Les 11 principales tendances sur le lieu de travail à attendre en 2024

L'année 2023 a-t-elle ressemblé à ce que vous aviez prédit ? La flexibilité au travail est restée une priorité pour les employés. L'inflation nous a tous touchés (ou presque). Les entreprises ont tenté de mettre en œuvre des initiatives plus écologiques pour répondre aux attentes de leur personnel et de leurs clients. Et maintenant, nous arrivons à la fin de l'année. Quelles sont donc les tendances du monde du travail en 2024 ? En quoi seront-elles différentes de celles de 2023 ?

Cet article vous permettra d'être bien préparé pour l'année à venir. Les technologies et l'IA générative sont en train de remanier pour de bon notre façon de travailler. Si vous avez essayé de repousser la transformation numérique, vous n'aurez peut-être plus ce choix en 2024. Mais ce ne sera pas la seule tendance à retenir, la démographie et les modèles de travail flexibles évoluent également.

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Tendance 1 : les semaines de quatre jours se généralisent

À l'aube de 2024, il devient évident que travailler cinq jours d'affilée ne correspond plus aux attentes de la main-d'œuvre moderne. Les semaines de quatre jours sont devenues plus courantes et reflètent un changement d'état d'esprit au sein des entreprises, qui donnent la priorité au bien-être et à la productivité des employés

De nombreuses études montrent qu'en adoptant la semaine de quatre jours, les entreprises sont non seulement en mesure de réduire le taux d'épuisement des employés, mais aussi d'améliorer la satisfaction au travail et les niveaux d'efficacité. Cette approche innovante de l'horaire de travail est particulièrement efficace pour les organisations qui souhaitent réellement promouvoir l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Aux États-Unis, 20 % des entreprises ont déjà adopté le modèle de la semaine de quatre jours et 41 % prévoient de faire un test. À une époque où l'épuisement professionnel frappe durement les personnes et les entreprises, trouver des solutions pour améliorer la santé mentale des travailleurs est une nécessité pour tous.

Tendance 2 : le travail hybride reste d'actualité

À mesure que nous nous rapprochons de 2024, il devient également évident que le travail hybride reste le meilleur modèle de travail. Il permet aux employés de mieux concilier vie professionnelle et vie privée, tout en donnant aux organisations les moyens de maintenir une culture d'entreprise et des relations sur le lieu de travail. Les membres de l'équipe pourront ainsi travailler à domicile ou au bureau, en fonction de leurs besoins et de leurs préférences.

De plus, 72 % des travailleurs déclarent préférer les possibilités de télétravail à une augmentation de salaire. Par conséquent, alors que les entreprises s'efforcent d'équilibrer les besoins des employés à distance et en personne, 70 % d'entre elles prévoient de conserver ou d'adopter un modèle de travail hybride au lieu de revenir à un horaire à temps plein au bureau (certaines études parlent même de 81 % !).

Cependant, l'investissement dans la technologie est fondamental pour que le travail hybride soit une réussite. Il s'agit notamment de logiciels de réservation de bureaux tels que deskbird, d'outils de vidéoconférence et d'autres technologies qui peuvent aider les employés à distance et en personne à rester en contact.

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Tendance 3 : l'IA générative bouleverse notre façon de travailler

Le lieu de travail en 2024 sera très différent de celui d'aujourd'hui.

Alors que l'IA avait surtout un impact sur les rôles physiques, elle est désormais en train de remanier la façon dont les personnes qui occupent des emplois dans le domaine de la connaissance travaillent également. La robotisation des tâches routinières permettra aux travailleurs de se concentrer sur des responsabilités plus utiles et plus significatives. De plus, l'IA générative peut automatiser la création de documents, de rapports et d'autres supports qui requièrent un haut niveau de créativité. La prise de décision assistée par l'IA aidera également les organisations à faire des choix plus éclairés, plus rapidement et avec plus de précision.

