraient-ils être plus engagés dans leur travail ? Voici quelques résultats clés de la 10e méta-analyse de Gallup sur l'engagement des salariés qui devraient vous convaincre d'en faire une priorité.
- Les managers déterminent 70 % de la différence entre les niveaux d'engagement des employés.
- 80 % de la main-d'œuvre mondiale n'est pas engagée ou est activement désengagée au travail.
- L'absentéisme diminue de 81 % lorsque les travailleurs sont engagés.
- Les entreprises dont les employés sont engagés sont 23 % plus rentables.
Quels sont les principaux moteurs de l'engagement des salariés ?
1. Bonheur et satisfaction des employés
Comme nous l'avons mentionné, le bonheur des employés et la satisfaction au travail stimulent considérablement l'engagement des employés. Lorsque les membres de l'équipe sont satisfaits de leur carrière et de leur environnement de travail, ils sont plus susceptibles d'aborder leur travail avec enthousiasme et de s'acquitter de leurs tâches avec diligence. Un sentiment de satisfaction dans leur vie professionnelle les motive à maintenir cet état positif et à dépasser les attentes.
2. Des possibilités de travail flexibles
Depuis 2020, la flexibilité au travail est devenue une attente fondamentale des salariés et un facteur essentiel de leur engagement. Il existe de nombreux exemples de flexibilité au travail, mais ils contribuent tous aux mêmes résultats. Ils aident tous à trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, donnent aux travailleurs la possibilité d'adapter leur emploi du temps à leurs besoins personnels, stimulent l'engagement et, en fin de compte, augmentent la productivité. Les entreprises qui adoptent ce mode de travail moderne ont plus de chances de créer une main-d'œuvre heureuse et engagée.
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3. Responsabilisation des employés et développement de carrière
Les travailleurs de la génération du millénaire et de la génération Z représentent la majorité de la main-d'œuvre. Ces deux générations ont des attentes claires à l'égard du lieu de travail, notamment en matière de croissance personnelle et professionnelle.
Encourager l'amélioration et la requalification des compétences, offrir des promotions, renforcer l'autonomie et créer une sécurité psychologique sont des facteurs essentiels pour stimuler leur engagement. Vous devez créer un environnement de travail dans lequel votre personnel se sent à l'aise pour exprimer ses besoins et est encouragé à acquérir de nouvelles compétences. Il est donc essentiel de mettre l'accent sur l'autonomisation et l'évolution de carrière des employés.
4. Appréciation, reconnaissance et récompense
Avez-vous remarqué que les membres de votre équipe sont moins enthousiastes que lorsqu'ils ont commencé à travailler ? Une baisse de motivation survient souvent après quelques mois dans un poste. Il est difficile de rester motivé lorsque les travailleurs ne se sentent pas valorisés et reconnus.
Mais il existe de nombreuses façons de surmonter ce problème. Par exemple, partager l'appréciation et récompenser les employés sont des aspects essentiels que les managers doivent mettre en pratique régulièrement. Les récompenses peuvent prendre la forme d'une augmentation de salaire, d'une possibilité de travailler de manière plus flexible, d'une approbation de congé sabbatique, d'initiatives en faveur du bien-être, etc.
5. Expérience du lieu de travail numérique
Ne pas travailler avec des outils numériques qui correspondent aux besoins des employés peut conduire à la frustration et au désengagement. Nous utilisons tous des appareils technologiques dans notre vie privée, et les travailleurs s'attendent à avoir le même accès à une technologie efficace dans leur environnement de travail. Par exemple, une communication efficace et une collaboration harmonieuse sont essentielles pour les équipes modernes qui travaillent de manière hybride. Leur fournir des équipements, tels que des logiciels de gestion de projet, des plateformes de réservation de bureaux ou des ressources de réunion en réalité virtuelle, est essentiel pour stimuler l'engagement et la productivité.
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6. Un travail intéressant
Plus que jamais, les gens aspirent à trouver un but à leur vie et à leur travail. Ils veulent une bonne raison de se lever le matin pour aller travailler. Le fait d'avoir une vie professionnelle qui a du sens est un autre moteur de l'engagement des salariés.
Là encore, il existe de nombreuses façons de renforcer ce facteur. Bien sûr, le fait d'avoir un poste qui leur permet d'influencer et de suivre leurs valeurs de manière positive est une excellente chose. Mais cela peut aussi passer par d'autres aspects de leur vie professionnelle, comme la mise en œuvre du développement durable au bureau ou la promotion de l' EDI sur le lieu de travail.
7. Culture organisationnelle
Les employés sont l'épine dorsale d'une entreprise, et la culture d'entreprise est la colonne vertébrale d'une main-d'œuvre prospère. Une culture d'entreprise forte joue un rôle important dans l'engagement des employés, en créant un sentiment d'appartenance à la communauté et en favorisant les liens sur le lieu de travail.
