Liste de contrôle d'un lieu de travail toxique - A faire et à ne pas faire

La plupart d'entre nous ont une vie stressante et souhaitent trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, mais que se passe-t-il lorsque ce stress provient de notre environnement de travail? La toxicité sur le lieu de travail peut avoir un impact réel sur la santé de vos employés et sur votre entreprise. Pression, commérages, manque de confiance, intimidation, déconnexion, microgestion... Ce sont tous des exemples de comportements qui créent des sentiments négatifs au travail. 

Vos employés demandent-ils plus de reconnaissance? À quelle fréquence demandez-vous aux membres de votre équipe un retour sur ce qu'ils ressentent dans leur travail ? Certains membres de votre personnel ont-ils fait l'expérience de l'épuisement professionnel? Pour éviter qu'une atmosphère malsaine ne se développe dans votre organisation, vous pouvez utiliser une liste de contrôle des lieux de travail toxiques et la partager avec tous vos collègues et dirigeants. Un environnement de travail toxique peut provenir de diverses sources. Il est donc essentiel de comprendre ce qu'elles sont et de savoir ce qu'il faut faire pour les minimiser au sein de votre entreprise.

Environnement de travail toxique : définition et conséquences

Définition d'un environnement de travail toxique

Un environnement de travail toxique est créé lorsqu'un certain nombre d'éléments organisationnels sont mal gérés. Vous pouvez déterminer la toxicité sur le lieu de travail en examinant la culture de l'entreprise, les interactions entre collègues, le style de leadership en place, les conditions de travail, etc. Les causes d'une atmosphère toxique varient, mais il existe souvent des similitudes. 

Si vous souhaitez en savoir plus sur les causes d'un environnement de travail toxique, nous avons consacré un article complet à ce sujet. Pour créer un lieu de travail positif, il est fondamental de comprendre d'abord quels comportements et actions sont responsables de la négativité au travail. Cela permet de les éviter et de les repérer le plus tôt possible.

Les impacts de la toxicité sur le lieu de travail

Il est peu probable que vous puissiez avoir une entreprise florissante tout en ayant une main-d'œuvre malheureuse, car le niveau de satisfaction de vos travailleurs influence de nombreux aspects de l'organisation. Comprendre que les employés sont l'épine dorsale d'une entreprise est crucial pour embrasser les tendances de l'avenir du travail et créer le succès. C'est pourquoi vous devez concentrer vos efforts sur la création d'un environnement de travail axé sur les personnes. 

Non seulement la toxicité sur le lieu de travail augmente le stress chronique, le risque d'épuisement professionnel et le taux de rotation du personnel, mais elle diminue également la motivation, l'engagement, la productivité, l'attraction des talents et les liens entre les employés. 

Heureusement, de nombreuses entreprises commencent à prendre conscience de l'importance de la satisfaction au travail et du bien-être des employés. La mise en place d'une liste de contrôle des lieux de travail toxiques pour analyser votre environnement de travail est un excellent début pour analyser l'atmosphère qui y règne et apporter des changements si nécessaire. Mais que devez-vous inspecter ?

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Liste de contrôle d'un lieu de travail toxique : les 6 principaux aspects à examiner

1. Les relations au travail

La présence de relations toxiques au travail joue un rôle majeur dans l'atmosphère créée.. Comment votre personnel peut-il devenir une source de négativité ? Des comportements tels que les commérages, le favoritisme ou l'égoïsme peuvent fortement affecter la façon dont les membres de votre équipe se sentent au travail. Les relations professionnelles font partie de la connexion au travail et peuvent également déclencher l'anxiété et avoir un impact sur les capacités de votre personnel à long terme.

2. Les attentes des employés 

Essayez-vous de répondre aux attentes de vos employés? Ignorer les besoins de vos travailleurs a un impact direct et indirect sur toutes les entreprises. Il est peu probable que les gens restent dans l'entreprise, même si vous leur offrez un bon salaire. Vérifier régulièrement la satisfaction de vos employés et essayer continuellement d'améliorer votre environnement de travail est essentiel pour retenir vos talents et en attirer de nouveaux. 

3. Niveau de stress de votre personnel

Votre personnel se plaint-il de délais irréalistes ? Vous disent-ils souvent qu'ils sont stressés et malheureux ? Les périodes de stress existent dans tous les emplois. Toutefois, comme nous l'avons mentionné, il ne doit rester que temporaire et ne pas devenir un sentiment constant. Le stress chronique est l'une des principales causes d'épuisement professionnel des employés. Pour maintenir un environnement de travail sain, il est essentiel de mesurer le niveau d'anxiété de votre personnel et de le maintenir aussi bas que possible.