En 2023, de nombreux dirigeants reconnaissent les avantages de l'introduction de l'IA sur le lieu de travail. Pourtant, les employeurs restaient dubitatifs face à ces nouveaux outils. 2024 devrait être l'année où ce fossé sera comblé, car tous les dirigeants réaliseront les avantages de ces technologies intelligentes. Par exemple, l'utilisation de l'IA pour la gestion de projets et la réalisation de tâches permettra de réduire les coûts et d'améliorer la productivité.

Les outils d'IA générative auront un effet majeur sur la façon dont les entreprises fonctionnent. Les organisations qui resteront à l'affût des dernières technologies seront celles qui réussiront. Sans compter que cela leur permettra de réduire les coûts, de rationaliser les processus et d'acquérir un avantage concurrentiel sur le marché.

Tendance 4 : la transformation numérique et la datafication soutiennent les entreprises et les employés

Comme nous l'avons évoqué dans l'un de nos récents billets sur l'impact et l'importance de la mise en œuvre de la transformation numérique, l'utilisation de la technologie vous aidera à accélérer les processus, à accroître l'efficacité et à réduire les coûts. 

La datafication est fondamentale dans ce changement. Elle vous permettra de collecter et d'analyser des données plus rapidement et plus précisément afin d'obtenir des informations clés et de prendre de meilleures décisions. Les entreprises utiliseront davantage de données pour développer des produits et des services adaptés aux besoins des clients.

Il vous aidera également à comprendre le comportement de votre personnel et à élaborer des stratégies pour améliorer l'engagement et la satisfaction des travailleurs. Par exemple, la fonction d'analyse des bureaux de deskbird vous permet d'optimiser votre espace de travail afin de réduire les coûts et d'améliorer l'expérience des employés. En utilisant les données pour prendre des décisions plus intelligentes, les organisations concevront des environnements de travail plus agiles et plus flexibles qui répondront mieux aux besoins de la main-d'œuvre moderne.

Tendance 5 : le perfectionnement et la reconversion des employés prennent de l'ampleur

Vous pensez peut-être que l'importance de la formation continue et de la reconversion des employés n'a rien de nouveau. C'est vrai. Offrir à votre équipe la possibilité d'acquérir de nouvelles compétences et de rester au top sur le plan professionnel devrait toujours faire partie de votre stratégie.

Mais en 2024, cela DOIT faire partie de votre stratégie.

Comme indiqué, les entreprises visant à tirer le meilleur parti des nouvelles technologies et de l'IA seront celles qui se démarqueront. Mais cela est impossible si votre personnel ne sait pas comment utiliser ces outils. Des formations se renderont nécessaires pour former les employés ainsi que des investissements pour les aider à rester à jour.

La création et la mise en œuvre de programmes de formation internes aideront à combler le fossé entre les compétences existantes et les compétences émergentes. Les ressources d'apprentissage en ligne auront également un rôle majeur, de même que les outils alimentés par l'IA et les équipements de réalité virtuelle.

Tendance 6 : l'augmentation du mécontentement et de l'épuisement professionnel des salariés reste un problème majeur pour les entreprises

Nous parlons souvent de l'importance du bonheur et de la santé mentale des employés. L'une des raisons en est que le mal-être et l'épuisement professionnel ont considérablement augmenté au cours des dernières années. Malheureusement, les statistiques ne prévoient aucun changement pour 2024. En fait, la situation pourrait même empirer.

Les chiffres révèlent une augmentation possible de 40 % de l'épuisement professionnel en 2024. Les statistiques montrent également que 81 % des personnes s'attendent à ce que les entreprises mettent en œuvre des initiatives en matière de santé mentale l'année prochaine. Comment y parvenir ? Il n'y a pas de potion magique. Mais nous savons qu'une plus grande flexibilité au travail peut contribuer à un meilleur équilibre entre vie pro et vie perso, réduire le stress et améliorer l'expérience des employés, par exemple.

Le travail à distance et les possibilités d'emplois flexibles ont augmenté ces dernières années, mais ils ne suffisent pas à assurer le bien-être des travailleurs. Il est indispensable de fournir aux personnes des ressources et un soutien adéquats pour prévenir l'épuisement professionnel. Cela inclut des programmes de santé mentale et de bien-être, ainsi que la création d'un environnement de travail positif et sain, centré sur l'employé. 