Lorsque votre personnel se sent au bon endroit avec les bonnes personnes, c'est un bon signe que vous avez construit une bonne culture d'entreprise. Elle a un impact sur l'engagement et la motivation des personnes à faire leur travail et à participer à la croissance de l'entreprise. Toutefois, une culture aussi positive et forte ne se crée pas du jour au lendemain et il ne faut pas s'attendre à ce qu'elle se développe d'elle-même. Cela demande du temps et des efforts, mais le jeu en vaut incontestablement la chandelle.
8. Style de gestion
Êtes-vous un manager ? Votre style de leadership est l'un des principaux facteurs d'engagement des salariés. Mais ne vous inquiétez pas, il existe des règles de base qui devraient vous aider. Sur deskbird, nous pensons qu'une approche centrée sur les personnes est la stratégie de gestion la plus efficace et la plus efficiente. En examinant les aspects qui renforcent l'engagement des salariés, nous avons constaté que nombre d'entre eux sont étroitement liés à leur manager.
Par exemple, il est essentiel d'être clair et transparent sur le rôle de chaque membre de l'équipe. Un style de leadership équitable et inclusif est également attendu. Enfin, les travailleurs veulent de l'autonomie. Le micromanagement est donc un facteur de désengagement.
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Comment stimuler et maintenir l'engagement des salariés ?
Discutez avec vos employés pour déterminer les moteurs de l'engagement des salariés.
La confiance et la transparence sont essentielles pour améliorer et maintenir l'engagement des employés. Votre personnel doit se sentir à l'aise pour exprimer ses sentiments à l'égard de son travail. Certains peuvent partager ce qui les motive ou les épuise sans que vous le leur demandiez. D'autres garderont ces informations pour eux si on ne leur demande pas. Tout d'abord, vous devez les écouter activement lorsqu'ils abordent ce sujet avec vous. Cela joue un rôle important dans l'établissement de la confiance et vous donne des informations cruciales sur la manière de stimuler leur engagement.
Deuxièmement, envoyez régulièrement des sondages pour évaluer leur satisfaction. Les personnes timides, sensibles ou introverties sont moins susceptibles de parler ouvertement de leurs sentiments. Vous pouvez ainsi obtenir l'avis de tous, même celui du plus discret de vos travailleurs.
Enfin, maintenant que vous comprenez mieux leurs motivations et leurs frustrations, essayez de répondre à leurs attentes autant que possible.
Se concentrer sur la création d'une culture d'entreprise positive et saine
Comme nous l'avons mentionné, une culture d'entreprise forte joue un rôle important dans la stimulation de l'engagement. Prenons l'exemple de la recommandation ci-dessus. Les membres de votre équipe ne viendront pas chez vous s'ils savent que la culture que l'entreprise promeut n'est pas basée sur les employés. L'atmosphère que vous créez et les valeurs que vous mettez en avant influencent profondément la façon dont les gens se sentent sur le lieu de travail et leur relation avec leur travail, leurs collègues et l'organisation elle-même.
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Rester informé des dernières tendances de l'avenir du travail
Nous vivons à une époque où tout va très vite. Vous venez d'acheter le dernier smartphone, et le lancement du prochain est déjà annoncé. Il est difficile de suivre le rythme, et le monde du travail n'est pas différent de nos vies personnelles. Connaître les tendances de l'avenir du travail, y compris ce que les employés veulent et attendent de leur lieu de travail, est essentiel pour maintenir la satisfaction et l'engagement. Nous vous recommandons vivement de suivre les leaders du travail moderne, d'écouter les podcasts sur l'avenir du travail et de vous abonner à la lettre d'information deskbird pour rester à jour ! La motivation des membres d'une équipe joue un rôle essentiel dans la réussite des organisations. Elle sert de catalyseur à l'amélioration de la productivité, à la réduction de la rotation du personnel et à l'obtention de résultats exceptionnels. Pour atteindre ces objectifs, vous devez comprendre les principaux moteurs de l'engagement des employés. Mais il ne suffit pas de les connaître. Il faut aussi les mettre en pratique.
L'écoute active, les enquêtes régulières et la satisfaction des attentes des employés sont essentielles pour maintenir et stimuler l'engagement. En outre, la création d'une culture d'entreprise positive qui s'aligne sur les valeurs des travailleurs favorise un environnement de travail épanouissant. Enfin, être conscient des futures tendances du travail permet aux organisations de s'adapter à l'évolution des besoins et des exigences de leur main-d'œuvre !
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Sources :
- Les 15 facteurs clés de l'engagement des salariésLes "Office Vibes", les vibrations du bureau ;
- Qu'est-ce que l'engagement des employés et comment l'améliorer ?Gallup.