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4. Type de leadership en place

La façon dont vos employés se sentent vis-à-vis de leur travail et de l'organisation est fortement influencée par leur relation avec leur manager. Qu'est-ce qui est considéré comme un style de leadership toxique ? Quelles actions entretiennent un environnement de travail néfaste ? Ne pas avoir une approche centrée sur l'employé peut facilement créer une atmosphère de travail négative. La microgestion, le manque de reconnaissance, l'absence de confiance et la gestion verticale sont, entre autres, des comportements qui engendrent une culture organisationnelle hostile.

5. Conditions de santé de vos collègues de travail

Les membres de votre équipe tombent-ils malades plus souvent que d'habitude ? Une dégradation de la santé de vos employés peut parfois être le symptôme d'un épuisement professionnel. Bien sûr, vous devez être prudent lorsque vous abordez ce sujet avec vos collègues, car les raisons peuvent n'avoir rien à voir avec leur travail. Mais il est également important d'en discuter, car un environnement toxique et la dépression au travail affectent directement la santé physique, émotionnelle et mentale de vos employés. N'oubliez pas que construire une relation de confiance, c'est aussi faire attention à leur santé et à leur bien-être.

6. Communication et transparence

Pouvez-vous imaginer combien il peut être frustrant de ne pas être au courant des projets en cours et des objectifs fixés alors que c'est vous qui les mettez en œuvre ? Veillez à ce que la transparence fasse partie des valeurs de votre entreprise. Les employés se sentent souvent délaissés lorsqu'ils ne savent pas ce qui se passe dans l'entreprise. Une communication transparente est essentielle pour maintenir une culture d'entreprise positive et faire en sorte que vos employés se sentent considérés et valorisés.

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Toxicité sur le lieu de travail : conseils pour créer un meilleur environnement de travail pour vos employés

Une culture d'entreprise positive

La création d'une culture d'entreprise forte est essentielle et permet d'éviter une atmosphère de travail toxique. Elle crée une ligne directrice pour ce que vous voulez voir et ce que vous ne voulez pas voir dans votre environnement de travail. Soyez clair sur les valeurs de votre entreprise et intégrez-les dans tous les aspects de votre organisation : votre style de leadership, votre espace de travail, votre modèle de travail, vos événements, etc. Par conséquent, si vous souhaitez mettre davantage l'accent sur les personnes, cela doit être votre priorité à chaque étape de votre activité. 

Style de gestion centré sur l'employé

57% des employés quittent leur emploi à cause d'un mauvais management. Le leadership a un impact considérable sur l'atmosphère de travail et, pour cette raison, il est crucial de favoriser un style de gestion axé sur les personnes. Les gens accordent plus que jamais de l'importance à leur bien-être et à leur bonheur dans leur vie professionnelle. Par conséquent, travailler dans un environnement de travail toxique avec un patron toxique n'est pas envisageable pour beaucoup. Plus vos employés sont heureux, plus ils sont engagés, productifs et fidèles à l'entreprise.

Diversité, équité et inclusion (EDI)

L'EDI est également essentielle pour un lieu de travail positif et sain pour tous. Non seulement elle crée un environnement de travail plus diversifié, égalitaire et inclusif, mais elle répond également aux attentes des employés d'aujourd'hui. De nombreuses entreprises ont une main-d'œuvre multigénérationnelle, mais les milléniaux constituent le groupe démographique le plus important sur le lieu de travail et la génération Z commence tout juste à entrer dans le monde du travail. Ces deux générations sont très actives en ce qui concerne les sujets EDI. Ne pas en tenir compte peut donc devenir une source de toxicité.

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Nouvelles méthodes de travail

Savez-vous ce que veut votre personnel ? Quels sont leurs besoins ? La façon dont nous travaillons est en train de changer. Être obligé de se rendre au bureau tous les jours de 9 à 5 est désormais un frein pour les employés et les demandeurs d'emploi. Le travail hybride répond aux attentes de nombreux employés et constitue un avantage pour favoriser le bonheur, la satisfaction, l'attraction des talents et la rétention du personnel. Permettre à votre équipe de travailler de manière flexible montre votre volonté de devenir un lieu de travail moderne et de veiller à son bien-être. 

Nous vivons à une époque où les gens restent rarement dans la même entreprise toute leur vie. Parfois, ils souhaitent simplement acquérir de nouvelles compétences et essayer un nouvel emploi. Mais travailler pour une entreprise qui ne correspond pas à leurs besoins ou qui ne les rend pas heureux professionnellement est désormais aussi une raison de changer de carrière (et une très bonne raison). Vous souhaitez favoriser la satisfaction, le bien-être et le bonheur des employés ? Utilisez cette liste de contrôle des lieux de travail toxiques pour vous assurer que vous minimisez autant que possible les comportements négatifs. L'un des derniers changements dans le monde du travail qui contribue grandement à améliorer ces aspects est le passage à un modèle de travail hybride.

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