Enfin, le manque de reconnaissance reste l'un des principaux problèmes dont se plaignent les membres de l'équipe, et par conséquent, montrer plus d'appréciation devrait être une priorité absolue pour augmenter le bonheur et réduire l'épuisement au travail en 2024.

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👋 Lisez notre article sur les différents types de reconnaissance des employés pour en savoir plus sur ce sujet et vous améliorer dans ce domaine !

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Tendance 7 : La montée en puissance de la génération Z sur le lieu de travail favorise le changement en 2024

Avez-vous l'impression que la génération Z est arrivée hier sur le marché du travail ? Nous aussi. Pourtant, en 2024, des études montrent qu'ils représenteront déjà environ 23 % de l'ensemble de la main-d'œuvre.

Prendre en compte cette évolution démographique sera une condition sine qua non pour les entreprises en 2024, car les valeurs et les attentes de la génération Z en matière de travail peuvent être différentes de celles des Millennials, de la génération X ou des baby-boomers. S'ils privilégient la transformation numérique actuelle et le télétravail, ils souhaitent également rencontrer leurs collègues en personne. Dans l'ensemble, la génération Z mettra davantage l'accent sur la collaboration, l'innovation et la créativité.

Ils apporteront également un plus grand niveau de diversité, ainsi qu'une plus grande attention à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle et à la responsabilité environnementale. Pour s'adapter aux préférences de la génération Z, il faudra réduire le temps de travail, prévoir des modalités de travail flexibles, donner plus d'informations en retour et donner plus de sens au travail. 

Là encore, l'adoption de nouvelles technologies et de nouveaux processus sera fondamental pour accueillir la transformation numérique, mais aussi pour répondre aux besoins et aux souhaits des employés de la génération Z. Étant le groupe démographique le plus diversifié, se concentrer sur la création d'une culture d'entreprise inclusive est tout simplement indispensable pour retenir ces talents et les aider à s'épanouir.

Tendance 8 : l'EDI continuera à être au cœur des stratégies des entreprises

À l'horizon 2024, l'EDI (diversité, équité et inclusion) restera un sujet central pour les entreprises de toutes tailles qui cherchent à créer des lieux de travail équitables et inclusifs.

Pour ce faire, il faut recruter et embaucher des membres des communautés sous-représentées et de prendre des mesures pour que tous les employés se sentent valorisés, respectés et responsabilisés. De plus, la création d'un environnement de travail plus diversifié, plus équitable et plus inclusif impliquera de refléter ces valeurs dans les politiques et les procédures de l'organisation.

Des programmes de formation et des ressources peuvent également être mis en place pour les employés afin de les sensibiliser à l'EDI. Là encore, la consolidation des données sera importante, car elle permettra de suivre les progrès de vos initiatives et de mesurer l'impact qu'elles ont sur le lieu de travail.

En 2024, les experts prévoient une réduction des écarts entre les sexes, les races et les niveaux d'éducation dans le monde professionnel. On espère que ce soit vrai.

Tendance 9 : la demande d'initiatives durables force les entreprises à agir pour la planète 

Avez-vous déjà mis en œuvre certaines de nos idées en matière de développement durable pour les entreprises ?

À mesure que le monde évolue vers un avenir plus vert, les organisations qui refusent de s'engager dans cette voie seront tenues pour responsables. En 2024, le lieu de travail sera soumis à des normes de durabilité beaucoup plus élevées, avec un modèle d'entreprise respectueux de l'environnement mis en œuvre dans toutes les opérations. Il s'agira notamment de réduire les déchets, d'utiliser des énergies renouvelables, d'investir dans des économies circulaires et d'utiliser des matériaux et des technologies durables. Les organisations doivent proposer des initiatives vertes qui profitent à la planète et à leurs collègues, en plus de créer des stratégies pour réduire leur empreinte carbone.

De plus, les employeurs devront veiller à ce que les pratiques durables soient intégrées dans leur culture d'entreprise. Cela signifie qu'il faut créer des politiques qui promeuvent la durabilité et la responsabilité environnementale et encourager les employés à participer à des initiatives respectueuses de l'environnement. Les entreprises doivent également réfléchir à la manière dont leurs produits et services peuvent réduire leur impact sur la planète et chercher des moyens d'innover et de développer de nouvelles solutions vertes. En investissant dans le développement durable, les entreprises réaliseront des économies et amélioreront leurs relations avec les clients et les parties prenantes.

Tendance 10 : l'agencement des bureaux devient plus écologique et collaboratif

Vous devriez également prévoir de modifier l'aspect de votre espace de travail en 2024.

Le design biophilique, l'environnement de travail respectueux de l'environnement, les bureaux hybrides et les technologies intelligentes sont les trois principales tendances à observer dans l'aménagement des bureaux en 2024. 

Qu'il s'agisse de mobilier flexible ou de technologies économes en énergie, il est vivement recommandé d'investir dans des solutions modernes pour créer une ambiance plus propice à la collaboration et à l'accueil. En 2024, l'agencement des bureaux fera l'objet d'une transformation écologique grâce à l'utilisation de matériaux durables tels que le bambou, le liège et le bois recyclé pour créer le mobilier. Les murs sont conçus avec des matériaux innovants pour favoriser le travail d'équipe, comme la peinture, les tableaux magnétiques et les écrans interactifs. Les plantes deviennent un moyen populaire d'ajouter une touche naturelle au lieu de travail. Les éléments organiques tels que les jeux d'eau, la lumière naturelle et la verdure sont également incorporés pour créer une atmosphère biophilique qui favorise la concentration et la créativité.

Le mobilier flexible et modulaire est utilisé pour concevoir des espaces polyvalents et s'adapter à différents styles de travail. Des systèmes intelligents de contrôle de l'éclairage et de la température contribuent à créer un environnement de travail économe en énergie. Des espaces conviviaux sont créés pour encourager la collaboration et permettre une réflexion plus créative.

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Tendance 11 : le "Big Stay" remplace la Grande Démission 

Après la Grande Démission et le Grand Remaniement, le Grand Séjour, également appelé "Big Stay", devrait transformer le monde du travail en 2024. Parmi les raisons, certaines des tendances du monde du travail en 2024 mentionnées dans cet article encourageront les talents à rester. Davantage de flexibilité au travail, d'initiatives en matière de santé mentale, de durabilité de l'entreprise, d'EDI, de possibilités d'apprentissage et de temps consacré à des tâches utiles grâce à l'IA générative et aux technologies devraient améliorer l'ensemble de l'expérience des employés.

De plus, le contexte politique et économique auquel nous sommes actuellement confrontés oblige les gens à donner la priorité à la stabilité et à la sécurité. C'est pourquoi les employeurs de divers secteurs se préparent à mettre en place une série de programmes visant à fidéliser les employés. Ces programmes vont des possibilités de développement professionnel à la flexibilité des conditions de travail et à l'amélioration de l'équilibre entre vie pro et vie perso. 

En adoptant la transformation numérique, en mettant en œuvre des programmes de bien-être et en stimulant des cultures d'entreprise inclusives, les entreprises créeront des lieux de travail où les employés ne travaillent pas seulement pour payer leurs factures, mais sont enthousiastes à l'idée de rester et de faire évoluer leur carrière. Enfin, les nouvelles opportunités d'emploi ont commencé à ralentir en 2023, ce qui encourage les experts à penser que le Big Stay est très probable en 2024.

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Nous espérons que cet article vous donnera une meilleure idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre l'année prochaine et de ce que les tendances du monde du travail en 2024 impliqueront pour votre entreprise. Certaines tendances, telles que les pratiques de travail hybrides, l'EDI et les initiatives durables, ne sont pas nouvelles mais deviendront encore plus cruciales qu'auparavant. En revanche, d'autres phénomènes, comme la montée en puissance de la génération Z et le Big Stay, ne faisaient pas partie des tendances du lieu de travail des années précédentes et doivent être pris en compte. Par ailleurs, si les entreprises n'étaient pas sûres de l'impact de l'IA générative sur le monde professionnel, il ne fait aucun doute que ces technologies vont remanier notre façon de travailler en 2024.

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